項目管理過程中會涉及到四個基準,創建WBS過程輸出的范圍基準,制定項目進度計劃過程輸出的進度基準,制定預算過程輸出的成本基準,以及整合了這三個基準以后得到的績效測量基準。基準的變更比項目其他方面的變更更加嚴格,只有CCB才可以批準基準的變更。除了溝通和相關方這兩個領域,其他知識領域輸出的都是指導本知識領域相關管理過程的指導性計劃。范圍管理計劃。用來指導范圍管理的各個過程。在有些題目中,如果針對范圍的變更,沒有變更管理計劃的選項,就可以選擇范圍管理計劃,因為范圍管理計劃也指導如何對范圍進行變更。需求管理計劃。指導需求管理的各個過程。如果需求管理的過程,比如在需求管理上出現了問題,就需要查看需求管理計劃。質量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領域。福建PMP項目管理實踐培訓
項目整合管理特別體現在以下幾個方面——項目管理計劃的制定,制定的不是任何單一計劃,而是綜合性計劃,既要關注單個方面計劃的內容,又要考慮其他要素對計劃的影響;項目變更管理,需要關注項目任何一方面要素變更時對項目的綜合影響;項目執行過程中相關方期望的管理,需要平衡各相關方在項目的期望和利益。項目章程的責任、理解、關鍵要素及其作用,并理解沒有項目章程不開始一個項目的重要理念。掌握制定項目章程的工具技術:頭腦風暴、焦點小組、影響管理、引導、決策、會議管理。鄭州PMP項目管理實踐培訓項目進度管理:使項目按時完成的過程。進度管理是項目成功的關鍵之一。
項目章程制定——本過程是制定一個正式的項目文件批準項目,并任命和授權項目經理使用組織資源的權力實施項目。本就類似給項目經理和內部主要相關方下一道“圣旨”,確定項目的正式存在和項目經理的權利。沒有項目章程不開始一個項目。項目章程定義了項目更高層次的相關要素,使高級相關方對項目達成共識,這是項目成功的基礎。本過程的重要輸出。項目章程由組織中有一定權力的管理層來負責編寫和批準,通常是項目發起人或啟動者。為了使項目經理更好的理解項目的目的和目標,確保項目章程與商業文件一致,項目經理較好參與項目章程的編寫。項目章程在編寫完后,一旦發起人或啟動者簽字批準,項目就正式獲得批準。如果有合適的人選,較好在項目章程中任命項目經理,明確項目經理在實施項目過程中的權限和組織內部相關方應該給予項目的支持。如果項目經理在制定項目章程時沒有合適的人選,較遲也應該在規劃前任命項目經理,以便于項目經理帶著團隊制定項目管理計劃。如果一個項目是由多個組織發起的,那么項目章程應該由多個發起組織共同批準,項目經理管理這類項目時將更要關注這些發起組織之間需求的平衡。
PMP項目啟動是有原因的:任何一個項目的啟動,都不會無緣無故的;都有發起的原因。一般來說,項目啟動的原因(也叫項目的驅動因素)有以下四種典型——創新與創造:滿足相關方的要求,客戶需求或市場機會;社會責任:符合監管要求,法律要求或社會要求;轉型與變革:改變組織中的業務和/或技術策略;復制與持續改進:改進現有產品,流程或服務或增加新產品,流程和服務。當你在回答考試的問題的時候,你可以把自己當做是一個大項目的項目經理。而這個項目是一個新的項目(對于組織來說,以前從來沒有做過),團隊成員比較多,來自不同的國家,項目持續時間超過1年,預算很大。項目風險管理:管控項目風險和機會,提高項目成功的可能性的過程。
項目組織過程資產:是用于執行和治理項目的正式和非正式計劃、政策、程序及知識庫,還包括經驗教訓和歷史信息、工作模板、工作指南、驗收標準、流程、風險數據和掙值數據、項目檔案等。是任何或全部與工作過程相關的資產。組織過程資產是能給組織帶來價值和收益的,可以促進項目的成功。在整個項目進行過程中,任何人都有責任積累組織過程資產。過程、政策和程序:在你所在的項目組織中,會有基于這個項目的過程、政策和程序,對于項目經理和團隊成員來說,這是可以添加和修改的。模板:模板可能用于規定你和你的團隊在常規基礎上需要編寫的信息。它們用統一的格式記錄這些信息,以便讀者知道他們在看什么并且能隨著時間和跨項目比較|進展。項目檔案:審視以前類似項目的項目檔案可以為制定成本和持續時間的估算以及識別假設條件和風險提供一個很好的起點。經驗教訓:是主觀總結出來的成功與失敗之處,可以為未來的項目所使用。為了確保項目預算有資金保證,項目經理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。江西線上PMP培訓
PMP認證培訓和考試是幫助項目經理更快提升項目管理能力的路徑之一。福建PMP項目管理實踐培訓
項目管理與運營管理有什么不同——組織中的工作由項目工作和運營工作組成。運營管理不是本書研究的重點內容。但是我們需要知道項目與運營有什么不同。項目是臨時的,當項目完成的時候,項目工作就結束了;而運營工作是持續的,要一直支持組織的業務和系統運作,所以運營工作較大的特點是“持續”和“重復”。在實際管理中有時候也把重復的事情中的某一次當做一個項目,所以兩者之間既有區別也有相互的關聯性的。很多時候當項目被完成以后,產品就被移交到運營部門繼續持續運作。通常企業通過運營保持正常的成長,而通過項目可以實現快速的跨越式成長。福建PMP項目管理實踐培訓