12306火車票網上訂票合同事項:鐵路訂票官網確認用戶在12306官網購票交易成功后，根據購票人提供的手機、電子郵箱將所購車票信息以短信、電子郵件的方式通知購票人。購票人應及時通知乘車人，并妥善保管有關信息。請用戶妥善保管有關信息及所使用的有效身份證件，因保管不當致鐵路電子客票信息被盜用的，責任自負。使用網上、銀行卡支付有關收、退款等事項按照付款人與銀行之間簽訂的合同處理。對以下行為，12306網站將對用戶進行誠信評價，并視情況單方面拒絕為用戶提供12306官網購票服務：(1)一t內3次申請車票成功后但未完成網上支付的。(2)其他損害鐵路運輸企業合法權益的行為。注冊用戶、常用聯系人（乘車人）核驗結果為“待核驗”時，怎么辦？無錫火車票網上訂購

為改善高鐵旅客出行體驗，中國國家鐵路集團有限公司在部分高鐵車站推出便民托運服務。1.便民托運服務范圍1.1辦理需求由中國鐵路在車站服務臺、進站口安檢區設立服務點，面向旅客個人物品、站內購買的土特產產品和不宜進站上車的旅客攜帶品等提供便捷、高效、安全的“站到門”托運服務，按客戶要求自愿辦理。1.2辦理范圍已在69個高鐵車站開通便民托運服務。為中國大陸地區超過300個城市提供服務，包括所有地市級以上城市和部分縣級城市。后期將逐步擴大辦理便民托運服務的車站范圍，已開辦69個高鐵車站的具體名稱見附表。1.3服務時限標準服務：根據寄件時間及目的地的行政區域，**快次日18:00前送達。特惠服務：根據寄件時間及目的地的行政區域，**快隔日23:59前送達。玉樹火車票報銷憑證多久可以取鐵路部門表示，每個地區火車票網上訂票和火車票電話訂票的起售日開訂時間是相同的，并實行通訂通取。

火車票預訂官網：一、用戶注冊登錄火12306網上訂火車票官網進行網上購票的市民可以進行12306余票查詢，但是要購票必須先進行用戶注冊。按照頁面的提示逐一填寫用戶名、密碼、語音查詢密碼、姓名、身份證件類型、身份證號、電話號碼、電子郵箱地址等基礎信息。提交信息表后，系統提示市民登錄郵箱完成12306注冊激h。二、開始訂票激h后，可以登錄12306網上訂火車票官網進行網上訂票。登錄該網站則可以直接輸入用戶名和密碼，進入我的12306。頁面中立即出現訂票信息，在12306網上訂火車票官網進行余票查詢后，市民可以開始選擇始發站、終到站、發車日期等選項，查詢完成后，點擊想要購買的車票，然后系統會要求市民再次輸入姓名、證件號、電話號碼等信息。12306網上訂火車票官網承認的證件包括身份證、港澳居民來往內地通行證、中國臺灣居民來往大陸通行證和護照4種證件，24種證件可購買火車票完成以上步驟后，系統提示確認訂單。訂單確認后，訂票頁面提示需要在45分鐘內進行網上支付，否則將視為自動放棄。z后，選擇相應的網上銀行或銀聯在線完成支付。

因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎？因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價；在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價；在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算；空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。業務模式[撥手機、座機、網絡、QQ、網站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。鐵路電子客票可以在12306鐵路客戶服務中心網站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續。

重點旅客都能享受哪些便利服務？購票方面12306網站已上線殘疾人及殘疾軍人購票功能，支持通過12306網站及12306手機APP發售殘疾人用途車票同時，12306網站對網絡售票系統進行了優化調整，在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客并優先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統也會自動分配相鄰鋪位。進出站方面部分較大站設有服務臺，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優先購票、優先進站、優先乘車、優先托辦行李等服務，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務。詳情請咨詢乘車站。乘車方面高鐵列車上設有無障礙衛生間。配備安全扶手、SOS報警器等無障礙設施和母嬰護理臺，為重點旅客提供旅途便利。同時，很多高鐵列車上還設置了殘疾旅客**區域并配備輪椅**固定帶，可固定放置輪椅和代步車等用具。**區域緊鄰無障礙衛生間，充分為殘疾旅客提供便利。一票難求下鋪在這里終止。長沙-蘇州火車票下鋪硬臥

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深圳有8個火車站。分別為：深圳站、深圳北站、福田高鐵站、深圳西站、深圳東站、深圳坪山站、光明城站、平湖站。深圳有8個火車站。1、深圳站一般也稱為深圳火車站、羅湖火車站。地址：深圳市羅湖區建設路1號2、深圳北站地址：深圳市龍華區民治街道致遠中路28號3、福田高鐵站福田站，一般也稱為福田高鐵站，是廣深港高鐵上的一個車站。地址：深圳市福田區益田路、深南大道交叉口東南角4、深圳西站深圳西站，也稱南頭火車站、南頭火車西站。地址：深圳市南山區學府路與月亮灣大道交界處附近5、深圳東站也稱布吉火車站。地址：深圳市龍崗區布吉街道吉華路94號6、深圳坪山站位置：深圳市坪山區丹梓西路7、光明城站光明城高鐵站，官方名稱為光明城站，原名為光明站，一般也稱為光明城高鐵站。位置：深圳市光明區光明辦事處鳳凰社區茶林路與三十六號路交叉口東南側8、平湖站平湖站位于廣東省深圳市龍崗區平湖街道，廣深線上。無錫火車票網上訂購

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