企業口碑打造案例：奔馳Smart與京東“雙贏”推廣奔馳Smart限量款在進行銷售時，選擇了京東作為線上銷售的平臺。為了給銷售造勢，首先在電視戶外網絡上進行宣傳和預熱，同時結合微博來造勢，引起話題，京東在微博上宣布將銷售Smart限量版的聲明很快就得到了上萬次的轉發量，獲得了不少網友們的期待。而除了網絡平臺之外，Smart還特地在五個非常重要的銷售城市的影院中進行展出，并且還登上了知‘名的娛樂綜藝節目《非誠勿擾》，無論是線上線下都充滿了強烈的存在感。正式銷售時，奔馳方還采用了饑餓營銷的一些套路，即每推遲一個小時漲價36元的規則，充滿趣味的同時又讓消費者感受到了限量款和價格上漲帶來的壓迫感和催促感；在預售階段，為了吸引更多的消費者，推出了購買可以額外獲得1000元京東抵用券的獎勵，這更大’大地激發了消費者們的熱情。總之，一系列的營銷手段獲得了非常成功的效果，300輛奔馳Smart限量款在89分內就被搶購一空。從奔馳Smart和京東的這次聯合營銷來看，不管是線上還是線上，在銷售宣傳階段這兩大品牌再當時都獲得了非常高的曝光率和討論度，本來汽車在網上售賣就是一個非常新奇事件，而奔馳和京東兩大品牌的聯合也引發了熱議和關注。 企業口碑是指大眾對品牌的口頭頌揚、對品牌正向的討論。管理企業口碑打造需求

    對于很對店鋪來說，營銷的方法學了也運用了很多，可是別人運用后，效果很好。而到自己的店鋪后，卻發現效果并不理想。這是因為他們腦袋里根本就沒有口碑營銷的概念，認為服務好顧客就算是做好口碑了，完全沒有理解怎么進行口碑管理。這是很多商家對口碑的理解的一個誤區。口碑并不是自然發生的，而是店鋪細心經營得到的。在物質生活豐富的現代，已經不再是打造好一款產品就可以搶占市場的時代了。如今已經很難打造出遠超同行的產品，在這種情況下就需要主動出擊營造口碑來搶占先機。而隨著“互聯網+”時代的到來，消息的傳播速度越來越快，店鋪口碑的好壞，對品牌形象的影響也越來越大?？诒疇I銷也在市場中占據著舉足輕重的地位。如何有效打造口碑，利用口碑進行營銷，已經成為每個開店人需要重視的問題，本次內容將詳細給大家介紹打造口碑的四大核‘’心原則。 怎樣企業口碑打造熱線企業口碑打造對于企業實現持續現金流是不可或缺的營銷方式之一。

    在消費者的消費體驗中，他們更容易記住表現中的不足，所謂好事不出門。壞事傳千里就是這個道理，一點不足對于人們的記憶遠遠超過十點好的表現。因此，企業要贏得好的口碑，一定要讓每一位顧客都微笑而去，雖然有些顧客不一定來消費和買你的東西，但是你的表現會讓他們津津樂道，他們會主動幫你傳播你的與眾不同和你的熱情好客，很多時候，有些顧客還會被你的真誠打動而改變主意。好的服務是形成好口碑的重要因素，雖然很多企業認為這樣將會花費很多的人力成本，但是和那些惹消費者煩的廣告相比，哪種投入更劃算呢?酒店要多為消費者想一點，多考慮消費者感受一點，多重視他們的聲音一點，酒店就可以省一點，并還可以多賺一點。主動創造一些人們口碑相傳的機會是什么讓人們想起并記住你?憑什么人們就在某些場合自動推薦你?除了給消費者留下愉快的消費經歷之外，非常重要的是，企業要在消費者中埋下口碑的種子，要讓人們主動去和別人交流，并推薦你，這些依賴于企業提供給消費者的增值服務，甚至是一些附加的東西，這就好像吃東西一樣，只有回味無窮的東西人們才能長期記住。可信度是口碑傳播的關鍵口碑營銷工作原則:坦誠地披露你所觀察到的事實;不僅要公布好消息。

