天津服務好的家政上門服務,對于服務提供者(從業(yè)人員)來說,大谷家庭服務提供了時間自由、精準獲客、輕松創(chuàng)收的就業(yè)平臺。
臨近過年,家政市場時常出現“一工難求”的情況。據媒體報道,在廣西南寧,雖然距離春節(jié)還有一段時間,但家政、母嬰月嫂、醫(yī)院陪護等工種已經出現人員短缺的現象。家政負責人介紹,目前訂單需要提前一兩天預約,急單則會出現延期的情況。盡管訂單量增加,但目前家政市場的價格還算相對穩(wěn)定。當前,在服務行業(yè)對經濟發(fā)展影響逐漸增加的背景下,家政等行業(yè)從業(yè)人員依然存在“一工難求”的情況,其實也反映了隨著年齡層次的變化,人們對于家政行業(yè)需求量增加的背后還有著對其門檻要求的提升。據有關機構統(tǒng)計,目前人們對家政行業(yè)需求規(guī)模不斷走高,家政服務行業(yè)日益成為朝陽產業(yè)。
“別看工資高,我學習產后修復等知識就花了1萬多元。”孔阿姨說,“而且,如果月嫂的其他技能比較高也能給自己加分。像我就比較會做飯,做的營養(yǎng)餐產婦都愛吃。”孔阿姨的投入沒白費。寶寶媽媽王女士表示,她在孔阿姨之前換了4名月嫂,都不合心意。在王女士看來,孔阿姨不僅在照顧寶寶方面有耐心,在照顧大人方面也能做到盡心盡力。家政“36條”指出,要采取綜合支持措施,提高家政從業(yè)人員素質。包括支持院校增設一批家政服務相關專業(yè),以市場為導向培育一批產教融合型家政企業(yè),加大崗前培訓和“回爐”培訓工作力度等。高輝清介紹,當前家政服務從業(yè)人員基本是靠社會培訓,普遍存在規(guī)模不大、水平參差不齊、不夠規(guī)范的問題。要提升從業(yè)人員基本素質,可以學習其他國家的教育體制改革,將家政服務納入到正規(guī)教育中,促進其向職業(yè)化教育轉型。同時,良好的就業(yè)環(huán)境將對家政服務業(yè)產生飛躍性的促進作用。
“別看工資高,我學習產后修復等知識就花了1萬多元。”孔阿姨說,“而且,如果月嫂的其他技能比較高也能給自己加分。像我就比較會做飯,做的營養(yǎng)餐產婦都愛吃。”孔阿姨的投入沒白費。寶寶媽媽王女士表示,她在孔阿姨之前換了4名月嫂,都不合心意。在王女士看來,孔阿姨不僅在照顧寶寶方面有耐心,在照顧大人方面也能做到盡心盡力。家政“36條”指出,要采取綜合支持措施,提高家政從業(yè)人員素質。包括支持院校增設一批家政服務相關專業(yè),以市場為導向培育一批產教融合型家政企業(yè),加大崗前培訓和“回爐”培訓工作力度等。高輝清介紹,當前家政服務從業(yè)人員基本是靠社會培訓,普遍存在規(guī)模不大、水平參差不齊、不夠規(guī)范的問題。要提升從業(yè)人員基本素質,可以學習其他國家的教育體制改革,將家政服務納入到正規(guī)教育中,促進其向職業(yè)化教育轉型。同時,良好的就業(yè)環(huán)境將對家政服務業(yè)產生飛躍性的促進作用。
因此不管一個家政曾經給阿姨帶來過多大的收益,也很難避免跳槽、接私單、接外單的情況發(fā)生。從業(yè)人員素質低,不易于管理對于很多家政人員來說,她們的工作態(tài)度很多時候都只是完成任務然后拿錢,并不會考慮自己的服務是否符合客戶的要求,更不花時間和精力甚至金錢去提升自己的專業(yè)能力。如今處于缺家政員的家政市場更加助長了家政員的這種想法,反正“此處不留爺,自有留爺處”。一旦家政員的客戶不滿意甚至很反感,這個爛攤子往往都是家政來收拾,因為阿姨一般都是臨時來工作的,結束后就可以走了,但是家政需要積累口碑、好評。雖然家政行業(yè)還有很多其他難以言說的辛苦和壓力,正因為家政行業(yè)存在這些問題,家政才會有做得好與壞、大與小、長久與短暫的區(qū)別。謹以此文與已進入和即將進入家政服務行業(yè)的朋友們互勉,希望在家政的道路上發(fā)光發(fā)彩!
濟南時報2012年8月報道談到濟南部分物業(yè)企業(yè)積極進軍家政服務領域,積極響應號召,主動進軍家政服務領域,拓展服務范圍,增強創(chuàng)收能力和品牌實力。家庭服務業(yè)是朝陽產業(yè),物業(yè)企業(yè)及從業(yè)者是業(yè)主身邊關系近的服務者,也了解業(yè)主在家政服務方面的需求,將物業(yè)管理與家政服務有機結合,既能進一步發(fā)揮物業(yè)企業(yè)優(yōu)勢,與業(yè)主建立更融洽的服務關系,又能為物業(yè)企業(yè)提供新的利潤增長點,增長企業(yè)發(fā)展后勁和品牌實力,還能進一步推動社會化養(yǎng)老、家政服務等相關家庭服務業(yè)的發(fā)展,可謂一舉多得。物業(yè)與家政攜手多模式發(fā)展早在2008年,上海地區(qū)一些物業(yè)就已經開展此模式,小區(qū)業(yè)主不必前往家政或中介網點找保姆,只要通過所在小區(qū)的物業(yè)管理處,便可到不同服務類型的保姆。