服務內容1、商旅接送服務包括休息廳、快捷進出站、專人接送等服務，由各鐵路局發布具體服務產品和價格。異常處理1.當日列車停運、取消本站辦客（含迂回）、晚點、調點超過30分鐘時，用戶如需退單，可通過12306手機APP辦理退單；預售期內（開車前24小時以上）列車停運、取消本站辦客、調點超過30分鐘時，用戶可通過12306手機APP辦理退單，系統自動將已支付費用全額返還至用戶原支付賬戶。2.由于商家原因（如休息廳關閉、未接到客戶等）導致無法提供或未提供服務的，按退單處理，由商家辦理退單并通知預訂人，系統自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。3.由于旅客原因未使用服務的，旅客可在規定時間內通過12306手機APP辦理退單，系統自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。4.任何未盡事宜，可致電12306客服解決?；疖嚻鳖A售期暫定為20天(從12月1日起將逐漸延長到60天)。肇慶火車票車次查詢

候補購票操作說明12306網站的所有注冊用戶均可自愿申請獲得該項服務。為了保證候補需求的真實性，在申請該項服務前，用戶需進行人證一致性核驗。目前已通過人證一致性核驗的用戶及***的“鐵路暢行”會員，可自動獲得該項服務。用戶可通過鐵路12306App個人中心的人證核驗入口按引導完成驗證。候補訂單提交   當旅客在12306網站（含手機客戶端）購票，輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關車次的席別余票顯示列表中出現“候補”字樣，旅客可根據需求點擊相應車次、席別對應的“候補”區域，系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。   每位用戶可提交2個候補訂單，每個訂單中可添加發到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加5個不同“車次+席別”的組合需求。安陽火車票查詢在鐵路售票窗口購買的車票，請到車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票。

偽造一張火車票不到10分鐘真報銷造成假車票網售猖獗近日，中青報·中青網記者在網絡電商平臺調查發現，不少互聯網交易平臺已成為“票販子”的天堂。偽造的車票成為一些人向所在單位報銷的憑證，這樣的“報銷神器”銷量巨**律工作者提醒，投機取巧的買家與制售假票的賣家其實都已涉嫌違法犯罪?！?0元一張票，發順豐運費到付，***，可掃二維碼信息……”一套熟練的開場白后，一名提供定制火車票的賣家，要求記者發送姓名、身份證號、選定班次信息。10分鐘不到，一張和高鐵票一模一樣的“仿制票”就制作好了。淺藍色的票底、高鐵動車的印花Logo、車輛班次信息、個人身份信息等一應俱全。“這是***制的車票，右下角的二維碼也可以掃出來車票信息，但是只能報銷用，不能坐車?！痹撈必溦f。

9月1日，鐵路12306網站進行的適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利，12306手機APP適老化無障礙功能正在進行測試準備，將于9月上旬上線運行。鐵路12306網站適老化無障礙功能上線后，將更好地服務老年人和障礙人士。歡迎廣大旅客提出寶貴意見和建議，鐵路部門將持續完善12306服務功能，提供更好的購票體驗。

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因鐵路部門原因導致未按時到達目的地，可以退票嗎？因承運人責任致使旅客退票時，在發站，退還全部票價；在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價；在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算；空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。均不收退票費。業務模式[撥手機、座機、網絡、QQ、網站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網絡、QQ、網站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。身份信息核驗后，可以在網站辦理改簽或變更到站嗎？呼倫貝爾火車票DF靠窗軟座

12306官網可以查詢過去1小時和未來3小時內列車正晚點信息.肇慶火車票車次查詢

深圳有8個火車站。分別為：深圳站、深圳北站、福田高鐵站、深圳西站、深圳東站、深圳坪山站、光明城站、平湖站。深圳有8個火車站。1、深圳站一般也稱為深圳火車站、羅湖火車站。地址：深圳市羅湖區建設路1號2、深圳北站地址：深圳市龍華區民治街道致遠中路28號3、福田高鐵站福田站，一般也稱為福田高鐵站，是廣深港高鐵上的一個車站。地址：深圳市福田區益田路、深南大道交叉口東南角4、深圳西站深圳西站，也稱南頭火車站、南頭火車西站。地址：深圳市南山區學府路與月亮灣大道交界處附近5、深圳東站也稱布吉火車站。地址：深圳市龍崗區布吉街道吉華路94號6、深圳坪山站位置：深圳市坪山區丹梓西路7、光明城站光明城高鐵站，官方名稱為光明城站，原名為光明站，一般也稱為光明城高鐵站。位置：深圳市光明區光明辦事處鳳凰社區茶林路與三十六號路交叉口東南側8、平湖站平湖站位于廣東省深圳市龍崗區平湖街道，廣深線上。肇慶火車票車次查詢

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