在實際項目管理中,成本管理往往涉及較多的財務知識。在PMI看來,這屬于“基礎管理知識”(意思是雖然《PMBOK指南》上沒有,但是考試中可能會涉及)。這些財務概念主要是:直接成本:是可以在項目中直接找到出處的成本;例如:1個全職工作在項目中的員工的工資。間接成本:是需要和別的項目共同分擔的成本;例如:總部的管理費、公司大樓的水電費。固定成本:不隨項目工作量的變化而變的成本,例如:機構籌建費用,辦公室租賃費用等。可變成本:隨著數量的改變而變化的成本,例如:材料費;沉沒成本:顧名思義是已經沉淀下來的,指以往發生的,但與當前決策無關的費用。實際工作或生活中,我們要減少沉沒成本對決策的影響。機會成本:是指為了投資一個項目而放棄投資另一個項目的收益。生命周期成本:項目投資方要獲得項目產品或資產的終身所有權所需的總體費用。經常會包括:研究和開發成本、實施/生產成本、夠早成本、運行和支持成本、淘汰或處理成本。考PMP的好處是:通過專業的學習過程,讓自己快速成長。石家莊PMP考試
制定項目管理計劃是項目管理中一個漸進明細的過程,規劃工作主要在規劃階段完成,但在整個項目期間要不斷的完善和更新。制定計劃時,首先要確定項目生命周期類型、開發方法和管理過程的裁剪,然后項目經理要基于不同的生命周期類型來對項目進行規劃。為了使計劃更加合理,鼓勵所有相關方參與計劃的制定。成員負責制定相關工作的計劃,項目經理負責整合。在計劃完成并獲得相關方批準后,再對計劃變更,就需要通過整體變更控制過程進行審批。在計劃的變更獲得審批后,首先要對項目管理計劃進行更新,保證項目管理計劃是新的版本。香港PMP項目質量管理做好的基礎是項目經理和項目團隊有把質量做好的強烈意愿。
項目、項目集、項目組合和運營——項目:為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目集:一組相互關聯且被協調管理的項目、子項目集和項目集活動,以便獲得分別管理所無法獲得的利益。項目組合:為了實現戰略目標而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。運營管理:關注產品或服務的的持續生產和運作。從組織的角度來看項目、項目集和項目組合管理有什么不同:項目集和項目管理的重點在于以“正確”的方式開展項目集和項目;重在成果交付。項目組合管理則注重于選擇和開展“正確”的項目集和項目,以及確定它們在企業中的優先極。項目組合管理重在根據企業戰略進行價值決策。運營重在持續運作,追求商業價值實現。
質量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因為質量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業的工具技術,項目經理在日常工作中對這些內容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質量管理的工作內容,把質量管理涉及的質量活動梳理如下:客戶確定質量需求、團隊理解并澄清客戶的質量需求、團隊確定如何做才能滿足客戶的質量需求、項目經理遵循公司的質量原則、標準,制定本項目的質量原則、標準、項目經理創建本項目的其他所需的過程、團隊執行質量工作。項目管理的5大過程既有一定的時間邏輯,又相互的交疊在一起。
項目管理的主要思維之一是系統化思考,項目管理知識領域提供了系統化多方位管理項目的思路。這會使你考慮問題非常多方面。整合管理是項目經理的主要工作。整合者是項目經理的主要角色。整合管理貫穿項目全過程。這一部分歷來是實踐和考試的重點和難點。整合管理的重點是創造項目章程和一個可行的項目計劃,監測和控制所有項目工作,管理變更,直到項目結束。明確工作內容,確保做且只做完成項目所需的全部工作的過程。范圍管理是項目管理中較重要的活動,所有項目工作是以它為基礎開展的;范圍管理重點工作是創建按可交付成果分解的WBS;控制范圍和管理范圍變更等內容一向是考試重點之一。項目進度管理:使項目按時完成的過程。進度管理是項目成功的關鍵之一。廣東線下PMP培訓
項目管理生命周期指五大過程,項目的每個階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。石家莊PMP考試
項目范圍管理過程中的規劃范圍管理,屬于規劃過程組。制定需求管理計劃指導需求管理過程,并制定范圍管理計劃指導范圍管理過程。比如,通過什么方式什么時候完成需求的收集,從哪些方面(成本、工作時間影響、季節等)確定需求的優先級;如果變更范圍(比如旅行目的地等)應該如何審批等。收集需求,屬于規劃過程組。詳細收集項目相關方的需求,并將需求記錄下來文檔化。向公司相應的主管領導收集他們對旅行的預算、旅行的期望等需求;針對同事對公司旅行安排收集大家對目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍,屬于規劃過程組。綜合分析收集需求過程收集到具體需求,詳細定義本次旅行的方案和需要做的工作內容。通過收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點等進行溝通協調,較終確定旅游的目的(哪幾個景點)、住哪家酒店、幾點出發等工作內容。石家莊PMP考試