專業的同城服務平臺,笑微微生活服務平臺憑借豐富的行業經驗和運營經驗,獲得了眾多商家和消費者的認可。
在商業模式上,同城服務部分,依靠活動抽成、訂單抽成、大數據價值與服務交易抽成等個渠道獲得營收。同城云商業務部分,依靠代運營、交易活動抽成等方式收取商家費用。2019年,平臺的同城服務平臺交易額達2.2億,同城服務收入4800萬。
借助這種模式,終實現“家政服務人員”、“用戶”和“平臺”的方共贏。李子健表示,未來,58同城到家精選也將不斷優化服務標準制度化體系建設,幫助商家完成線上轉型,增加有效的服務供給,為家政行業貢獻力量。更多內容請下載21財經APP
來源:經濟日報-中國經濟網經濟日報-中國經濟網北京2月1日訊 (記者 李方)每逢春節都是家政行業需求旺季,今年也不例外。在部分城市疫情抬頭、多地倡議就地過年的情況下,自上個月就開始增長的家政服務需求有望繼續走高。近期,58同城到家精選通過千萬補貼及商家賦能,保證今年春節期間家政服務供給,尤其是將為消費者提供隨叫隨到的品質家政服務。據58同城副總裁李子健透露,截至目前,家政行業線上化程度依然較低,消費者及商家線上化比例均低于10%。多數消費者還是靠朋友推薦、線下門店找服務,商家還是靠、找活,效率低下、服務沒有保證。另一方面,春節是服務行業忙碌的時候,理發、洗車等業務都會漲價,家政也不例外。針對這種現狀,58同城到家精選用2020年一年時間搭建平臺體系,讓家政服務基本做到“隨叫隨到”。目前,該平臺上集結的大中小型家政企業數量過百萬,基于嚴格的標準準入,目前只有1萬多家商戶入駐58同城到到家精選,對外提供標準統一的品質家政服務。
截至目前,58同城“到家精選”在全國150多個城市開展業務,平臺擁有超過1萬家中小微企業,解決12萬人就業,服務超過150萬消費者。預計到2021年,平臺將在商家將在近300個城市開展法務,超過3萬家商家在平臺上,解決30萬人就業。建立統一標準化服務體系,助推行業服務標準升級憑借大數據信息管理等技術優勢,58同城到家精選與行業中的商家共同建立標準。為每一項服務都定義了服務范圍及標準,服務人員需要嚴格按照規定進行服務。58同城到家精選建立了公開透明的收費標準,所有服務內容明碼標價,整個服務環節更清晰。為了保證服務的穩步運行,到家精選同時完善了相關售后環節,全程為消費者提供加價保退、24小時渠道等保障內容,充當商家和消費者間的橋梁,從而實現雙方共贏局面。
春節期間,在家政服務方面支出300-400元的用戶占比為23%,較平時增加5個百分點,用戶家政服務支出明顯增加。說明消費者愿意在大掃除上支出更多費用,家政服務業的消費潛力進一步釋放。優質服務催生潛力釋放這種潛力的釋放,很大程度上源自于優質服務的推出。 臨近春節,58同城到家精選開啟新春大掃除活動。針對家庭年末清潔需求,今年1月18日-2月11日,58同城到家精選推出精選5折套餐,涵蓋室內深度保潔、擦玻璃、室內除塵、家庭清洗等服務,讓消費者一鍵下單實現全屋大掃除。同時,平臺甄選優質商家,為客戶提供搬家、管道疏通、空調清洗等特價服務,全方位覆蓋用戶家政服務需求。