情感客服代理，近年來，直播行業在國內迅速崛起并取得了巨大成功，通過互聯網技術的進步和智能手機的普及，直播平臺如雨后春筍般涌現，吸引了眾多用戶和投資者的關注。

涉案的多名情感分析師、情感導師，年齡均在十余歲，此前的職業均與心理咨詢不沾邊，比如廚師、汽修工等。其中還有一位“劉老師”，生于1999年，今年6月入職時，仍是大學生。 劉某交代，客服將客戶推送給他，他溝通推薦服務方案后，再推送給指導老師。每月底薪3000元，4個月里，他做成了10余單，拿了800多元提成。直到事發，他都認為，自己找的這份工作是“銷售”。 方還注意到，購買過該服務的客戶，基本來自湖北省外，鮮少來自武漢本地。“男女情感類糾葛很復雜，情感服務沒有量化標準。”方對一些外地網友進行了回訪，“考慮到異地需要付出大量的時間及精力，一旦發生糾紛，大部分網友只好選擇不了了之”。

劉某交代，客服將客戶推送給他，他溝通推薦服務方案后，再推送給指導老師。每月底薪3000元，4個月里，他做成了10余單，拿了800多元提成。直到事發，他都認為，自己找的這份工作是“銷售”。 方還注意到，購買過該服務的客戶，基本來自湖北省外，鮮少來自武漢本地。“男女情感類糾葛很復雜，情感服務沒有量化標準。”方對一些外地網友進行了回訪，“考慮到異地需要付出大量的時間及精力，一旦發生糾紛，大部分網友只好選擇不了了之”。

面對“修補愛情”這類普遍而迫切的需求，部分不法分子打著“情感咨詢”的名號，在抖音、微博、知乎等各網絡平臺大量投放情感咨詢廣告，以“專業咨詢師”、“心理分析師”等身份標榜自己，獲取被害人信任，誘騙被害人購買所謂的“情感挽回服務”，大量錢財。 而這些尋求幫助的“客人”，有的修補情感不成，反被前任訴至法院；有的還是在校學生，面對無法昂貴的服務費，被引導去繳費...... 12月30日，上海市首起“情感挽回大師”案由金山區人民檢察院提起公訴，在金山區人民法院宣判，該案涉及31名被告人，被告人肖某某以罪判處有期徒刑11年，并處罰金人民幣20萬元，被告人張某某以罪判處有期徒刑9年，并處罰金人民幣15萬元，其他被告人分別獲期限不等的有期徒刑，并處罰金。 2020年10月，家住河北的劉女士和男朋友吵架分手，她在網上查找如何挽回戀情，偶然間看到了某咨詢的廣告，“分手后如何與對方聊天”“專屬團隊幫您挽回另一半”……劉女士隨即通過線上客服到了“情感導師”徐某。看著對方發來的視頻，以及正規營業執照、情感分析師專業證書，劉女士打開心扉。

他告訴中青報·中青網記者，只知道客服與資深分析老師、情感指導老師所在的是武漢的，統一制作的頭像上標示著某某“幸福計劃”。這是該為情感挽回類服務包裝的名稱。 方顯示，涉案為漢口一家教育咨詢有限，登記的經營范圍包括教育咨詢服務、非醫療性健康咨詢、心理咨詢服務等。方現場查獲了20多本虛假的心理咨詢師證書，根據該員工的說法，此前稱要辦心理咨詢師證，要求員工每人交2500元，為每人補貼2500元，員工未參加培訓、考試，“過了幾個月，證書就辦下來了”。

而這些尋求幫助的“客人”，有的修補情感不成，反被前任訴至法院；有的還是在校學生，面對無法昂貴的服務費，被引導去繳費...... 12月30日，上海市首起“情感挽回大師”案由金山區人民檢察院提起公訴，在金山區人民法院宣判，該案涉及31名被告人，被告人肖某某以罪判處有期徒刑11年，并處罰金人民幣20萬元，被告人張某某以罪判處有期徒刑9年，并處罰金人民幣15萬元，其他被告人分別獲期限不等的有期徒刑，并處罰金。 2020年10月，家住河北的劉女士和男朋友吵架分手，她在網上查找如何挽回戀情，偶然間看到了某咨詢的廣告，“分手后如何與對方聊天”“專屬團隊幫您挽回另一半”……劉女士隨即通過線上客服到了“情感導師”徐某。看著對方發來的視頻，以及正規營業執照、情感分析師專業證書，劉女士打開心扉。