同時，ISO14000具有一定的靈活性，除了要求企業在其環境方針中對遵守有關法律、法規和持續改進做出承諾外，并不規定環境表現的***要求，因此兩個從事類似活動但環境表現不同的企業，可能都達到ISO14000標準要求。因此，可以通過符合該地區而非出口市場所在國的環保法律法規來達到ISO14000要求，體現了貿易的對等原則，有助于消除貿易壁壘。但是，我們也應該看到，西方發達國家都是在非常好的環境管理經驗、環保科技的基礎上采用ISO14000標準的，在這一點上，包括我們在內的大部分發展中國家與西方發達國家并不處在同一起跑線上，這種劣勢有可能通過西方發達國家的嚴格立法和貿易政策轉化成對我出口產品的貿易壁壘。為此，我們應當努力迎頭趕上，盡快實施ISO14000標準，同時還應通過雙邊和多邊貿易協定等國際談判方式，據理力爭，以求為中國的出口企業留出一段推行ISO14001標準，與國際接軌的時間。慧邦眾成提供三亞市ISO22000：2005與HACCP食品衛生安全管理體系認證；浙江資格認證

標準特點ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業一致認同的指南，并且為服務提供者規劃服務改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。實踐準則描述了在BS 15000-1中服務管理流程的比較好實踐。為以**小成本滿足業務需求，客戶對使用先進設施會不斷提出要求，服務提供就越發顯得重要了。人們已經意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節流的重要性。ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。由于組織對服務支持的日益依賴，以及技術多樣性的現狀，服務提供方有可能通過努力保持客戶服務的高水準。服務供應方往往被動工作，很少花時間規劃、培訓、檢查、調查并與客戶一同工作，其結果必然導致失敗。其失敗就源于沒有采用系統、主動的工作方式。服務供應商也常常被要求提高服務質量，降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務管理能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度。ISO/IEC 20000-2描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環境中開展業務提供了比較好實踐指南，包括提供專業服務、降低成本、調查和控制風險。品牌認證優勢慧邦眾成提供ISO18O00認定服務。

四、中國合格評定國家認可中心應結合《GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》》的要求，重新修訂對于建筑施工專業范圍的認可要求，從2010年9月1日起對具有建筑施工專業范圍的認證機構進行重新評定確認，符合條件的繼續給予相應的認可資格。

五、經過重新核定具備建筑施工專業范圍認可的認證機構對按照《質量管理體系要求》標準已獲得質量管理體系認證的企業，在到期換證時，應增加《GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》》要求審核后完成認證證書轉換工作；逾期未完成轉換的認證證書均屬無效，認證機構應對無效證書做出相應處理。

六、依據《質量管理體系要求》和GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》》標準實施的認證活動，認證證書標注的認證依據標準應為：GB/T19001-2008/ISO9001：2008和GB/T50430-2007。七、依據ISO9001：2008《質量管理體系要求》和GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》》標準實施的認證活動，仍然可以與GB/T24001/ISO14001環境管理體系、GB/T28001/OHSAS18001職業健康安全管理體系進行復合，建立質量、環境、職業健康安全一體化綜合管理體系。

第二十九條對被投訴人的違法行為，由認監委移送地方質檢行政部門進行處理。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監委。

第三十條對投訴案件作出處理后，有明確的投訴人的，承辦人應當將處理結果告知投訴人第四章申訴、投訴的監督管理第三十一條法律部應當定期檢查申訴、投訴案件的處理情況，發現問題及時糾正。

第三十二條認監委應當建立和健全申訴、投訴檔案管理制度。申訴、投訴案件結案后7日內，承辦人應當將申訴、投訴檔案移交法律部。檔案的保管期，可以根據申訴、投訴的重要性和保留價值確定。

第三十三條認監委應當建立申訴、投訴處理信息統計制度。

第三十四條負責處理申訴、投訴案件的工作人員，與申訴、投訴事件有直接利害關系的，應當回避。

第三十五條負責處理申訴、投訴的工作人員對涉及到任何與申訴、投訴案件有關的非公開情況負有保密責任。

。 慧邦眾成提供三亞市ISO22000管理體系認證認定服務；

二）內部效益⒈增強環境意識、促進組織減少污染通過建立環境管理體系，使組織對環境保護和環境的內在價值有了進一步的了解，增強了組織在生產活動和服務中對環境保護的責任感，摸清了組織自身的環境狀況。⒉提高組織的管理水平ISo14001標準是關于環境管理方面的一個體系，它是融合世界上許多發達國家在環境管理方面的經驗于一身，而形成的一套完整的、操作性強的體系標準。做為一個有效的手段和方法，該標準在組織原有管理機制的基礎上建立一個系統的管理機制，這個新的管理機制不但提高環境管理水平，而且還可以促進組織整體管理水平。

（三）降低成本掌握環境狀況、節能降耗、降低成本：ISO14001標準要求對組織生產過程進行有效控制，體現清潔生產的思想，從**初的設計到**終的產品及服務都考慮了減少污染物的產生、排放和對環境因素，并通過設定目標、指標、管理方案以及運行控制對重要的環境因素進行控制，可以有效地促進減少污染，節約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少各項環境費用（投資、運行費、陪罰款、排污款）。從而明顯地降低成本，不但獲得環境效益，而且可獲得***的經濟效益。 慧邦眾成提供QC08000認定服務。臨高認證服務費

慧邦眾成提供ISO14000：2004環境質量管理體系認證;浙江資格認證

（四）有利于長期發展組織通過ISO14001標準，不但順應國際和國內在環境方面越來越高的要求，不受國內外在環保方面的制約，而且可以優先享受國內外在環保方面的優惠政策和待遇，有效地促進組織環境與經濟的協調和持續發展。中國也正在考慮對通過ISO14001標準認證的組織在環保**、環保產品認證、評選先進單位等方面給予優惠政策。

ISO14001認證體系的PDCA改善運行模式

一、策劃建立一個持續策劃的過程使組織能夠：

1.識別環境因素和確定相關的環境影響。

2.識別和監測適用的法律法規和其他要求，適當時，制定內部績效準則．

3.建立環境目標和指標，并制定方案以實現這些目標和指標。

4.建立并使用績效參數。 浙江資格認證

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