候補訂單支付   候補訂單提交成功后需在30分鐘內完成支付，完成候補預付款支付后，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效后，相關候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。兌現時，按照候補訂單生效的時間順序，優先兌現符合條件的候補需求。預付款按該單不同組合需求中票款的比較高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。候補購票預付款支付成功后，系統將持續嘗試為您兌現候補需求（同一候補需求不進行部分兌現），若有匹配需求的車票，系統將自動為您生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統將自動退回差額票款；若無法滿足您需求的席位，將在截止兌現時間自動終止兌現，用戶主動終止或系統自動終止候補的，系統自動原額退還預付款。兌現成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息并關注“候補訂單”兌現狀態。兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理。“請報驗”注冊用戶如何購票？撫順火車票硬臥下鋪

網上訂火車票身份證遭搶注咋辦？鐵路客服人員支招可解決有乘客反映，準備網上訂票時，發現自己的身份證號已被搶注，導致無法購票。對此，8684列車時刻表查詢打電話到12306客服去咨詢。12306鐵路客戶服務中心客服表示，如果發現身份證號被盜用可報警，因為買票時需在線支付，經濟損失不用擔心。而且去換票點換票時，需身份證驗證，搶注者也無法換票。如果發現自己身份信息已被搶注，客服人員提供了兩種解決辦法。首先，可以在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到個人資料一欄，將姓名改回漢字即可。此外，他說，還可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后，登錄賬號，在我的信息;一欄中選擇常用聯系人，選擇下方的添加選項，之后將自己的信息添加進去。西雙版納火車票時刻查詢到站檢票時，確認旅客沒有鐵路電子客票信息的，應當按規定補票。

網購兒童火車票，退票、改簽時證件不全怎么辦?如果成人旅客帶著孩子在售票窗口買票，只需出示成人的二代身份證，就可以買到一張成人票和一張兒童票，退票和改簽程序也比較簡單，只需持有該成人的身份證就可以辦理。如果從網上為兒童訂購火車票，退票、改簽程序就比較復雜。購票時，可以使用同行成人的有效身份證件信息，也可以用乘車兒童本人的有效身份證件信息。使用同行成人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，換取紙質車票時須提供同行成人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的，可持居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證點開具的臨時身份證明換票。需要注意的是，兒童票的業務辦理不適用于實名制售票相關規定，如果兒童票丟失了，在車站無法辦理掛失手續，所以兒童票一定要妥善保管。此外，成年人不能持兒童票進站，列車上發現成年人持兒童票的，按無票處理。此外，原則上兒童不能單獨乘車。一名成年旅客可以免f攜帶一名身高不足1.2米的兒童，如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免f，其他兒童須購買兒童票。兒童身高1.2米～1.5米的，須購買兒童票，超過1.5米，須購買全價票

1、進站后根據長廊上電子牌選擇具體上車的站臺和上車的方向（一般廊橋都會由兩個樓梯下到站臺），不要上錯站臺，廊橋上的電子牌會寫硬座向什么方向下去，硬臥向什么方向下去；/2、臥鋪上車后列車員會找你換臥鋪證，下車**0分鐘到一小時時列車員會找你換回來，因此你不用擔心坐過站，如果你要比票面的站提前下車，比較好在換臥鋪證的時候就向他聲明；3、如果你是硬座，上車注意保管好貴重物品，別老盯著你的東西看，讓人看出你有貴重物品，偶爾注意一下就好，妥善放好，上面有行李架，別讓人順手牽羊就可以了。4、硬臥過夜睡覺也注意很貴重的物品比較好放在身邊，其他東西放置在行李架上就可以。如果攜帶箱子，例如筆記本之類的東西可以放在箱子里然后放在鋪位下面或者行李架上。“請報驗”常用聯系人（乘車人）如何購票？

退票報銷憑證在哪里拿？在火車票退票時間規定內在12306網站退票后，需退票費報銷憑證的，憑在12306網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票窗口索取。實名制火車票可以轉讓嗎?實行實名制購票以后，乘客是不可以把票轉讓給別人的。據鐵路部門的有關規定，列車驗票時，會同時核對旅客、所持車票及票面所載的有效身份證件原件。旅客乘車必須保持票、證、人一致，不符合規定的將按無票處理。原乘車人不能使用這張票，可以選擇到退票窗口辦理退票手續。退票后座位號進入系統，后面買這一車次的人就先買先得。如果其他人想要前往，必須自己持有效證件再次購買。實名制車票辦理退票時，需核實車票及其票面所載明的有效身份證件一致性，票證一致方予辦理。 注冊用戶、常用聯系人（乘車人）核驗結果為“預通過”時，怎么辦？天津-青島火車票下鋪硬臥

學生票提前san0天（含購票當天且12306網上和窗口是同步發票，但一般只有始發車的車站且只發售學生硬座票）。撫順火車票硬臥下鋪

自2021年7月31日起，鐵路12306網站售票改簽服務時間由每日5:00至23:30，調整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時售票改簽服務。同時，繼續提供每日24小時退票服務。這也將為旅客網絡購票提供更多便利。2021年國慶火車高鐵網絡售票改簽時間延長自2021年7月31日起，鐵路12306網站售票改簽服務時間由每日5:00至23:30，調整為每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小時售票改簽服務。同時，繼續提供每日24小時退票服務。這也將為旅客網絡購票提供更多便利。國慶首日火車票明起開搶今年的國慶假期從10月1日開始，到10月7日結束，一共7天。按照目前鐵路客票預售期**長為15天的規定，9月16日起，乘客可以通過12306網站、APP、訂票熱線(95105105)等途徑購買9月30日的火車票，9月17日起，可購買10月1日當天的火車票。撫順火車票硬臥下鋪

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