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“我叫陳佳，今年17歲，在青島讀高中，患重度抑郁，母親去世對我的打擊很大，父親性格有點暴躁。我真的想結束自己的生命！”里，陳佳情緒激烈，甚至還主動掛斷。上海12355青少年服務臺接線員多次回撥未接通后，時間通過團中央將個案轉介團青島市委并組建個案小組，實時在群同步個案發展情況，家人及社區進行危機干預。團青島市委通過市教育局、市公安局以及所在街道社區等相關單位到了陳佳，并為其作專業心理咨詢，制訂了常態化“一對一”干預幫扶計劃。

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“您好，這里是大連12355！”這一聲發自心底的問候，是所有關心大連青少年成長、社會各方的真摯關切，給予青少年成長的貼心守護。什么是“大連12355”“12355”是共青團中央在全國設立的公益短號碼，是共青團組織依托專業力量、協同職能部門，直接面向青少年提供成長咨詢和權益服務的工作陣地。2006年11月，大連市12355青少年服務臺在全國率先掛牌成立，面向全市青少年提供心理和法律援助服務，并開展心理健康、普法自護等示范性教育保護活動。為了與時俱進地滿足青少年成長發展的需求，服務平臺將傳統服務與AI人工智能、大數據等技術相結合，將提升青少年自護力、抗逆力的教育實踐活動與沉浸式服務體驗相融合，創新推出新時代大連智慧12355。2022年5月31日，新時代大連智慧12355正式啟動上線。

（大熱服務）臨沂青少年一對一咨詢(2024更新成功)(今日/淺析)， 一聲問候撫慰一顆不安的心12355：一條響了15年的暖心“您好，這里是12355。我是咨詢師，請問有什么可以幫您？”等候在上海12355青少年服務臺心理咨詢師這句“標配”開場白之后的，是一位母親的求助——“我是馬香，兒子今年17歲，7年前孩子父親車禍去世后，漸漸產生了一些心理問題，對學校集體生活產生恐懼和排斥心理。孩子是想上學的，但又無法克服對學校的恐懼，內心極其痛苦。”“您不要擔心，我為您預約了資深心理學專家茆玉書進行免費的面對面咨詢服務。”心理咨詢師暖心的話語，安撫了那頭母親焦慮的情緒。自2006年共青團中央維護青少年權益部開通為青少年提供心理咨詢和法律援助的12355青少年服務以來，類似的咨詢幾乎每天都在各地進行著。2019年，上海、南京、太原、武漢、昆明和廣東省12355服務臺被共同確立為全國首批“青少年12355”區域中心。

聯動性：多部門協作干預幫扶個案“我叫陳佳，今年17歲，在青島讀高中，患重度抑郁，母親去世對我的打擊很大，父親性格有點暴躁。我真的想結束自己的生命！”里，陳佳情緒激烈，甚至還主動掛斷。上海12355青少年服務臺接線員多次回撥未接通后，時間通過團中央將個案轉介團青島市委并組建個案小組，實時在群同步個案發展情況，家人及社區進行危機干預。團青島市委通過市教育局、市公安局以及所在街道社區等相關單位到了陳佳，并為其作專業心理咨詢，制訂了常態化“一對一”干預幫扶計劃。“2020年，我們接電量達28545個，其中有20%到30%的外省市來電，跨地區聯動工作并不少見。”上海市青少年服務和權益保護辦公室主任科員徐睿介紹，“去年我們還和上海市人民檢察院、團上海市委聯合推出了全國省級未成年人權益保護監督平臺，聯動搭建未成年人權益保護綜合體。”

（大熱服務）臨沂青少年一對一咨詢(2024更新成功)(今日/淺析)， 2.簽署《知情同意書》心理專家一對一咨詢開始前，請您在現場簽署《知情同意書》后進入咨詢服務流程。本次咨詢活動將在心理咨詢室進行，每個名額的服務時長為40分鐘，若咨詢人遲于通知時段到達，服務時長將參考遲到時長進行扣除（公益咨詢的資源有限，預約成功請按時到達咨詢地點）。咨詢結束后，專家將根據具體情況決定是否給出建議和下一步安排。