正規的本地家政服務平臺，在互聯網的浪潮下，本地生活服務平臺正逐漸嶄露頭角，吸引了無數創業者的目光，成為了新時代下的創業熱土。

“規范化、標準化、職業化將是家政服務業發展新趨勢。”蘇海南指出，目前中國中高素質的家政服務人員缺口巨大，同時普通家政服務人員缺少必要的系統培訓。要從根本上提升家政服務質量，還需提高從業者素質。不少互聯網家政平臺也認識到這一問題，更加重視為從業者提供培訓機會。作為平臺類APP，58同城到家精選每周對服務人員進行在線培訓，開展直播教學，提供全流程標準化和系統化培訓服務。“視頻課程包括專業技能、服務禮儀課程等。截至今年8月，已累計培訓7萬余名勞動者，為用戶提供更好的服務體驗?！崩钭咏≌f。

其次，隨著互聯網家政服務平臺的快速發展，用戶需求快速線上化，用戶需求越來越即時化，而在家政服務人員線上化弱的當下，提升服務人員的服務及時化，可能是極大的程度上滿足更多用戶的服務頻率。不過，在這個基礎上，家政需要通過法制化及制度化手段保障勞動者的合法權益，有效遏制惡意欠薪等侵害勞動者合法權益的行為，同時也要加強服務勞動者的服務規范化。

“規范化、標準化、職業化將是家政服務業發展新趨勢。”蘇海南指出，目前中國中高素質的家政服務人員缺口巨大，同時普通家政服務人員缺少必要的系統培訓。要從根本上提升家政服務質量，還需提高從業者素質。不少互聯網家政平臺也認識到這一問題，更加重視為從業者提供培訓機會。作為平臺類APP，58同城到家精選每周對服務人員進行在線培訓，開展直播教學，提供全流程標準化和系統化培訓服務?！耙曨l課程包括專業技能、服務禮儀課程等。截至今年8月，已累計培訓7萬余名勞動者，為用戶提供更好的服務體驗。”李子健說。

來源:人民日報海外版海南省儋州市的海南西部家庭服務中心的學員在課上學習月嫂相關知識。新華社記者 楊冠宇攝“我平時工作比較忙，周末就想多點時間休息或者出去玩，所以常會請保潔阿姨來家里打掃衛生。”家住北京市通州區的年輕白領譚文是某互聯網家政平臺的忠實用戶，她認為，花錢購買家政服務在很大程度上提高了自己的生活質量。有數據顯示，中青年消費者已成為中國家政服務行業用戶的主力，該群體更傾向于通過互聯網平臺來購買服務。據《2021年中國家政服務行業發展剖析及行業機遇分析報告》顯示，近年來，中國家政服務市場規模持續增長，至2020年達8782億元，預計到2021年將超過萬億元。隨著產業規模持續擴大，中國家政行業相關企業數量持續增長，截至今年4月，企業數量超過200萬家，從業人員超過3000萬人。在市場規模增長的同時，家政服務市場也亟待結構上的轉型升級，以適應消費者對家政服務提出的更高要求。

58同城到家精選根據行業類別制定了標準價格規范。比如管道疏通、修鎖換鎖等行業采用一口價，杜絕加價。浴缸、地漏、馬桶、洗菜盆的維修、換件實行全國統一價格，避免消費者“踩坑”?！盀樘岣叻杖藛T的清潔效率和服務質量，58同城到家精選還將陸續給勞動者增加專業化裝備，包括瓷磚刷、刮水器、地板擦、除塵紙、去污膏以及污漬清潔劑等，做到專項工具專項使用。”李子健說。此外，相較于線下家政，線上家政平臺在應對季節性波動的家政服務需求時也更有優勢。例如入夏后，空調清洗類服務會出現明顯漲幅；春節前，家庭保潔需求會暴增等。對此，許多互聯網家政平臺都會及時推出相應的優惠措施。譚文告訴記者：“現在互聯網家政平臺一般都會參加‘6·18’‘雙11’等時間點的促銷，平時也會有各種‘折扣季’的活動。趕上優惠力度大的時候多買一些折扣券，比在線下家政消費的性價比高了不少?！?/p>