受制于手機(jī)操作消費(fèi)群體主要為年輕人記者在店內(nèi)體驗(yàn)購(gòu)物的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),進(jìn)店的消費(fèi)者大都是20到30歲左右的年輕人,他們更多的是想要體驗(yàn)一下這種不一樣的購(gòu)物方式?!昂芎猛?,我就住在這周邊,對(duì)這個(gè)超市很感興趣?!闭谫?gòu)物的學(xué)生小胥說(shuō),自己很樂(lè)于來(lái)店里買東西;但另一位消費(fèi)者卻說(shuō),雖然店內(nèi)沒(méi)有店員,但天花板上的監(jiān)控?cái)z像頭讓自己感覺(jué)無(wú)時(shí)無(wú)刻不被監(jiān)視著,“有點(diǎn)不自在”。記者從“城城惠”無(wú)人超市運(yùn)營(yíng)商段翠云處了解到,在他們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,來(lái)店購(gòu)物的消費(fèi)者,50歲以下的顧客占到90%以上。無(wú)論是工作日還是放假,消費(fèi)者都可以隨時(shí)進(jìn)入無(wú)人超市進(jìn)行購(gòu)物,不再受時(shí)間限制。貴州無(wú)人超市發(fā)展前景
通過(guò)地圖軟件搜索發(fā)現(xiàn),濟(jì)南市范圍內(nèi),“無(wú)人超市”這樣的經(jīng)營(yíng)門店有幾十家,這一業(yè)態(tài)目前在濟(jì)南還屬于一個(gè)“小眾”的存在。**防控進(jìn)入常態(tài)化,在“無(wú)接觸”服務(wù)興起的同時(shí),“無(wú)人超市”作為貼近消費(fèi)者日常需要的零售業(yè)態(tài),如何能夠抓住這一機(jī)遇,順應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展?就像采訪中一位市民說(shuō)的,“技術(shù)**終是為人服務(wù)的,要真正給消費(fèi)者帶來(lái)便利?!比绻夹g(shù)的應(yīng)用并不能真正優(yōu)化購(gòu)物流程,讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠和便利,那“無(wú)人超市”的出現(xiàn),也只能短暫地吸引大家“圍觀”和體驗(yàn),并不能真正成為消費(fèi)習(xí)慣。畢竟,吸引消費(fèi)者的是新奇,而留住消費(fèi)者的是便利。貴州無(wú)人超市發(fā)展前景它不僅能夠解決傳統(tǒng)超市的擁擠和購(gòu)物等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題,還可以為消費(fèi)者提供更加自主選擇的購(gòu)物環(huán)境。
3、從消費(fèi)的需求來(lái)看,也是比較大的優(yōu)勢(shì):便利。即:花錢買便利,消費(fèi)群體**突出的體現(xiàn)在90后、00后,其次是70后、80后的中產(chǎn)階層越來(lái)越明顯。4、從經(jīng)營(yíng)的角度的來(lái)看,主要簡(jiǎn)化了超市運(yùn)營(yíng)的流程,無(wú)人便利店與同樣的超市、零售便利店相比,節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的效率**提高,總成本更低,這也是較為突顯的優(yōu)勢(shì)。5、從付款方式來(lái)看,由于所購(gòu)物在無(wú)人的收銀臺(tái)上用支付寶、微信掃碼支付,加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)支付寶及微信的黏粘性。
4.系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性技術(shù):硬件設(shè)備故障:無(wú)人超市中的硬件設(shè)備,如傳感器、攝像頭、自助結(jié)算設(shè)備等,需要長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。然而,這些設(shè)備可能會(huì)受到環(huán)境因素(如溫度、濕度、灰塵等)的影響,出現(xiàn)故障或損壞。例如,高溫環(huán)境可能導(dǎo)致電子設(shè)備過(guò)熱,影響其性能和壽命;灰塵積累可能會(huì)影響攝像頭的拍攝效果。因此,需要采用高質(zhì)量的硬件設(shè)備,并建立完善的設(shè)備維護(hù)和故障預(yù)警機(jī)制,以確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。