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湖南同城服務(wù)平臺(tái)

作者:[19855j] 發(fā)布時(shí)間:[2024-05-26 23:46:16]

湖南同城服務(wù)平臺(tái),目前為止,笑微微生活服務(wù)平臺(tái)尚未出現(xiàn)負(fù)向新聞,口碑良好。

58同城到家精選依托平臺(tái)大數(shù)據(jù),通過對(duì)過往訂單量和訂單地點(diǎn)等數(shù)據(jù)分析,根據(jù)商戶的地理位置和庫存,進(jìn)行科學(xué)的派單。減少商戶的奔赴服務(wù)現(xiàn)場的通勤時(shí)間的同時(shí),提升供需匹配效率,從而實(shí)現(xiàn)降本提效。根據(jù)58同城到家精選的就近派單優(yōu)勢,讓商家的服務(wù)人員工作效率得到了極大地提升,為商家服務(wù)提供了極大的便利。截至目前,58同城“到家精選”在全國150多個(gè)城市開展業(yè)務(wù),平臺(tái)擁有超過1萬家中小微企業(yè),解決12萬人就業(yè),服務(wù)超過150萬消費(fèi)者。預(yù)計(jì)到2021年,平臺(tái)將在商家將在近300個(gè)城市開展法務(wù),超過3萬家商家在平臺(tái)上,解決30萬人就業(yè)。

58同城到家精選建立了公開透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),所有服務(wù)內(nèi)容明碼標(biāo)價(jià),整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)更清晰。為了保證服務(wù)的穩(wěn)步運(yùn)行,到家精選同時(shí)完善了相關(guān)售后環(huán)節(jié),全程為消費(fèi)者提供加價(jià)保退、24小時(shí)渠道等保障內(nèi)容,充當(dāng)商家和消費(fèi)者間的橋梁,從而實(shí)現(xiàn)雙方共贏局面。同時(shí),針對(duì)商家入駐,到家精選設(shè)立了企業(yè)、繳納保障金、完成培訓(xùn)等審核流程,提升商家入駐的門檻,優(yōu)化平臺(tái)內(nèi)部的服務(wù)方,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、勞動(dòng)者和企業(yè)贏的局面,為家政行業(yè)“提質(zhì)”創(chuàng)造了重要價(jià)值。

建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,助推行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)憑借大數(shù)據(jù)信息管理等技術(shù)優(yōu)勢,58同城到家精選與行業(yè)中的商家共同建立標(biāo)準(zhǔn)。為每一項(xiàng)服務(wù)都定義了服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)人員需要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行服務(wù)。

植入企業(yè)文化理念,與企業(yè)MI(理念識(shí)別)系統(tǒng)結(jié)合,不僅僅停留在思想層面,讓文化落實(shí),讓戰(zhàn)略落地,有思想,有靈魂,深入企業(yè)成員內(nèi)心。當(dāng)結(jié)構(gòu)邂逅設(shè)計(jì) 發(fā)生了什么?

齊藝偉還提到了平臺(tái)保障方面的利好,她說:“以前沒有平臺(tái),阿姨不小心把水灑在地板上了,地板有鼓包開裂,都要自己掏腰包,幾千、上萬,都得自己賠。現(xiàn)在58同城到家精選和平安保險(xiǎn)合作,每單都有保障,服務(wù)者、和消費(fèi)者方都足夠安心。”李子健進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)說,希望通過強(qiáng)化平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),讓用戶真正享受到隨叫隨到的家政服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)解決方案,讓選擇更簡單,服務(wù)更放心。行業(yè)整體水平的提升是一個(gè)系統(tǒng)化工程,非一日之功,從硬件標(biāo)準(zhǔn)化到軟性賦能到長期思維,平臺(tái)通過方方面面深入行業(yè)內(nèi)部的努力,才能形成“競相追求質(zhì)量”的正循環(huán)。

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