服務好的家政服務，用戶可以隨時隨地發布訂單，解決家庭生活多樣需求。

“社區是家政服務的主要依托，也是消費者的，人民群眾既希望家政服務質量好，也希望就近和便利。”連維良說，推動家政進社區，重點要解決稅費、用房和水電個難題。同時，培育一批家政服務示范社區，發揮引領帶動作用，使更多的家政服務企業服務社區居民。

“社區是家政服務的主要依托，也是消費者的，人民群眾既希望家政服務質量好，也希望就近和便利。”連維良說，推動家政進社區，重點要解決稅費、用房和水電個難題。同時，培育一批家政服務示范社區，發揮引領帶動作用，使更多的家政服務企業服務社區居民。

健全家政服務信用體系，依法依規實施守信激勵和失信懲戒等。俞華說，目前，家政服務質量是行業發展的突出短板，因為家政服務提供者和消費者之間權責界限不夠清晰，服務質量難以量化界定，行業未能形成優勝劣汰的良性循環。他建議，通過規范合同等方式進一步明確雙方責任和權利，完善家政信用體系，建立健全服務消費質量標準，形成優質優價的良性循環。文件提出的舉措就很有針對性。目前我國在家政服務業標準化和信用體系建設方面取得積極進展。

但也有專家指出，目前，仍有一些家政企業的數字化轉型，停留在提高企業內部管理效率上，而忽略了如何通過數字化真正提升服務質量和客戶體驗。對此，中國老教授協會家政學與家政產業發展專業委員會執行主任張先民認為：“新技術在家政服務行業中廣泛應用，改變了傳統家政的經營管理模式，提高了管理效能。但新技術本質上是一個工具，更關鍵的是如何使用工具。家政行業要‘以人為本’，踏踏實實為消費者提供優質的服務，這是家政服務行業發展的根本。”

采取綜合支持措施，提高家政從業人員素質；適應轉型升級要求，著力發展員工制家政企業；強化財稅金融支持，增加家政服務有效供給；完善公共服務政策，改善家政服務人員從業環境；健全體檢服務體系，提升家政服務人員健康水平；推動家政進社區，促進居民就近享有便捷服務；加強平臺建設，健全家政服務領域信用體系；加強家政供需對接，拓展貧困地區人員就業渠道；