項目治理和項目管理:項目治理體現的是一種制度框架,體現的是相關方之間的責、權、利,以及制度的安排;主要的目的是恰當地處理不同相關方之間的監督、激勵、風險分配等問題;而項目管理則是在此制度框架下,各相關方使用各種項目管理的技術、方法和工具具體的實施項目;項目治理就像是根基,根基打不好,再完美的項目管理體系也無法實現項目的價值。組織治理和項目治理:組織治理是企業級的;項目治理是項目級的。組織治理在項目治理之上,項目治理既要滿足戰略和運營目標,還要滿足組織目標。項目范圍管理過程——規劃范圍管理,屬于規劃過程組。貴陽項目風險管理
成本管理是項目管理的主要,因為成本管理不好,會直接影響到項目的效益,進而影響到項目目的的達成。在項目管理中,成本指的是項目活動或其組成部分的貨幣價值或價格,包括實施、完成或創造該活動或其組成部分所需資源的貨幣價值。項目成本管理和項目進度管理有很多類似的地方,在項目進度管理中會將WBS中的工作包分解成活動,進度管理會針對活動進行持續時間估算,成本管理會針對活動進行成本估算。它們的差別是,進度管理需要基于活動之間的邏輯關系來分析和計算項目工期,而項目成本管理只要將每一個活動的成本進行累加就可以得到整個項目成本。項目溝通管理課程敏捷項目管理是可以不斷地適應項目變化并且為執行項目的組織和客戶創造價值的項目管理模式。
質量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因為質量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業的工具技術,項目經理在日常工作中對這些內容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質量管理的工作內容,把質量管理涉及的質量活動梳理如下:客戶確定質量需求、團隊理解并澄清客戶的質量需求、團隊確定如何做才能滿足客戶的質量需求、項目經理遵循公司的質量原則、標準,制定本項目的質量原則、標準、項目經理創建本項目的其他所需的過程、團隊執行質量工作。
質量成本是在項目管理的過程中,在質量方面所花費的成本。例如:在項目實施前,需要對員工進行培訓,對工作進行流程化等的成本;在項目進行中,要對產品進行測試和檢查的成本;在項目過程中或完成后,因為質量不合格的返工、報廢、召回和保修等的成本,這些成本都屬于質量成本。質量成本分為一致性成本和非一致性成本,一致性成本指的是為了滿足質量標準所產生的成本;非一致性成本指的是當質量出現問題后所帶來的損失。規劃質量管理過程的工具。主要用于分析質量因素復雜關系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個不同變量之間的關系。溝通是項目經理較重要的工作之一,好的項目經理的應該多數時間在溝通。
在實際項目管理中,成本管理往往涉及較多的財務知識。在PMI看來,這屬于“基礎管理知識”(意思是雖然《PMBOK指南》上沒有,但是考試中可能會涉及)。這些財務概念主要是:直接成本:是可以在項目中直接找到出處的成本;例如:1個全職工作在項目中的員工的工資。間接成本:是需要和別的項目共同分擔的成本;例如:總部的管理費、公司大樓的水電費。固定成本:不隨項目工作量的變化而變的成本,例如:機構籌建費用,辦公室租賃費用等。可變成本:隨著數量的改變而變化的成本,例如:材料費;沉沒成本:顧名思義是已經沉淀下來的,指以往發生的,但與當前決策無關的費用。實際工作或生活中,我們要減少沉沒成本對決策的影響。機會成本:是指為了投資一個項目而放棄投資另一個項目的收益。生命周期成本:項目投資方要獲得項目產品或資產的終身所有權所需的總體費用。經常會包括:研究和開發成本、實施/生產成本、夠早成本、運行和支持成本、淘汰或處理成本。范圍管理是項目管理中較重要的活動,所有項目工作是以它為基礎開展的。香港PMP在線培訓
為了確保項目預算有資金保證,項目經理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。貴陽項目風險管理
在項目成本估算中,項目經理會對每一個活動和工作包進行估算,而在制定預算中,需要將估算的成本進行自下而上匯總,得到項目總的預算。而成本基準屬于成本預算里的一部分,項目經理也需要對其進行控制。活動估算進行匯總后得到成每個工作包的估算成本,將工作包進行匯總后得到控制賬戶的估算成本,控制賬戶進行匯總后得到項目估算成本,項目經理還需要對已知未知風險預留一部分資金,這部分資金就是應急儲備,項目的估算成本加上應急儲備就得到了成本基準。管理層也需要預留一部分資金應對未知未知風險,這部分資金叫做管理儲備。項目總預算就是成本基準加上管理儲備。貴陽項目風險管理