正規的同城生活平臺,訂單完成后,用戶可對服務進行評價,平臺高效結算收益,讓您輕松實現商業價值。
(58同城高級副總裁&安居客COO葉兵)58同城、安居客作為擁有海量房源信息和聚集多類型商戶的行業的房產信息服務平臺,希望讓平臺上的用戶有更多自主選擇權,通過每年的“挑房節”、“安家節”、“愛房節”等活動在為用戶提供手房、新房、租房全品類優質房產服務體驗的同時,全年送出數億元優惠額度。為免除用戶交易擔憂、分攤交易風險,58同城、安居客聯合保險推出無憂交易這一平臺級全流程保障服務產品,目前已覆蓋全國43個城市,覆蓋看房、簽約、過戶、物業交割等買房全流程。
面對行業存在的痛點,58同城分析指出,未來家政行業市場將出現大趨勢。在企業規模上,受規模效應影響,粗放型經營的小型家政服務企業難以為繼,“大魚吃小魚”將成為市場常態。在服務體系上,未來家政平臺將依托技術能力拓展服務內容,搭建起集招聘、培訓、銷售、考核、保障等一體化行業體系。在服務范圍上,圍繞社區開展的綜合便民服務體系,將滿足用戶需求,并節約服務成本。在服務標準上,未來家政行業還將進一步細分,沿著更加專業化、精細化的發展路徑前行。在服務趨勢上,家政行業將向著住宿、美容美發、家電維修、養老等居民生活服務融合集成的方向發展,未來還將加強與旅游、健康、中醫藥等產業的融合,構建更豐富多元的行業生態。
抖送作為國內較早的本地生活聚合配送數字化平臺,具有外賣自動接單、自動配送、自動打印于一體的多渠道訂單管理能力。通過和美團、蜂鳥、順豐、閃送等的合作,聚合近十家主流同城配送運力,打破了同城配送運力信息不對稱的壁壘,解決了商家外賣訂單配送效率低,切換平臺繁瑣的痛點。通過AI算法完成騎手運力和配送需求的智能匹配,為商家和用戶提供更快、更省、更便捷的配送方式。
面對行業存在的痛點,58同城分析指出,未來家政行業市場將出現大趨勢。在企業規模上,受規模效應影響,粗放型經營的小型家政服務企業難以為繼,“大魚吃小魚”將成為市場常態。在服務體系上,未來家政平臺將依托技術能力拓展服務內容,搭建起集招聘、培訓、銷售、考核、保障等一體化行業體系。在服務范圍上,圍繞社區開展的綜合便民服務體系,將滿足用戶需求,并節約服務成本。在服務標準上,未來家政行業還將進一步細分,沿著更加專業化、精細化的發展路徑前行。在服務趨勢上,家政行業將向著住宿、美容美發、家電維修、養老等居民生活服務融合集成的方向發展,未來還將加強與旅游、健康、中醫藥等產業的融合,構建更豐富多元的行業生態。
為了保障消費者的服務體驗,平臺推出“慢必賠”的政策,若服務人員上門簽到時間晚于預約服務時間,系統將按照設定的賠付標準向用戶發放。此外,若存在服務人員未簽到但遲到的情況,用戶可直接申請客服介入,經過核實后,客服將發放至用戶賬戶,從而為消費者構建放心的消費環境,提升服務體驗。不僅如此,為進一步保證春節前夕家政服務的和專業,更好滿足用戶的需求,58同城到家精選推出了深夜訂單服務政策,3小時日常保潔服務預約時間延長至,實現勞動者的精準調配,并在部分城市推出“極速達”,保證工作人員1小時內上門服務,讓家政服務真正實現“隨叫隨到”。