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2月16日，在線教育平臺慕課網崩了；緊接著，2月17日早上，一條“學習通崩了”的熱搜突然出現……這當然不是個例，包括學而思網校、跟誰學等頭部教育在內，很多在直播上課的過程中，都遭遇了難、高卡頓、后臺崩潰等問題，教育平臺們正與越來越龐大的用戶流量焦灼對抗著。辯證地看，遠程辦公、直播課程等相關教育產品的崩潰，既是行業迎來發展的前兆，但同時也為相關企業提了個醒。行業人士認為，“想要借東風趁勢而起，勢必要對自家產品有更高要求，同時有更長遠的布局。”因為隨著直播業務的不斷發展，用戶對直播過程中涉及的觀看體驗、交互體驗、使用體驗等只會提出越來越高的要求。對現狀進行分析，對不同的用戶人群進行精細劃分，對相關技術研發加大投入，從實踐層面來看，這是保障直播服務穩定性的基礎。