要求培訓(xùn)員具有良好的應(yīng)變、臨場(chǎng)發(fā)揮與控制的才能。在結(jié)束階段,培訓(xùn)員的口頭表達(dá)與歸納總結(jié)能力同樣也是至關(guān)重要的。比較適于管理層人員的訓(xùn)練或用于解決某些具有一定難度的管理問(wèn)題。(10)課堂演講法也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法。在企業(yè)培訓(xùn)中,經(jīng)常開(kāi)設(shè)的專題講座就是采用講授法進(jìn)行的培訓(xùn),適用于向群體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)單一課題的內(nèi)容。培訓(xùn)場(chǎng)地可選用教室、餐廳或會(huì)場(chǎng),教學(xué)資料可以事先準(zhǔn)備妥當(dāng),教學(xué)時(shí)間也容易由講課者控制。這種方法要求授課者對(duì)課題有深刻的研究,并對(duì)學(xué)員的知識(shí)、興趣及經(jīng)歷有所了解。重要技巧是要保留適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)員與受訓(xùn)人員之間的溝通,用**形式獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。其次,授課者表達(dá)能力的發(fā)揮、視聽(tīng)設(shè)備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。講授法培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是同時(shí)可實(shí)施于多名學(xué)員,不必耗費(fèi)太多的時(shí)間與經(jīng)費(fèi)。其缺點(diǎn)是由于在表達(dá)上受到限制,因此受訓(xùn)人員不能主動(dòng)參與培訓(xùn),只能從講授者的演講中,做被動(dòng)、有限度的思考與吸收。適宜于對(duì)本企業(yè)一種新政策或新制度的介紹與演講、引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)的普及講座等理論性內(nèi)容的培訓(xùn)。(11)職位扮演法又稱角色扮演法,也是一種模擬訓(xùn)練方法。職業(yè)規(guī)劃系列培訓(xùn)是企業(yè)修煉內(nèi)功、員工自發(fā)提升專業(yè)化、職業(yè)化水平的比較好有效培訓(xùn)。新疆新人企業(yè)培訓(xùn)流程
建立培訓(xùn)評(píng)估體系主要有三個(gè)目的:一、決策利用評(píng)估結(jié)果改變一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位(例如,繼續(xù)擴(kuò)大或縮小一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓(xùn)師)。二、改進(jìn)為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,從而使培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進(jìn)他們需要遵守的程序(例如,闡明改進(jìn)客戶服務(wù)技巧的必要性)。三、營(yíng)銷通過(guò)評(píng)估鼓勵(lì)一個(gè)新的組織引進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵(lì)潛在的參與者參與到培訓(xùn)項(xiàng)目當(dāng)中來(lái)。企業(yè)培訓(xùn)建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評(píng)估體系需要遵循四個(gè)基本原則:一、目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則是決定并保證評(píng)估活動(dòng)正確取向的準(zhǔn)則。要保證這一正確取向,就要求參與評(píng)估的人員牢記培訓(xùn)目的和評(píng)估的基本要求,不要把全員參與、氣氛熱烈、領(lǐng)導(dǎo)重視、投資量大、教員名氣大、報(bào)紙宣傳等作為培訓(xùn)成功的標(biāo)準(zhǔn)。這些表面的形式與培訓(xùn)評(píng)估的目的與要求是完全相悖的。二、實(shí)用性原則實(shí)用性原則是指評(píng)估要易于培訓(xùn)參與者接受,評(píng)估所需費(fèi)用和時(shí)間要比較合理,方法要操作簡(jiǎn)便,要有利于降低成本,評(píng)估要注重實(shí)效。三、連續(xù)性原則連續(xù)性原則是指培訓(xùn)評(píng)估是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、連續(xù)的工作,只有這樣,評(píng)估才能真正發(fā)揮作用。員工企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遼寧漣漪人力資源有限公司,提供企業(yè)員工福利培訓(xùn)。
企業(yè)培訓(xùn)如何防范一、合法建立規(guī)章制度。公司必須建立健全相關(guān)培訓(xùn)管理的規(guī)章制度,做到內(nèi)容合法、程序合法。二、合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議約定企業(yè)和員工在培訓(xùn)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。《勞動(dòng)合同法》中明確規(guī)定了用人單位為勞動(dòng)者提供了專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與勞動(dòng)者訂立培訓(xùn)協(xié)議,約定服務(wù)期。如何合法、合理的設(shè)計(jì)培訓(xùn)協(xié)議,將是企業(yè)有效規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)直接有效的方法。