重點旅客都能享受哪些便利服務？購票方面12306網站已上線殘疾人及殘疾軍人購票功能，支持通過12306網站及12306手機APP發售殘疾人用途車票同時，12306網站對網絡售票系統進行了優化調整，在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客并優先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單，系統也會自動分配相鄰鋪位。進出站方面部分較大站設有服務臺，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優先購票、優先進站、優先乘車、優先托辦行李等服務，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務。詳情請咨詢乘車站。乘車方面高鐵列車上設有無障礙衛生間。配備安全扶手、SOS報警器等無障礙設施和母嬰護理臺，為重點旅客提供旅途便利。同時，很多高鐵列車上還設置了殘疾旅客**區域并配備輪椅**固定帶，可固定放置輪椅和代步車等用具。**區域緊鄰無障礙衛生間，充分為殘疾旅客提供便利。12306官網可以查詢過去1小時和未來3小時內列車正晚點信息.畢節火車票票務網

9月1日，這里推出#新型票制#產品！ 為進一步方便商務、通勤旅客快捷出行，成灌鐵路將于9月1日起推出計次票和定期票兩種靈活便捷、經濟實惠的新型票制產品。選擇計次票和定期票的旅客均在原有票價上享受一定的折扣優惠，并且不需要一次次買票，只需攜帶身份證即可進站乘車。業務模式[撥手機、座機、網絡、QQ、網站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。畢節火車票票務網購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，須使用同行成年人的有效身份證件信息。

廣九直通車火車退票規定（是個特例）旅客要求退票，在票面乘車站辦理時，應于票面指定的乘車日期開車前2小時辦理。異地票在原購票地辦理時，應于票面制定乘車日期開車前6小時辦理。提前2小時——2天辦理退票時，按票面票價退款50%；提前san——14天辦理退票時，按票面票價退款70%；提前15天以上辦理退票時，按票面票價退款100%，另核收手續費15港元。廣九直通車退票費達票價50%其他列車5%。業務模式[撥手機、座機、網絡、QQ、網站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精細快捷，理想快樂購票。

電話訂票前要做哪些準備？1、撥打訂票電話前，先查詢清楚乘車目的地和起始站的區號，準備好紙、筆、身份證，查詢好您所要預定的車次、到站區號、席位等信息。2、查詢好乘車站火車票的起售時間：全國各地火車站車票發售時間。春運電話訂票取票時間：當日12:00前已訂車票于第二日12:00前取有效;當日12：00后已訂車票于第二日24:00前取有效。切記！取票不及時將失效！所以一定要記得在規定的取票時間內取好你的火車票！電話訂票后如何取票？攜帶你電話訂票所使用的身份證件（一般都是身份證），前往火車站或者火車票代shou點取票即可。也可以在取票自助機上憑借身份證取票。購買火車票的方式從只能親自到火車站售票口或代售點排隊購票，逐步發展為可通過電話或12306網上訂火車票。

一名成年人只能免f攜帶身高不足1.2米的兒童一名乘車，多出來的需要購買兒童票，即使身高不到1.2米。1.2米-1.5米的兒童需要購買兒童票，超過1.5米的兒童需要購買全價票;成年人乘坐臥鋪車，兒童可以跟同行人共用一個臥鋪。兒童票價問題:除了臥鋪票部分是全價，其余客票、加快、空調部分，按照成年人票價的50，如果兒童購買臥鋪票，價格要稍微貴一些，不是簡單的半價。業務模式[撥手機、座機、網絡、QQ、網站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。同一筆訂單可購買的車票數量不超過5張。紹興火車票DF靠窗軟座

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候補訂單支付   候補訂單提交成功后需在30分鐘內完成支付，完成候補預付款支付后，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效后，相關候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。兌現時，按照候補訂單生效的時間順序，優先兌現符合條件的候補需求。預付款按該單不同組合需求中票款的比較高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。候補購票預付款支付成功后，系統將持續嘗試為您兌現候補需求（同一候補需求不進行部分兌現），若有匹配需求的車票，系統將自動為您生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統將自動退回差額票款；若無法滿足您需求的席位，將在截止兌現時間自動終止兌現，用戶主動終止或系統自動終止候補的，系統自動原額退還預付款。兌現成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息并關注“候補訂單”兌現狀態。兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理。畢節火車票票務網

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