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該平臺經過ServiceHot數年迭代研發，在線運營，積累了數千家客戶的實際經驗沉淀，是一套成熟、穩定、易實施是的多租戶客戶服務運營管理平臺。我們致力于打造一個即時、、先進的智能運營管理平臺，融入ITIL、ISOITSS等國際國內IT服務佳實踐，提供全渠道的服務接入、多樣化的溝通方式，智能化的工單協同、嚴謹的流程管理平臺，將復雜問題簡單化，從根本上助力企業節支降本，提高客戶滿意度。既滿足企業通過ISO20000認證/ITSS認證的要求，又滿足服務過程管理的實際應用需求。

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