越來越多的物業管理公司走上了信息化的道路，通過適合公司情況的物業管理系統進行規范化、精細化的管理，來實現提高整體的管理水平。一般物業管理軟件由物業公司外包出去，進行定制開發，這樣的物業管理軟件非常適合公司管理情況，使用方便，效率高，但是開發周期較長，資金投入較高；例如長城物業。如何做好物業管理服務是每個物業公司都值得思考的問題，也是每個業主都關心的問題，那么到底怎樣才能做好物業管理服務呢？全天候服務，24小時值守，也就是我們通常說的物業服務沒有雙休日、節假日的服務，就要做到晝夜監控、隨時服務。物業管理區域的劃分應當考慮物業的共用設施設備、建筑物規模、社區建設等因素。鎮江提供物業管理創新服務

業主主導原則：業主主導，是指在物業管理活動中，以業主的需要為重要，將業主置于首要地位。強調業主主導，是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。服務第1原則：所做的每一項工作都是服務，物業管理必須堅持服務第1的原則。統一管理原則：一個物業管理區域只能成立一個業主大會，一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。專業高效原則：物業管理企業進行統一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業管理企業自己來承擔，物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委托給專業服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人。收費合理原則：物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同的物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受并感到質價相符，物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。鹽城互聯網物業管理承諾守信業主主導原則：業主主導，是指在物業管理活動中，以業主的需要為重要，將業主置于首要地位。

一般來說，重工業廠房由于其設計需要符合特定的工藝流程要求和設備安裝需要，通常只適合特定的用戶使用，因此不容易轉手交易。高新技術產業（如電子、計算機、精密儀器制造等行業）用房則有較強的適應性。輕工業廠房介于上述兩者之間。其他用途物業：除了上述物業種類以外的物業，稱為其他物業，有時也稱為特殊物業。這類物業包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業。特殊物業的市場交易很少，對這類物業的投資多屬長期投資，投資者靠日常經營活動的收益來回收投資、賺取投資收益。這類物業的土地使用權出讓的年限，國家規定較高為50年。統計資料顯示，2012年我國物業管理市場整體規模達到5180億元，物業管理面積約為175億平方米。預計在未來幾年中，整體的物業管理面積增長較為緩慢，年均增速約為6%。

學理理上對物業管理之相關概念作出較完整的定義與厘清，再從現實上中國物業管理發展的進程、存在的情況、面臨的主要問題加以討論，尤其本文花費相當多的篇幅討論業主自治的法律理論與實踐，期能對于中國物業管理的發展有所助益。另外，本文也引介各國的物業管理職業資格制度，詳加說明中國大陸建立物業管理職業資格制度的必要，并嘗試描繪中國大陸物業管理職業資格制度的輪廓，以利將來實務之運作。除了物業管理職業資格以外，也對于國內外物業管理行業制度加以比較，并以保障住戶權益實現為著眼點，提出完善物業管理相關立法的說明。對于政策及后續研究提出建議，在政策上建議市政在規劃共同。物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施，不得改變用途。

基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。權責分明原則：在物業管理區域內，業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確，物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會，業主委員會是業主大會的執行機構。物業的產權是物業管理權的基礎，業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體，是物業管理權的重要。物業管理企業接受委托代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。鹽城互聯網物業管理承諾守信

物業管理企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。鎮江提供物業管理創新服務

保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和業主公約的有關規定。物業使用人違反本條例和業主公約的規定，有關業主應當承擔連帶責任。物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施，不得改變用途。隨著房地產業的橫向與縱向發展，物業管理已成為各國立法重點，雖然物業管理行業在國外已行之多年，但在中國大陸仍處于發展階段。中國大陸之《物業管理條例》雖已頒布施行，但各地司法實踐仍存在疑義，乃嘗試以「法律保護和法律規范的角度」為切入點及重要，采用了比較研究、判例研究、多種學科交叉研究等研究方法，從經濟法學、民法學的視角，審視物業管理的主要法律問題，結合物業管理與住戶的權益保障問題，對物業管理立法作一較為深刻的探討與研究，以期中國大陸物業管理制度與立法更能趨完善。鎮江提供物業管理創新服務

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