湖南本地家政服務平臺品牌,在互聯網的浪潮下,本地生活服務平臺正逐漸嶄露頭角,吸引了無數創業者的目光,成為了新時代下的創業熱土。
孔阿姨的經驗是,簽單之前要先進行客戶、家政服務人員、第方的方面試,對客戶提的問題流利、沒有錯誤地回答之后,才能進行簽約。“其實也是看眼緣。”孔阿姨說。而孔阿姨現在服務的王女士則表示,請月嫂照顧嬰兒的確是慎之又慎,單純地去家政請人常常并不滿意,有時還要靠熟人推薦,有時就是撞運氣。
>>>家政市場魚龍混雜從形態上講,家政是一個低端的行業,進入門檻低,從業人員普遍素質不高,近年來,隨著市場不斷地升溫,從事家政服務的、店鋪和個量增加,僅成都城區范圍,從業機構和個體就達到了幾千家,其中還不包括一些與家政服務相關的中介機構。
員工制家政企業或許會成為主流形式。2019年6月,辦公廳印發《關于促進家政服務業提質擴容的意見》。意見指出,適應轉型升級要求,著力發展員工制家政企業。
2023年5月商務部聯合印發的《2023家政提質擴容工作要點》,從6個方面提出25項具體措施。“《工作要點》將提高從業人員職業素養放在首位,可以看出,家政行業不能再被看作無門檻行業。李尉說,“要從社會層面提供更多的職業培養和激勵,讓從業者有學習的空間。李尉建議,行業主管部門可針對居民家政服務新技能,開展有前瞻性、引領性的系列培訓班。“這幾年很多從鄉村來上海學習并從事家政行業的年輕人,回鄉后成了在當地的創業能手。李尉說,“有的返鄉后開起了民宿,把新理念新服務帶回家鄉,帶動了當地服務水平提升。《工作要點》強調,要強化監管和行業自律。
但家政行業等服務業并不是低門檻、隨意進出的代名詞,人們希望能夠得到專業、周到的服務體驗。以月嫂、育嬰師為例,在孩子成長的關鍵時期能夠有一名專業化程度較高、經驗豐富的家政人員陪伴,對于不少家庭來說,這是一項值得投入的支出。支出的背后,需要得到對應價值的服務。