報道-廣東本地到家服務(2024已更新)(今日/公開),平臺上的商家都經(jīng)過嚴格篩選,確保服務品質和商品質量。
報道-廣東本地到家服務(2024已更新)(今日/公開), 同時,家政服務應該盡到一年內(nèi)不少于一次的對員工進行業(yè)務培訓的義務。高抽成、不足額繳納社保,種種行為都對月嫂、保姆等服務熱情造成作用,間接影響用戶消費體驗。在社交平臺上,不少用戶對于天鵝到家月嫂保姆的服務質量頗有詬病。除培訓不到位、沒有服務保障等問題外外,更有甚者,用戶通過天鵝到家聘請的保姆,在喂飯時竟扇孩子耳光。即使抽取這么高的傭金收入,引來諸多消費者的不滿,天鵝到家仍深陷虧損泥潭,自身造血能力薄弱。44億元,同比增長21%。持續(xù)虧損,勢必需要通過資本市場來募集資金。天鵝到家表示,募集資金主要將用于產(chǎn)品技術升級、改善家庭服務基礎設施、提升天鵝到家的品牌和服務認知度,以及潛在的戰(zhàn)略和收購用途。
東郊到家技師入駐主要以線下門店合作為主,提高了商務成本,但是保證了技師服務能力和用戶體驗,有商家營業(yè)執(zhí)照背書,用戶在付費時,可以顯著降低信任成本。往約在App管理版開放了技師主動功能,可以有效提升可服務人員數(shù)量,降低了推廣成本,但增加了平臺管理成本,沒有商家篩選,一部分風險就轉嫁到了平臺和用戶身上。平臺-門店-技師關系
報道-廣東本地到家服務(2024已更新)(今日/公開), 來源:笑微微長沙晚報掌上長沙5月17日訊(全媒體記者 劉攀 通訊員 熊陽浩)17日,在湘江新區(qū)民政和社會保障局的指導下,互聯(lián)網(wǎng)家庭服務平臺天鵝到家率先揭牌成立“勞動者權益保障中心”,標志著今后家政有了“綠色通道”。今日,互聯(lián)網(wǎng)家庭服務平臺天鵝到家成立“勞動者權益保障中心”。長沙晚報通訊員 熊陽浩 供圖據(jù)悉,“勞動者權益保障中心”主要保障家政從業(yè)人員合理工作內(nèi)容、合法收入以及人身權利等,妥善解決服務糾紛與爭議。當勞動者實際服務內(nèi)容與合同約定不一致、權益受到損害時,平臺將協(xié)助勞動者。同時,確保勞動者的基本工作條件,如飲食起居、合理的作息時間、必要的生活設施和安全獨立的居住場所,以及可享受的福利,如獲得合理的請休假及法定節(jié)假日收入,維護勞動者尊嚴及人權。當勞動者和雇主產(chǎn)生服務糾紛時,該平臺將時間介入?yún)f(xié)調,必要情況下,協(xié)助勞動者通過司法或第方組織機構。“目前天鵝到家擁有超2000萬用戶,累計服務超566萬用戶,約有240萬家政從業(yè)人員入駐。”該企業(yè)相關負責人告訴記者,“服務過程中,入駐平臺的家政人員面臨任何問題,都可以撥打400-反饋,我們有專門的團隊對接處理。”
相信未來隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商等新興領域的持續(xù)發(fā)展,還將繼續(xù)形成優(yōu)質即配服務與多樣化線上平臺相互促進的行業(yè)格局,進一步推動實現(xiàn)“萬物到家”。
報道-廣東本地到家服務(2024已更新)(今日/公開), 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 10 月27 日,合肥市民凌先生向本報962000反映稱,因為妻子預產(chǎn)期在今年10 月,幾個月前,他通過手機以及58 到家APP,咨詢并簽約到家有限(以下簡稱“58 到家”)的月嫂服務。但在10 月7 日,寶寶就要出生時,凌先生“58 到家”,被告知原先預約好的月嫂因為生病了,無法按約定提供服務,需要更換月嫂。
此外,綠色這一主色的選擇,也是平臺向用戶傳遞安全、平靜、和平、生機、健康的理念。往約整體色調也以主色調黃色為主,但是在一些圖標較多的頁面中,沒有凸顯出品牌色,從而導致界面混亂,對比之下東郊的圖標設計就統(tǒng)一。東郊到家和往約的發(fā)展現(xiàn)狀不同,但是可查公開資料顯示者都是2018年入局,具體營收不得而知,但是從以上分析中就可得出兩者的發(fā)展思路和長期戰(zhàn)略規(guī)劃有著核心差異,對于平臺所需的關鍵資源認識不同,東郊到家更注重品牌效應和用戶維護,往約則把更多資源給到技師曝光上。由于行業(yè)的特殊性,如何培訓技師能力,如何提升服務標準,如何規(guī)范顧客行為,如何維護平臺口碑,這些因素都會對各自的發(fā)展產(chǎn)生影響。