正規(guī)的同城生活平臺代理,為了將笑微微品牌推向更廣闊的市場,我們現(xiàn)面向全國招募志同道合的伙伴,共同推廣這一事業(yè)。
11月12日,58同城到家精選聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布《雙11家政消費(fèi)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,90后已成為家政消費(fèi)的主力軍訂單占比達(dá)到45%,其次為80后占比33%,80后、90后普遍認(rèn)為家政服務(wù)對生活已不可或缺。在消費(fèi)者雇傭家政服務(wù)原因上,“工作忙沒時間”“家里老人孩子需要照顧”“家政服務(wù)更專業(yè)”位居前。作為深耕家政行業(yè)多年的平臺,58同城到家精選緊密結(jié)合消費(fèi)者需求。在今年的雙十一,58同城首次推出“美好生活節(jié)”,雙11當(dāng)天商家訂單量達(dá)到日常均值的5倍。在消費(fèi)者雇傭家政服務(wù)品類上,報(bào)告顯示保潔、家電清洗、搬家分別排在需求榜單前名。此外,洗衣洗鞋、日式收納也躋身家政需求榜單的名。上門服務(wù)的頻率則為平均每戶2.5次每月,其中,每月2-3次上門服務(wù)的用戶占比多達(dá)到44%。58同城副總裁李子健深入解讀了家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢,李子健表示,“58同城到家精選優(yōu)質(zhì)商家入駐,嚴(yán)格遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容。通過平臺嚴(yán)選商家、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障來改變這個行業(yè),讓整個優(yōu)質(zhì)的供給能夠在58同城到家精選平臺上得到更好的發(fā)展。”
對于58同城到家精選未來的業(yè)務(wù)規(guī)劃,李子健表示,“58同城到家精選今年已經(jīng)在全國150個多個城市開展了業(yè)務(wù),明年我們會繼續(xù)在全國拓展城市,預(yù)計(jì)將在全國近300個城市開展業(yè)務(wù)精選的商家數(shù)量也會由現(xiàn)在的1萬家增加到未來的3萬家以上,我們的重點(diǎn)還是不斷發(fā)揮平臺價值,不斷提升平臺的標(biāo)準(zhǔn)化能力,為更多城市的消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化的家政服務(wù),讓‘自來水般的生活服務(wù)’走進(jìn)更多家庭,解決生活中的小麻煩,也讓更多的商家從中受益?!?/p>
11月12日,58同城到家精選聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布《雙11家政消費(fèi)報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,90后已成為家政消費(fèi)的主力軍訂單占比達(dá)到45%,其次為80后占比33%,80后、90后普遍認(rèn)為家政服務(wù)對生活已不可或缺。在消費(fèi)者雇傭家政服務(wù)原因上,“工作忙沒時間”“家里老人孩子需要照顧”“家政服務(wù)更專業(yè)”位居前。作為深耕家政行業(yè)多年的平臺,58同城到家精選緊密結(jié)合消費(fèi)者需求。在今年的雙十一,58同城首次推出“美好生活節(jié)”,雙11當(dāng)天商家訂單量達(dá)到日常均值的5倍。在消費(fèi)者雇傭家政服務(wù)品類上,報(bào)告顯示保潔、家電清洗、搬家分別排在需求榜單前名。此外,洗衣洗鞋、日式收納也躋身家政需求榜單的名。上門服務(wù)的頻率則為平均每戶2.5次每月,其中,每月2-3次上門服務(wù)的用戶占比多達(dá)到44%。
截至目前,58同城“到家精選”在全國150多個城市開展業(yè)務(wù),平臺擁有超過1萬家中小微企業(yè),解決12萬人就業(yè),服務(wù)超過150萬消費(fèi)者。預(yù)計(jì)到2021年,平臺將在商家將在近300個城市開展法務(wù),超過3萬家商家在平臺上,解決30萬人就業(yè)。建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,助推行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級憑借大數(shù)據(jù)信息管理等技術(shù)優(yōu)勢,58同城到家精選與行業(yè)中的商家共同建立標(biāo)準(zhǔn)。為每一項(xiàng)服務(wù)都定義了服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)人員需要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行服務(wù)。58同城到家精選建立了公開透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),所有服務(wù)內(nèi)容明碼標(biāo)價,整個服務(wù)環(huán)節(jié)更清晰。為了保證服務(wù)的穩(wěn)步運(yùn)行,到家精選同時完善了相關(guān)售后環(huán)節(jié),全程為消費(fèi)者提供加價保退、24小時渠道等保障內(nèi)容,充當(dāng)商家和消費(fèi)者間的橋梁,從而實(shí)現(xiàn)雙方共贏局面。
大數(shù)據(jù)服務(wù)幫助商家科學(xué)派單,全面提升線上化獲客效率在消費(fèi)日趨智能化的當(dāng)下,家政服務(wù)行業(yè)的線上化程度依然較低,“派單、記賬基本靠紙、討論基本靠群”成為家政服務(wù)行業(yè)的真實(shí)寫照。有效供給不足、服務(wù)滿意度不高、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范……面對傳統(tǒng)家政行業(yè)中存在的種種問題,家政線上化趨勢正在從傳統(tǒng)的家政市場中脫穎而出,成為眾多消費(fèi)者預(yù)約家政服務(wù)的新選擇。58同城到家精選依托平臺大數(shù)據(jù),通過對過往訂單量和訂單地點(diǎn)等數(shù)據(jù)分析,根據(jù)商戶的地理位置和庫存,進(jìn)行科學(xué)的派單。減少商戶的奔赴服務(wù)現(xiàn)場的通勤時間的同時,提升供需匹配效率,從而實(shí)現(xiàn)降本提效。根據(jù)58同城到家精選的就近派單優(yōu)勢,讓商家的服務(wù)人員工作效率得到了極大地提升,為商家服務(wù)提供了極大的便利。