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湖南生活服務(wù)平臺。點贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評)

作者:[19855j] 發(fā)布時間:[2024-05-31 23:39:59]

湖南生活服務(wù)平臺。點贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評),用戶通過平臺智能搜索功能,迅速找到所需服務(wù)或商品,選擇到店體驗或外賣配送,一鍵下單即可完成購買。

湖南生活服務(wù)平臺。點贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評), 下面為大家介紹一下比較有名的維修平臺,供大家選擇。萬師傅專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)平臺,為用戶提供家居配送/安裝/維修/保養(yǎng)等一站式售后服務(wù)。91暢修保91暢修保旨在提供高品質(zhì)水電維修、家電維修、潔具維修、燈電維修、家具維修、鎖具維修、門窗維修、安裝清洗等各種家庭維修服務(wù),客戶下載91暢修保APP或小程序后,均可快速下單叫師傅,快30分鐘上門。據(jù)新報道,91暢修保APP和小程序數(shù)量已有450萬+。2021年8月,91暢修保入駐維修師傅更是突破5萬,下單數(shù)量每天平均2600+,已完成的家庭維修訂單超150萬+,并且其中好評率超過98%。

入駐師傅審核監(jiān)管不易值得注意的是,考慮到人力資源的成本,目前維修平臺基本都采用靈活用工的模式,即平臺師傅并非自有員工,而是采用師傅入駐的模式。為保障服務(wù)質(zhì)量,平臺大都宣傳對維修師傅的個人資質(zhì)進行嚴格審核,并開展正規(guī)的崗前培訓(xùn)體系,實施階段性考核模式,從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平和售后保障等多個環(huán)節(jié)來保障服務(wù)質(zhì)量。但鄭州一家保潔人士表示,其下水道疏通、家電清潔人員,不少也在平臺入駐接單。其實,平臺提供的崗前培訓(xùn)多通過視頻課程完成,入駐師傅也只是簡單提交、個人照片、技能證件等就可以入駐,門檻并不高。

湖南生活服務(wù)平臺。點贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評), “平臺是抽取傭金的方式,對師傅來說,對平臺的忠誠度其實難以保障。”上述人士說,有時候師傅接單后忙不過來,就會出現(xiàn)甩單給同行的情況,而這種情況隔著網(wǎng)絡(luò)的平臺、接受服務(wù)的消費者都很難監(jiān)管和鑒別,而這背后服務(wù)標準不統(tǒng)一、亂收費的風(fēng)險也更大。

然而由于維修本身的復(fù)雜性,部分特殊工藝費、玻璃開孔等服務(wù)的費用,依然需要面議。為了避免收費方面的糾紛,萬師傅在下單環(huán)節(jié),增加了消費者對維修問題詳情描述的環(huán)節(jié),同時師傅在上門前也會再次進行溝通的環(huán)節(jié),進一步明確服務(wù)和收費,如果消費者覺得不滿意可以申請無損退款。此外,與純信息撮合平臺相比,多數(shù)家庭維修平臺也都設(shè)置了保修期,如果保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,將會有師傅免費上門進行修理。

湖南生活服務(wù)平臺。點贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評), 至少目前來看,盡管多個家庭維修平臺介入,但面對維修項目和維修內(nèi)容千變?nèi)f化,統(tǒng)一標準依然非常難以實現(xiàn)。這也造成家庭維修市場巨大,卻沒出現(xiàn)一個或多個行業(yè)巨頭,眾多創(chuàng)業(yè)涌入想要脫穎而出并非易事。責(zé)編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉

會上,小小師傅董事長兼CEO賴董回顧了小小師傅從無到有、發(fā)展至今,年里所走過的歷程,既有奮斗的艱辛,又有收獲的喜悅。小小師傅將不忘初心,牢記使命,將小小師傅發(fā)展成為全國維修業(yè)界獨角獸。小小師傅創(chuàng)始人兼COO黎總為大家做了成果匯報演講。從2016初起步到2020年茁壯發(fā)展,4年時間“小小師傅”維修服務(wù)平臺已覆蓋全國20個省、80多座城市,聚集6萬余名“小小師傅”,為超過1000萬個家庭和企業(yè)提供上門維修服務(wù)。“以人為本、工匠精神”小小師傅始終堅持對客戶的5大承諾:守時守約、工匠服務(wù)、標準收費、安心售后、理賠迅速。這是小小師傅的擔(dān)當(dāng),也是對客戶負責(zé)的責(zé)任體現(xiàn)!

湖南生活服務(wù)平臺。點贊(2024已更新)(今日/優(yōu)評), 互聯(lián)網(wǎng)平臺嘗試行業(yè)標準化面對越來越大的需求市場,天鵝到家、啄木鳥、萬師傅等都已經(jīng)深耕家庭維修行業(yè),其服務(wù)已經(jīng)深入縣鄉(xiāng)市場,而異業(yè)的UU跑腿等也計劃切入該領(lǐng)域。與此前家庭維修服務(wù)信息中介網(wǎng)站相比,上述平臺都在致力于服務(wù)價格的標準化、定價的透明化以及售后服務(wù)的完善。今年6月,拿到新一輪Pre-A輪融資91暢修保,其方北京瑞乾新晟管理中心(有限合伙)人士表示,參與該項目就是因為91暢修保推出維修項目標準價服務(wù)商業(yè)模式。而從業(yè)較早的啄木鳥維修,其在下單界面上就明確了上門費、拆裝費等,同時研發(fā)維修計價器,在價格方面確立了統(tǒng)一透明的收費標準。以廚房洗菜池維修為例,其明確了漏水、取斷絲、拆卸、安裝等多項服務(wù)的準確費用,同時羅列了玻璃膠、角閥、冷熱水龍頭等材料的費用。

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