軟件系統(tǒng)故障:無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng)依賴于復(fù)雜的軟件系統(tǒng),包括商品管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。軟件系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)漏洞、死機(jī)、卡頓等故障,影響超市的正常運(yùn)營(yíng)。例如,在購(gòu)物高峰時(shí)段,如果軟件系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)處理大量的交易請(qǐng)求,可能會(huì)導(dǎo)致結(jié)算緩慢或失敗。因此,需要對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和升級(jí),提高其穩(wěn)定性和可靠性。其次,無(wú)人超市通過(guò)虛擬導(dǎo)購(gòu)等互動(dòng)方式,為顧客創(chuàng)造了更多的互動(dòng)機(jī)會(huì)。
隨著自動(dòng)化技術(shù)的不斷發(fā)展,該技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于其他領(lǐng)域,包括零售領(lǐng)域也已經(jīng)***引進(jìn)了自動(dòng)化技術(shù),比如說(shuō)無(wú)人超市的快速普及,就是其中的典型**。隨著其在一些大城市的發(fā)展,越來(lái)越多的人也由新奇變得習(xí)以為常,那么無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么?其受歡迎程度如何?我們一起來(lái)看一下。(一)無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么?無(wú)人超市的優(yōu)勢(shì)還是比較多的,為人們的生活便利性帶來(lái)了**性變化。一是無(wú)人超市的迅速普及可以隨時(shí)隨地解決大眾購(gòu)物的奔波之苦,不用專門尋找便利店超市,就可以自助完成購(gòu)物,特別是一些公園內(nèi)部,設(shè)置無(wú)人超市的話,大家鍛煉之余可以及時(shí)補(bǔ)充水分。二是在購(gòu)物過(guò)程中,避免了因購(gòu)物高峰期導(dǎo)致的需要排隊(duì)支付的煩惱,節(jié)省自身的時(shí)間,與當(dāng)前的快生活節(jié)奏相契合。顧客可以在無(wú)人超市的平臺(tái)上分享購(gòu)物心得、評(píng)價(jià)商品,并與其他顧客進(jìn)行交流和討論。貴州無(wú)人超市發(fā)展前景
其次,消費(fèi)者對(duì)無(wú)人超市購(gòu)物體驗(yàn)的正面評(píng)價(jià)也在口碑傳播中起到了重要作用。貴州無(wú)人超市發(fā)展前景
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出,如時(shí)間、金錢、精力等稱為“沉沒(méi)成本”(SunkCost)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言,無(wú)人超市的設(shè)備投入、房租、電費(fèi)等實(shí)際上都屬于“沉沒(méi)成本”,大媽們來(lái)與不來(lái),空調(diào)總是要開(kāi),電費(fèi)一直存在,有或沒(méi)有人在里面,你的超市肯定也是窗明幾凈,還有房租費(fèi)用每天都存在。仔細(xì)觀察所有的超市、商場(chǎng)都有沉沒(méi)成本的痕跡,只不過(guò)無(wú)人超市的沉沒(méi)成本,占總營(yíng)業(yè)成本的大部分,此商業(yè)模式更為突出一些。由于天氣酷熱,把人們“逼進(jìn)”室內(nèi)的,理論上是盡可能地吸引住客戶,并延長(zhǎng)的停留時(shí)間,產(chǎn)生購(gòu)買欲望,誘發(fā)購(gòu)買的行為,就可以減少沉沒(méi)成本的支出,增加利潤(rùn)。但是,這些乘涼、避暑的人們會(huì)不會(huì)在此產(chǎn)生銷售額不得而知,現(xiàn)實(shí)又是否達(dá)到“理想購(gòu)買”,很大程度上與個(gè)人的素質(zhì)及其他因素有一定的關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)會(huì)及時(shí)更新觀念或許是更為主要。貴州無(wú)人超市發(fā)展前景