三、依法與員工訂立勞動(dòng)合同。企業(yè)如沒(méi)有依法與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同,既要承擔(dān)違法責(zé)任,又不能主張勞動(dòng)者有關(guān)培訓(xùn)的違約責(zé)任。依法訂立勞動(dòng)合同可避免部分人員利用法規(guī)政策的空子,尋找企業(yè)的漏洞。四、養(yǎng)成良好的培訓(xùn)管理習(xí)慣,包括:1、不要在試用期內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。雖然試用期也屬于勞動(dòng)合同期,但限試用期是一個(gè)特殊階段,企業(yè)對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)后,如員工離職,可能會(huì)引起不必要的麻煩;2、不要一次性投入過(guò)多的培訓(xùn)費(fèi)用。一次性投入過(guò)多的培訓(xùn)費(fèi)用,若員工離職,即使企業(yè)能得到違約金,但由于數(shù)額巨大,員工沒(méi)有償還能力,可能導(dǎo)致員工不辭而別,企業(yè)同樣也會(huì)蒙受經(jīng)濟(jì)損失;3、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)費(fèi)用需員工本人再次簽字確認(rèn)。這樣表示員工對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用沒(méi)有任何爭(zhēng)議。
企業(yè)管理人員評(píng)估:側(cè)重整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。管理者作為團(tuán)隊(duì)的人物,他的能力態(tài)度改變會(huì)在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出來(lái),如團(tuán)隊(duì)人員的精神風(fēng)貌、團(tuán)隊(duì)的工作效率、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)情況。通過(guò)考察團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn),就能反映出受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況企業(yè)培訓(xùn)部門形式編輯初級(jí):一般有人力資源部主管兼顧,有些還會(huì)設(shè)置一個(gè)培訓(xùn)專員。中級(jí):?jiǎn)为?dú)設(shè)立有培訓(xùn)部門或者培訓(xùn)中心,通常會(huì)有3-5人負(fù)責(zé)培訓(xùn),各自有分工。高級(jí):設(shè)有企業(yè)大學(xué)或者學(xué)院,有自己的課程庫(kù)、講師隊(duì)伍和課程評(píng)估體系。為的有通用電氣、西門子、寶潔等。企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)難題編輯企業(yè)培訓(xùn)一直是人資主管面臨的一個(gè)難題:?jiǎn)T工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度、企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度、培訓(xùn)效果的評(píng)估等都讓人資主管焦頭爛額,在濤濤國(guó)際的人資體驗(yàn)會(huì)上,很多企業(yè)的人資主管都表示在這方面力不從心。其實(shí),這些難題并非無(wú)法解決,只要掌握以下幾點(diǎn),有關(guān)企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。企業(yè)培訓(xùn)樹(shù)立激勵(lì)機(jī)制如何提高員工的積極性一直是人資主管頭疼的問(wèn)題。培訓(xùn)的目的是讓員工在能力上獲得提升,因此,不斷提高崗位要求,并輔以薪酬激勵(lì),使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,在通過(guò)能力考核的方式對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。激勵(lì)機(jī)制的建立不可以避免員工在培訓(xùn)時(shí)懈怠的態(tài)度。崗位對(duì)員工進(jìn)行的實(shí)際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。
使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,在通過(guò)能力考核的方式對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。激勵(lì)機(jī)制的建立不可以避免員工在培訓(xùn)時(shí)懈怠的態(tài)度,提高員工學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)還能營(yíng)造員工之間良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,后又可以將培訓(xùn)效果評(píng)估與績(jī)效考核結(jié)合到一起,提高人資部門的工作效率。企業(yè)培訓(xùn)樹(shù)立一個(gè)榜樣榜樣的力量是無(wú)窮的,好的榜樣能夠催人奮進(jìn)。企業(yè)可以在培訓(xùn)中挑選積極性高、學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、培訓(xùn)效果突出的員工樹(shù)立榜樣,成為其他員工的。樹(shù)立榜樣的目的不能夠從積極的方面進(jìn)行引導(dǎo),而且能體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工和培訓(xùn)的重視程度,從側(cè)面帶動(dòng)員工對(duì)待培訓(xùn)的積極性。