    企業口碑打造案例：動感地帶音樂加油團提到動感地帶，很多人都會想起周杰倫的一首《我的地盤》，這三者都成為了一代年輕人的青春回憶。當年的動感地帶在口碑營銷上可謂是取得了巨大的成功，以至于到現在依然有很多人對其記憶深刻。動感地帶音樂加油團主要是借助當時的人氣偶像周杰倫和2008年北京奧運會的熱度來進行的口碑營銷。作為動感地帶的代言人，周杰倫無疑為其帶來了超高的熱度和關注，而為了借勢即將到來的北京奧運會，當時的動感地帶音樂加油團以“音樂+奧運”作為活動的主題，更是帶來了空前的話題度。周杰倫在2008年的動感地帶演唱會上，帶領全場的粉絲做起加油操，并以“用音樂為奧運加油”為口號，獲得了在場所有粉絲的熱情響應，演唱會本身和奧運的熱度成功為動感地帶音樂加油團打響了名氣，大眾因此對其產生了年輕、活力、積極、正能量的年輕化品牌印象。而在演唱會中會后，相關的話題在網絡上依然擁有著較高的討論度，很多粉絲網友將對演唱會的體驗和感受分享出來，對于加油團中的其他代言人如SHE、潘瑋柏等人的花絮也受到了粉絲們地深挖和傳播。對于這樣一次新穎、正面的活動宣傳，廣大網友們紛紛表示這種用用音樂為奧運加油的形式非常有意思。 口碑營銷宣傳費用低。

    在日常生活中，口碑對于個人而言，往往能夠在一定程度上決定其將來的發展和成就，每個人都注重自己的口碑如何。對企業而言，口碑是可以直接關系著其死生存亡的重要一點，一個良好的口碑可以使企業得到發展壯大為世界知’名，不好的口碑也會讓企業發展滯緩，而從慢慢在人們的視野中消失。一個良好的口碑對于企業來說是十分重要的營銷策略,可以幫助企業更好地發展甚至決定了企業未來的走勢，因此有越來越多的企業家也意識到了，做企業其實就是在做口碑，在良好的口碑基礎下，企業才能有更大的發展空間和收益。這也是企業愿意花高額的廣告費，讓自己名字在影視的黃金時段停留一兩秒，企業家熱衷于公益事業和活動贊助的原因。品牌口碑能幫助企業有力吸引和留住客戶，能夠激發客戶討論品牌的原因只有兩種，一種是在使用產品后獲得了良好的產品體驗而與他人談論，一種是使用產品后認為產品或服務不好而與他人談論。這一口口相傳的途徑更令人相信，也更能增加銷量，是非常重要的推廣渠道。慧觸（寧夏）信息科技認為企業有一個良好的口碑有利于增加產品銷量，降低吸引新顧客的成本，使公司的利潤空間得到提升，企業需要提供令消費者滿意的產品或服務，符合消費者的期待。人是一切商業創新的本源，只有真正深入地洞悉核‘’心人群關注的價值。怎樣企業口碑打造熱線

人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度,終達到企業銷售產品和提供服務的目的。管理企業口碑打造需求

    策劃口碑營銷的關鍵：品質或服務要有保證。口碑營銷不是靠構思取勝的，也不是靠炒‘’作一名驚人的。品牌結合。策劃口碑營銷時，不管是引‘’爆點也好，仍是策劃活動也罷一定要與品牌有機結合，不能生拉硬拽，與品牌毫無關系。正面口碑?？诒疇I銷終引發的一定是正面口碑，不能適得其返帶來負面營銷?？诒疇I銷要經的起琢磨。不管計劃怎么策劃，一定要經得起各種琢磨?；塾|科技是一家專門幫助中小企業提供互聯網營銷的一站式服務的互聯網公司，從前期的平臺建設到營銷推廣，拓客引流，口碑優化，品牌宣傳，再到后期的企業內部管理，客戶留存轉化等等，提供一站式的服務，并且通過數字化的營銷，能夠幫助企業大幅降低獲客成本和人工成本，提高效率。 管理企業口碑打造需求