什么是項目管理？通俗地說，項目管理就是完成任務，是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。PMBOK：項目管理就是運用知識、技能、工具與技能用于項目活動，滿足項目需求。項目的特點——獨特性：也叫“一次性”，每個項目都是獨特的，每個項目多多少少會在某些方面與別的項目有所不同。臨時性：是指項目有明確的開始時間和明確的結束時間。臨時性與項目的工期長短沒有關系。任何項目都是臨時的，歷時一個月的項目是臨時的，歷時一年甚至十年的項目也是臨時的。無論是正常結項的項目還是中途終止的項目，都應該有項目的收尾工作。項目驅動變革：項目旨在為組織帶來積極的變化；成功的項目，可以使組織從當前的狀態發展到組織想達到的理想狀態。項目創造商業價值：做任何事情通常都是要有價值的，不過商業價值分為兩種：一種是有形的價值，通常是用財務指標來量化；另外一種稱為無形的價值，如組織聲譽，品牌，企業形象，戰略一致性等。整個項目上要實施項目管理的5大過程，又需要在每個項目階段實施項目管理的各個過程。PMP理論考試培訓多少錢

項目、項目集、項目組合和運營——項目：為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目集：一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目集和項目集活動，以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項目組合：為了實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。運營管理：關注產品或服務的的持續生產和運作。從組織的角度來看項目、項目集和項目組合管理有什么不同：項目集和項目管理的重點在于以“正確”的方式開展項目集和項目；重在成果交付。項目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項目集和項目，以及確定它們在企業中的優先極。項目組合管理重在根據企業戰略進行價值決策。運營重在持續運作，追求商業價值實現。PMP認證報價項目整合追求的就是項目的“五官端正”。

工作分解結構（Work Breakdown Structure）：這是項目管理中的一個重要概念，用于將項目的工作內容按照一定的層次進行分解，從而明確項目的整體工作和各個子任務之間的關系。屬于規劃過程組。將項目涉及到的工作進行分解，以便于更好的規劃和執行控制。比如，把整個旅行先分解為前期調研、旅行準備、旅行方案設計、旅行實施、旅行后總結等大的階段，然后再針對不同階段的工作進行細分，這樣就可以更好的規劃時間、成本、資源等工作，并對各部分工作進行執行控制。控制范圍，屬于監控過程組。在項目過程中監控可交付成果的狀態，管理范圍基準的變更，以確保項目范圍是按照我們的期望來實施。WBS要求將項目涉及到的工作進行分解，以便于更好的規劃和執行控制。比如，把整個旅行先分解為前期調研、旅行準備、旅行方案設計、旅行實施、旅行后總結等大的階段，然后再針對不同階段的工作進行細分，這樣就可以更好的規劃時間、成本、資源等工作，并對各部分工作進行執行控制。比如，旅行社是否按照我們計劃的旅游景點安排行程，如果同事要增加景點或減少景點，需要經過相關方討論后再決定等就屬于控制范圍的工作。

項目管理與運營管理有什么不同——組織中的工作由項目工作和運營工作組成。運營管理不是本書研究的重點內容。但是我們需要知道項目與運營有什么不同。項目是臨時的，當項目完成的時候，項目工作就結束了；而運營工作是持續的，要一直支持組織的業務和系統運作，所以運營工作較大的特點是“持續”和“重復”。在實際管理中有時候也把重復的事情中的某一次當做一個項目，所以兩者之間既有區別也有相互的關聯性的。很多時候當項目被完成以后，產品就被移交到運營部門繼續持續運作。通常企業通過運營保持正常的成長，而通過項目可以實現快速的跨越式成長。項目溝通管理：讓所有人了解當前項目狀況，保證項目推進的過程。

在識別和收集完相關方的需求以后，因為項目本身的進度、成本等各種制約，項目并不是滿足所有相關方的需求。通過定義范圍過程，項目經理需要與相關方進行溝通協調，整合和分析所有的需求，并考慮相關的假設和制約，確定項目工作的范圍邊界，以便于更好的管理相關方的期望。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關方達成共識。定義范圍關注的就是確定項目的邊界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的，并詳細定義項目的可交付成果。在識別和收集完相關方的需求以后，因為項目本身的進度、成本等各種制約，項目并不是滿足所有相關方的需求。通過定義范圍過程，項目經理需要與相關方進行溝通協調，整合和分析所有的需求，并考慮相關的假設和制約，確定項目工作的范圍邊界，以便于更好的管理相關方的期望。項目范圍說明書作為定義范圍過程的輸出，需要主要相關方達成共識。定義范圍關注的就是確定項目的邊界：哪些事情是要做的，哪些事情是不做的，并詳細定義項目的可交付成果。項目質量管理概述：質量是任何企業長久發展的生命線，質量對項目來說也是管理的底線。廣西項目組合管理

PMP持證人士的項目成功率明顯更高，PMP有更多機會獲得升職加薪的機會。PMP理論考試培訓多少錢

項目管理辦公室（PMO）是對項目進行集中管理的組織部門。它的職責與形式通常根據組織的需求來決定，主要職能是：管理共享資源、識別較佳實踐、指導與培訓、監督與協調、項目管理政策、程序、標準、流程、模板的制定；協調項目之間的溝通；是項目中的重要相關方和關鍵決策者，通常它也承擔組織級的項目管理工作，管理項目組合、項目集、項目的績效考評，它也是項目經理的資源池。PMO通常會有幾種形式，包括：支持型：支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法、模板和經驗教訓，它對于項目的控制能力是非常低的。控制型：控制型的PMO為組織如何管理項目提供了支持和指導，為相關人員培訓項目管理的知識和項目管理軟件，協助使用特殊的項目管理工具，以及確保和組織實踐的一致性。它對于項目的控制能力是適度的。指令型：指令型的PMO為不同的項目提供了項目經理，對于這些項目負有責任；所有的項目、或者一定大小的項目都會通過PMO來管理。它對于項目有較高的控制權。PMP理論考試培訓多少錢