好的計生用品外賣,因此,啵啵獸始終秉承著誠信、專業、快速、便捷的經營理念,通過優化配送流程、提升配送效率,我們確保客戶能夠在短的時間內收到心儀的商品,盡享購物體驗。
前后一共用時大約是半個小時。我在樓下還看到,有身著黃色、藍色外賣服的同行們在小跑著送餐。通過接下來幾天的派送過程,我發現,客戶點的外賣多種多樣,生日蛋糕、湯類的在配送過程中很容易破損,如果客戶投訴,該單配送費被扣除外,還會進行一定的處罰。▲外賣派送員出車禍,時間是打給客戶說“對不起,你這單要遲到了!” 圖片來源網絡由于外賣員同時可以接好幾單,路線和時間安排靠自己經驗來把握,大多數并沒有很科學的規劃,這樣就會往往因為線路和時間規劃的不合理,造成配送超時。所以,智能化路線和派送次序的規劃算法,是我來了解外賣業務、當一名派送員的初衷。在這個過程中,也發生了幾件讓我印象深刻的事情。O2O模式的配送,可以送餐(美團眾包),可以送物(達達、UU跑腿),我就遇見過一次大雨天訂花的。那天,我準備了一個很大的塑料袋套住花束,固定在電動車的后架上,一路小心翼翼停停走走,生怕花被雨點打壞,費了很大勁才將花送到客戶的手中。
▲丟餐被總結為外賣員“大絕望之首”,其余大絕望是:電瓶被偷、餐損、送錯餐、爆胎、等電梯 圖片來源網絡有一次同時接了一個小區附近的好幾單,想著一次順路都能送了,但這個小區不讓外賣員的電動車進,我便將電動車停在小區門口。而當我將一單餐點派送完回來時,發現保溫箱里的其他幾單餐點不翼而飛,顯然是被別人偷去了。我只得一一給客戶打道歉,有的客戶需要補餐,有的客戶需要賠錢。于是我這一個星期的勞動就白干了。這也是很多外賣配送員都經歷過的事情。
今年1月底,在網上有一篇題為《一個北大畢業生決定去送外賣》的文章瘋狂刷了屏。“畢業生”與“外賣配送員”,主人公張根雙重身份疊加造成的錯位感,輕易捕獲了人們的注意力。不可否認,我和張根都應該慶幸,在做外賣員之外,我們都還有其他的身份標簽:他是北大畢業生,我是資深程序員。這給了我們可以進退自如的資本。而在我個月左右的體驗中,讓我很清晰地看到的一個事實是,若是不具有額外資本的年輕人,一旦進入這個行業,很難對自己的職業規劃產生清楚的判斷,技能的提升、職位的升遷基本是不可能的。
某外賣平臺農科路站點,多個外賣員的健康證均通過經開區泰和衛生服務中心辦理。招聘人員稱,不用體檢直接出證。 新京報組 攝5月底,新京報記者在北京市豐臺科技園和朝陽區華威西里的兩家外賣站點面試時,工作人員均表示可中介,幫員工健康證,“150元,不用去人,發給對方和照片就可以辦理。”
從外圍去了解,不如自己去親身體會。于是,我當時決定去當一名外賣配送員,先后體驗了美團眾包、達達、UU跑腿等平臺,為期3個月。▲在餐飲店門口休息等待接單的外賣小哥 圖片來源陜光燈 喵喵 攝有了想法以后,我就立刻著手準備了。先交待一下我的背景,我是一名在西安軟件行業從業十多年的資深碼農,目前的在西環軟件新城的環普科技產業園。