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[今日淺析]浙江生活服務平臺代理(2024更新成功)(今日/新聞), 竹成集團始創于2013年,總部坐落于“書藏古今,港通天下”的浙江寧波。在創始團隊的引領下,全體竹成人秉承“讓商業更簡單、讓幸福更簡單”的初心,以匯滴成海的智慧與腳踏實地的勤奮,努力成為中國的人力資本管理平臺。竹成集團旗下主要企業成員有:一步之城(中國即時物流先驅者),云竹園(中國數字經濟產業園品牌),竹幫幫(企業級人力資本經營服務專家),新領(新藍領就業與生活服務平臺)大業務版塊。
隨著互聯網的發展,生活服務已覆蓋了日常生活的各種場景,線上線下結合的現場服務順勢擁有了巨大市場,他們都需要線下為客戶交付服務,這類企業多是中小型企業,做好客戶服務是提高業務增長的關鍵手段。企業各部門之間通常存在溝通鴻溝。通常多個部門同時通過、、紙質工單等傳統方式協同處理問題,服務過程難以管理、,更別說事后對客戶行為,出現問題后互相推諉無從查證,從而導致終處理結果和效率很難讓客戶滿意。