認證實施計劃是認證方案書中的**部分之一。提到計劃，通常的理解就是步驟、任務、人員、周期、里程碑等內容，使用專業(yè)的工具如MS Project、Excel進行編輯和制定。按照項目計劃的常用制定方法基本可以覆蓋認證計劃的主要內容，但必須注意認證實施計劃與一般工作計劃幾個細節(jié)上的區(qū)別：

1) 認證過程主要分為前期準備階段、差距分析階段、流程建立改進和試運行階段、認證審核階段等。各個階段的時間和人員分配取決于組織自身的成熟度，可以適當調整幾個階段的資源分配。如果IT服務管理的基礎較好，前期準備和流程建立改進階段時間可以**減少。

2) 始終牢記各個流程必須全部達到ISO 20000的要求才能獲得認證，因此資源適當向基礎薄弱、離標準要求有一定距離的管理流程，提早啟動流程建立和改進階段工作。

3) 認證計劃中需要包括審核機構的部分，由于整個審核過程會包括幾批次，每批次之間另有再改進的時間，同時每一次審核需要提前預約，因此整個實施計劃建議預留一些時間給審核機構。 慧邦眾成提供汽ISO14064管理體系認證認定服務;昌江綜合認證

企業(yè)（或其他組織）如果想要獲得ISO14001證書，首先需要建立起環(huán)境管理體系（必要時可尋求咨詢機構的幫助），在這個體系運行3個月之后，向第三方認證機構申請認證，認證機構按照公正、合理、規(guī)范的原則，對其建立起的環(huán)境管理體系進行審核，如果合格，認證機構將發(fā)給證書，如果不合格，認證機構將開出不符合項，企業(yè)進行糾正，然后企業(yè)進行**審核，如果合格就頒發(fā)證書。中國已有數(shù)十家環(huán)境管理體系認證機構，企業(yè)在選擇認證機構時可以綜合考慮這些認證機構的認證水平、認證人員的業(yè)務能力、認證機構的信譽和可能為組織帶來的增值效應以及認證費用等因素，然后選擇合適的認證機構。

 流程

⒈信息交流通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。

2 認證申請有意向的申請組織填寫《環(huán)境管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調查表》，中心進行評審通過后與申請組織進一步聯(lián)系，必要時進行現(xiàn)場訪問，了解受審核方的基本情況和環(huán)境管理體系的建立與實施情況，并作出書面報價。 北京微信認證慧邦眾成提供海口市三亞市ISO9000認定服務。

同時，ISO14000具有一定的靈活性，除了要求企業(yè)在其環(huán)境方針中對遵守有關法律、法規(guī)和持續(xù)改進做出承諾外，并不規(guī)定環(huán)境表現(xiàn)的***要求，因此兩個從事類似活動但環(huán)境表現(xiàn)不同的企業(yè)，可能都達到ISO14000標準要求。因此，可以通過符合該地區(qū)而非出口市場所在國的環(huán)保法律法規(guī)來達到ISO14000要求，體現(xiàn)了貿易的對等原則，有助于消除貿易壁壘。但是，我們也應該看到，西方發(fā)達國家都是在非常好的環(huán)境管理經驗、環(huán)保科技的基礎上采用ISO14000標準的，在這一點上，包括我們在內的大部分發(fā)展中國家與西方發(fā)達國家并不處在同一起跑線上，這種劣勢有可能通過西方發(fā)達國家的嚴格立法和貿易政策轉化成對我出口產品的貿易壁壘。為此，我們應當努力迎頭趕上，盡快實施ISO14000標準，同時還應通過雙邊和多邊貿易協(xié)定等國際談判方式，據理力爭，以求為中國的出口企業(yè)留出一段推行ISO14001標準，與國際接軌的時間。

中國衛(wèi)生部于1995年7月11日下達衛(wèi)藥發(fā)（1995）第35號"關于開展藥品GMP認證工作的通知"。藥品GMP認證是國家依法對藥品生產企業(yè)（車間）和藥品品種實施GMP監(jiān)督檢查并取得認可的一種制度。雖然國際上藥品的概念包括獸藥，但只有中國和澳大利亞等少數(shù)幾個國家是將人用藥GMP和獸藥GMP分開的。藥品GMP認證分為國家和省兩級進行，根據《中華人民共和國藥品管理法實施條例》的規(guī)定，省級以上人民**藥品監(jiān)督管理部門應當按照《藥品生產質量管理規(guī)范》和***藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的實施辦法和實施步驟，組織對藥品生產企業(yè)的認證工作；符合《藥品生產質量管理規(guī)范》的，發(fā)給認證證書。其中，生產注射劑、放射***品和***藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的生物制品的藥品生產企業(yè)的認證工作，由***藥品監(jiān)督管理部門負責慧邦眾成提供汽車工業(yè)質量管理體系認證認定服務;

⒉社區(qū)居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環(huán)保狀況不良，但已有所改善，通過監(jiān)測也證實其排放沒有超標，于是該組織為塑造自身良好的環(huán)境形象，進一步改善自己的環(huán)境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環(huán)境管理體系。⒊市場的壓力，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環(huán)保要求或標準，95年外貿損失高達2000億人民幣。國際貿易中對環(huán)保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環(huán)境風險，并在市場競爭中取得一定優(yōu)勢。香港某評審機構對中國某水泥廠**在香港上市提出環(huán)境要求，該水泥廠通過ISO14001標準認證后，對其**上市十分有利。英國某商團來華考察糖精生產廠，江蘇某組織由于環(huán)境管理比較完善，并且申請了ISO14001認證，結果成功的與該商團簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應商，發(fā)出了950封信函，鼓勵其ISO14001注冊，環(huán)境管理已被納入對未來供應商的評價標準中，ISO14001注冊的供應商將被"友好地"對待。慧邦眾成提供?？谑腥齺喪蠭SO14001管理體系認證認定服務；昌江綜合認證

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IT服務管理體系的建設，首先是管理問題，其次才是技術問題。成功和失敗的經驗都表明，需要首先解決管理體制和機制的問題，建立以客戶為中心的理念，培養(yǎng)服務意識和質量意識，建立內部可行、科學的服務模式；其次才是借助軟件工具將管理流程固化和優(yōu)化，利用自動化工具輔助和提升管理效率，實現(xiàn)技術和管理的有效結合。因此，在認證可行性分析時應更關注管理可行性，其次才是技術可行性。對于那些已經成功實施基于ITIL的管理方法的組織來說，需要更標準化的成熟IT服務質量管理體系來確保管理與國際接軌。ISO 20000認證將滿足其進一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求，同時ISO 20000的持續(xù)改進機制也確保管理流程具備更強的生命力。其次是效益分析?？梢詮馁Y源配置的角度衡量認證項目的收益，評價認證項目在實現(xiàn)組織發(fā)展目標、有效配置IT資源、改善運行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。昌江綜合認證

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