服務內容1、商旅接送服務包括休息廳、快捷進出站、專人接送等服務，由各鐵路局發布具體服務產品和價格。異常處理1.當日列車停運、取消本站辦客（含迂回）、晚點、調點超過30分鐘時，用戶如需退單，可通過12306手機APP辦理退單；預售期內（開車前24小時以上）列車停運、取消本站辦客、調點超過30分鐘時，用戶可通過12306手機APP辦理退單，系統自動將已支付費用全額返還至用戶原支付賬戶。2.由于商家原因（如休息廳關閉、未接到客戶等）導致無法提供或未提供服務的，按退單處理，由商家辦理退單并通知預訂人，系統自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。3.由于旅客原因未使用服務的，旅客可在規定時間內通過12306手機APP辦理退單，系統自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。4.任何未盡事宜，可致電12306客服解決。火車票預售期暫定為20天(從12月1日起將逐漸延長到60天)。大連火車票優惠券

#12306推出新功能#9月初，鐵路12306網站進行的適老化及無障礙改造相關功能，交互更簡單，操作更方便，同時具有大字體，大圖標，高對比度等特點，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。業務模式[撥手機、座機、網絡、QQ、網站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。安康火車票退票手續費認識我就等于有了您自己的火車站。

退票方式1、使用電子支付方式通過售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306網站購買的鐵路電子客票，均可通過12306網站或車站指定窗口在開車前辦理退票手續；2、使用現金方式購買或已打印報銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續;或通過12306網站先行辦理人臉核驗后辦理退票，自網上辦理退票成功之日起180天(含當日)，憑乘車人身份證原件到鐵路車站窗口辦理退款手續；3、已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續時，旅客須交回報銷憑證。

9月1日，這里推出#新型票制#產品！ 為進一步方便商務、通勤旅客快捷出行，成灌鐵路將于9月1日起推出計次票和定期票兩種靈活便捷、經濟實惠的新型票制產品。選擇計次票和定期票的旅客均在原有票價上享受一定的折扣優惠，并且不需要一次次買票，只需攜帶身份證即可進站乘車。業務模式[撥手機、座機、網絡、QQ、網站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。在12306網站購票后，沒有換取紙質車票且不晚于開車30分鐘的，可在12306網站辦理改簽。

溫馨提示1)兌現時，將根據您所候補列車的席位實際情況予以分配，多人出行時，可能分配到不同車廂，遇有臥代座時，將按座席予以分配。2)兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理，退票費按如下規則核收：票面乘車站開車時間前8天（含）以上不收取退票費，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費比較低按2元計收。3)應退款項按支付時使用的在線支付工具相關規定，將在規定時間內按支付渠道原路返回。4)兌現時實名制按既有規則辦理。5)多筆候補訂單中如有行程***時，若其中一筆訂單兌現成功后，其他訂單將不再兌現。已經換取紙質車票或者在開車30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理。淄博火車票改簽規則

火車票特惠是否會影響鐵路企業經濟效益?大連火車票優惠券

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