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際過(guò)程中更是漫長(zhǎng)。企業(yè)培訓(xùn)的目的是讓員工將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中并為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值,因此在員工結(jié)束培訓(xùn)課程后,應(yīng)該以不同的形式對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行磨練,如通過(guò)視頻、實(shí)戰(zhàn)演練等方式長(zhǎng)期、分階段的進(jìn)行,使員工對(duì)知識(shí)不斷鞏固,終讓員工養(yǎng)成一種習(xí)慣。企業(yè)培訓(xùn)保持部門間的溝通很多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)效果的評(píng)估是人資部門的事情,實(shí)際上并非如此,受訓(xùn)部門同樣是評(píng)估過(guò)程中重要的一環(huán),正是很多企業(yè)忽略了受訓(xùn)部門在培訓(xùn)效果評(píng)估的作用,才使得培訓(xùn)效果評(píng)估無(wú)法落實(shí)。各部門根據(jù)公司培訓(xùn)總計(jì)劃組織的,與本部門有關(guān)的各類知識(shí)的培訓(xùn)。盤(pán)錦管理企業(yè)培訓(xùn)課程
總經(jīng)理初冬雪女士是國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、遼培聯(lián)培訓(xùn)講師、沈陽(yáng)市多所高校職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師。新疆新人企業(yè)培訓(xùn)流程
人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,就要從員工的績(jī)效出發(fā),設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題后面還要詳述。第二,年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo),其實(shí)很簡(jiǎn)單,也很明確,就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核,確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如,上一績(jī)效周期內(nèi),員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計(jì)劃性,或計(jì)劃不合理,可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》,培訓(xùn)目標(biāo)是:掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。第三,編寫(xiě)一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)。為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫(xiě)一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū),年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:培訓(xùn)需求調(diào)查年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)效果評(píng)估制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的五個(gè)步驟找準(zhǔn)需求企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)誤區(qū)編輯1、認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部或培訓(xùn)部的事情這將導(dǎo)致培訓(xùn)得不到各部門以及高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,不利于企業(yè)整體的運(yùn)行。2、對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不清,認(rèn)為培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí)這將使培訓(xùn)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展脫節(jié),企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略貢獻(xiàn)3、只對(duì)中基層員工培訓(xùn)。新疆新人企業(yè)培訓(xùn)流程
遼寧漣漪人力資源有限公司位于遼寧省沈陽(yáng)市于洪區(qū)西江街89號(hào),擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建人才配置,人事代理服務(wù),咨詢服務(wù),人力資源產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值,希望通過(guò)我們的專業(yè)水平和不懈努力,將獵聘、***招聘??、RPO服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)及公積金代理、薪酬個(gè)稅服務(wù)、、**戶代辦、財(cái)務(wù)代理服務(wù)、人力資源咨詢??、企業(yè)管理咨詢??、企業(yè)經(jīng)營(yíng)咨詢等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的人才配置,人事代理服務(wù),咨詢服務(wù),人力資源。