首先把握新員工的培訓關(guān)注點,公司新招了一批員工,要開展新員工的入職培訓,這個時候管理者經(jīng)常遇到的一個問題就是:公司到底要給新員工講些什么?針對這個問題,尤其是當企業(yè)只有一套籠統(tǒng)的培訓系統(tǒng)時,有些工作經(jīng)驗不足的HR直接將公司的培訓系統(tǒng)拿過來開展新員工的培訓工作,這種方式是非常不可取的,管理者要明確培訓系統(tǒng)的適用范圍,不能囫圇吞棗,針對新員工的培訓,管理者要將更多的目光放在人群本身的實際情況上,而不是聚焦在培訓系統(tǒng)上。新人是一個企業(yè)的新鮮血液,新員工培訓是**重要的開始。鎮(zhèn)江部門新員工培訓活動
在公司的新員工培訓中,HR會安排職業(yè)道德、溝通技巧等通用型課程。這些課程的確很重要,但普通新員工并沒有強大的舉一反三能力,他們做不到學了“溝通技巧”后,就成為了溝通達人。學員聽課是要拿來用的,以“溝通技巧”課程為例:HR是否更應(yīng)挖掘員工實際溝通方面存在問題的共性點,然后再把這些共性點提煉成課程來講?如“向上司匯報工作的3個步驟、處理客戶投訴的5個要點”等;培訓內(nèi)容接地氣,員工到了崗位上能迅速上手,這才是面向績效的新員工培訓。合肥大型新員工培訓項目新員工能否留在公司,更好的因素是對企業(yè)的歸屬感,要讓員工覺得舒適,人文關(guān)懷就非常重要。
對新員工所進行的培訓內(nèi)容,可以通過考試(知識考核、模擬通關(guān))的形式表現(xiàn)出來,檢驗出新員工對企業(yè)培訓內(nèi)容是否理解。同時,讓領(lǐng)導可以從評估結(jié)果了解到員工所掌握的培訓程度,有需要可以對其采取其他培訓措施。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境、與其他團隊成員展開良性互動打下堅實的基礎(chǔ)。
入職培訓,主要是對每一個初到工作崗位的新員工介紹工作情況、基本工作流程、行為規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和處理同事關(guān)系等的總稱,目的是使新員工能夠融入到這個新團隊里。入職培訓分為兩大類,一類是傳統(tǒng)型培訓形式,主要有:在職培訓、現(xiàn)場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等;另一類是新型培訓形式,主要有非正規(guī)學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網(wǎng)絡(luò)培訓、戶外式培訓與咨詢師培訓等。任何一種培訓形式都存在優(yōu)缺點,管理者更重要的是針對培訓的內(nèi)容、培訓的資源、培訓的對象選擇合適的培訓形式,將入職培訓的效果發(fā)揮到比較大。我們要分析一下新員工入職培訓方案的各組成要素。
新員工培訓的主要目的是為了讓員工快速適應(yīng)工作,減少錯誤,節(jié)省時間,以便提高效率。同時讓新員工融入到企業(yè)的文化,增強企業(yè)的穩(wěn)定程度,降低員工流失率。新員工培訓是一場兩三個小時課程或者半天培訓就可以了嗎?答案肯定是否定的,微軟公司的學習理念是:70%的學習在工作中獲得,20%的學習從經(jīng)理、同事那里獲得,10%的學習從培訓中獲得。傳、幫、帶地導師新人培訓從新員工進入微軟的首年被設(shè)計為學習期;華為的新員工培訓,它是從新員工來公司開始到180天結(jié)束,是貫徹在半年中的。 設(shè)計新員工入職培訓方案,首先,我們需要進行培訓需求分析。揚州團隊新員工培訓訓練
怎么做好新員工培訓,需要公司管理層配合才能好,比較好是中層以上領(lǐng)導配合完成。鎮(zhèn)江部門新員工培訓活動
操作技能(SOP),就是生產(chǎn)作業(yè)的手法、步驟、流程,要讓新員工入職就按標準動作、流程操作,壞的操作手法一旦成為習慣,糾正起來費時費力。檢驗技能(SIP),就是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的手法、步驟、流程,是員工自檢的能力。要讓新員工一入職就形成良好的自檢意識和擁有自檢能力。設(shè)備點檢與日常維護,要讓新員工意識到日常設(shè)備維護是操作人員的責任,不要錯誤的認為這些是都是機修的事情,形成錯誤的觀念。要告訴新員工哪些地方是TA的責任區(qū)域,要做到什么標準;要告訴新員工6S不是做表面功夫,為了提升員工素養(yǎng),保證企業(yè)高效、好品質(zhì)的生產(chǎn)。鎮(zhèn)江部門新員工培訓活動
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