2.對于消費者來說（1）無需等待營業：無需等待店鋪開門營業，隨時進店購物消費；（2）無需排隊等候：拿了就走，自動結算，無需排長隊等待結賬；（3）無打擾的體驗：單純安靜的購物環境，自由自在的購物體驗。——無人便利店的缺點1.對于運營商來說（1）一次性投入成本較高：盡管后期運營的無需花費過多人工成本，但是AI軟硬件設備單次的投入資金較大，門檻更高一些。（2）門店面積和SKU種類受限：目前已知的無人便利店相對面積都在100㎡以內，如果面積過大或者SKU過于復雜，對于技術的要求會更高。2.對于消費者來說平臺在每個超市都設置了AI識別攝像頭，對每一位顧客進行監控，一旦出現違規行為，平臺將采用人臉識別進行搜索，存在隱私安全隱患。消費者可以根據自己的需求和喜好自由選擇商品，并且隨時添加和刪除商品。衢州無人超市采購信息

另外，食品的安全問題也非常引人關注，尤其是對保質期限不長的商品來說，傳統超市聘請多人負責每個區塊，每個人對自己貨架上的商品負責，而無人超市因降低人力成本后，負責設備維護和商品質量的人員必然不多，因此確保每天供應的商品安全也是影響門店經營的一大關鍵。除此之外，還有商品種類的選擇、商品的損耗控制、商店內的用電安全、顧客的安全等各方面都需要無人超市進一步管理。零售行業發展的**是解決人與人的問題，而不是單純的將貨物擺在那里等人來。筆者覺得在零售行業未來的發展中，社交化零售是一個非常重要的發展趨向，而打造一個有“溫度”的超市是與顧客互動的比較好方案。杭州康師傅無人超市這種持續改進和創新也進一步增加了消費者對無人超市的信任和認可。

無人超市是一種沒有收銀員和導購員等傳統工作人員的零售場所。一、特點1.高度自動化：無人超市依靠先進的技術實現了購物過程的全自動化。從顧客進入超市，到挑選商品、結算支付，都可以通過智能設備和系統自動完成。2.便捷快速：顧客無需排隊等待結賬，可節省購物時間。通常只需將商品放入購物籃，通過自助結算設備掃描商品條形碼或使用感應技術，即可完成支付。3.科技感強：無人超市通常配備了各種先進的技術設備，如人臉識別技術、智能貨架、傳感器等，給顧客帶來全新的購物體驗。二、技術支持1.人工智能：利用人工智能技術實現對顧客行為的分析和預測，優化商品陳列和庫存管理。例如，通過分析顧客的購物習慣，將熱門商品放置在更顯眼的位置，提高銷售效率。

EatBox怡食盒子主要是想通過在怡食家超市品牌周圍密集布點。不難看出，EatBox是想以大店為中心來帶動對周圍的輻射，所以在地域上肯定會鋪設在商場以內。F5未來商店目前的幾家試運營點都分布在大學城、學院、產業園等地，似乎是希望直接走向街頭。從無人店的形態上，目前有繽果盒子、Eatbox、快貓等的開放式展架和以24愛購、F5未來商店等為**的的封閉型箱柜兩種流派。對于繽果盒子CEO陳子林來說，打破原有的消費習慣，是繽果盒子一直在避免的問題。而這種和傳統便利店并無太大區別的開放式展架，完整地保留了顧客在選購商品上的消費習慣，前者選擇開放式展架似乎也是理所當然的。由于無人超市不需要人工服務，可以24小時運營，消費者可以根據自己的時間安排隨時進行購物。

市民聲音“無人超市”不能只是“無人收銀”對于“無人超市”，記者采訪了幾位有相關購物體驗的市民。○技術**終是為人服務的，希望“無人”不是噱頭，而是真正給消費者帶來便利。如果說因為技術加持增加了很多操作環節，那就適得其反了。——市民姜先生35歲○相比有沒有人值守，我更關心價格。是不是真的把節省下的人力成本回饋到消費者身上，要看商品的價格。——市民邱女士46歲○支持新興業態的發展。一切新事物都要經過一個摸索、調整的階段，相信這種業態能越來越好，畢竟現在無接觸服務是趨勢。——市民陳女士23歲○我還是更習慣與真人導購員交流。缺少了這種情感聯系，顧客的黏度也會隨著時間的推移而降低。——市民劉女士41歲○無人超市不能**停留在“無人收銀”。技術在不斷進步，我們期待看到更多充滿想象力，且真正為市民帶來便利的消費體驗。——市民吳先生32歲更重要的是，無人超市的技術創新讓購物體驗更加個性化。湖州無人超市源頭直供廠家

由于無人超市不受營業時間限制，可以24小時運營，消費者可以根據自己的時間安排隨時進行購物。衢州無人超市采購信息

無人超市的劣勢還是有一些的，比如說有一些素質低下的人可能肆意破壞無人超市的內部設施，或者不注意衛生導致無人超市內部臟亂不堪，畢竟工作人員打掃不可能這么及時，這樣就會影響客戶的購物興致，讓人們對無人超市的印象產生極大改觀，這樣一來，勢必影響無人超市的推廣和普及，可以說是得不償失的。此外，該超市只能是定價出售，不能根據貨物存量進行優惠促銷，而且貨物一經售出無法更換，對大眾的消費帶來一些麻煩。。。。。。衢州無人超市采購信息