為什么要了解項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境?每個項(xiàng)目都是在某個環(huán)境下進(jìn)行的,項(xiàng)目經(jīng)理不可能在真空中做項(xiàng)目。例如:不同的項(xiàng)目,比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、基建、房地產(chǎn)、、交通項(xiàng)目、硬件研發(fā)項(xiàng)目等等,它們的運(yùn)行環(huán)境都是不一樣的。項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境會成為影響項(xiàng)目的因素。比如項(xiàng)目所處的環(huán)境可能會影響項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任與權(quán)利、溝通與領(lǐng)導(dǎo)方式、影響項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的方法、流程、規(guī)則、甚至模板等等。常常會有項(xiàng)目經(jīng)理抱怨公司給予項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利不夠充足,項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)動不了資源,沒有權(quán)利又有任務(wù),項(xiàng)目難以推進(jìn);但不同公司項(xiàng)目環(huán)境不同,也有公司的項(xiàng)目經(jīng)理感覺項(xiàng)目經(jīng)理有足夠的資源與權(quán)利,做起項(xiàng)目來很順利。為什么會有截然不同的兩種情況呢?較主要的原因就是兩位項(xiàng)目經(jīng)理所處的環(huán)境不一樣,這就是為什么我們要談?wù)摥h(huán)境的原因。了解項(xiàng)目大環(huán)境,有助于確保項(xiàng)目在公司的治理框架內(nèi)執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標(biāo),并符合組織的既有實(shí)踐。成本是項(xiàng)目管理中的一個重要的約束條件和管理目標(biāo)。重慶PMP
成本管理是項(xiàng)目管理的主要,因?yàn)槌杀竟芾聿缓茫瑫苯佑绊懙巾?xiàng)目的效益,進(jìn)而影響到項(xiàng)目目的的達(dá)成。在項(xiàng)目管理中,成本指的是項(xiàng)目活動或其組成部分的貨幣價值或價格,包括實(shí)施、完成或創(chuàng)造該活動或其組成部分所需資源的貨幣價值。項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目進(jìn)度管理有很多類似的地方,在項(xiàng)目進(jìn)度管理中會將WBS中的工作包分解成活動,進(jìn)度管理會針對活動進(jìn)行持續(xù)時間估算,成本管理會針對活動進(jìn)行成本估算。它們的差別是,進(jìn)度管理需要基于活動之間的邏輯關(guān)系來分析和計(jì)算項(xiàng)目工期,而項(xiàng)目成本管理只要將每一個活動的成本進(jìn)行累加就可以得到整個項(xiàng)目成本。湖南項(xiàng)目組合管理管理過程涉及的工具技術(shù)的特點(diǎn)及適用情景是PMP考試中的重點(diǎn)。
在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理時要掌握每一種策略的特點(diǎn),PMP考試中通常會描述一種情景,讓考生選擇對應(yīng)的策略;影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法,讓考生判斷是哪一種策略;在應(yīng)對影響時,需要當(dāng)事人參與,第1選擇合作策略。會議是項(xiàng)目經(jīng)理分享項(xiàng)目信息、解決問題、促進(jìn)相關(guān)方相互了解的重要方式。科學(xué)有效的會議管理可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高會議效率,達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。明確會議的主題和議程,并發(fā)送給與會人員;邀請只有跟會議有關(guān)的人員參加會議;明確會議的開始和結(jié)束時間,并嚴(yán)格遵守;在會議中引導(dǎo)參會者解決問題,達(dá)成共識;在會議中,適時的切換討論的主題;確定和記錄會議上未決問題責(zé)任人和問題解決時間;在合理的時間內(nèi)發(fā)放會議紀(jì)要,并對響應(yīng)的行動進(jìn)行跟蹤。
項(xiàng)目的成功需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全體成員的參與,管理層在其質(zhì)量職責(zé)內(nèi),肩負(fù)著為項(xiàng)目提供資源的相應(yīng)責(zé)任。項(xiàng)目出現(xiàn)問題,管理層負(fù)有85%的責(zé)任,具體從事工作人員負(fù)15%的責(zé)任。很多組織的工作也需要供應(yīng)商的支持;雙方的關(guān)系應(yīng)該是基于合作的基礎(chǔ)之上,并且應(yīng)該是長期共贏的關(guān)系。在很多組織以及個人的眼中,由于敏捷的快速迭代、快速交付,質(zhì)量就不被關(guān)注了;這種想法是不正確的,其實(shí)敏捷也是非常關(guān)注質(zhì)量的,通過結(jié)對編程時刻對代碼進(jìn)行走查;通過持續(xù)集成,及早發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行解決;通過scrum評審會議對每次的交付物進(jìn)行評審;所以通過以上說明,可見敏捷對質(zhì)量的重視程度。敏捷項(xiàng)目管理將項(xiàng)目過程分為幾次發(fā)布,每次發(fā)布產(chǎn)出增量可交付成果給客戶。
項(xiàng)目組織過程資產(chǎn):是用于執(zhí)行和治理項(xiàng)目的正式和非正式計(jì)劃、政策、程序及知識庫,還包括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息、工作模板、工作指南、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、流程、風(fēng)險數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)、項(xiàng)目檔案等。是任何或全部與工作過程相關(guān)的資產(chǎn)。組織過程資產(chǎn)是能給組織帶來價值和收益的,可以促進(jìn)項(xiàng)目的成功。在整個項(xiàng)目進(jìn)行過程中,任何人都有責(zé)任積累組織過程資產(chǎn)。過程、政策和程序:在你所在的項(xiàng)目組織中,會有基于這個項(xiàng)目的過程、政策和程序,對于項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員來說,這是可以添加和修改的。模板:模板可能用于規(guī)定你和你的團(tuán)隊(duì)在常規(guī)基礎(chǔ)上需要編寫的信息。它們用統(tǒng)一的格式記錄這些信息,以便讀者知道他們在看什么并且能隨著時間和跨項(xiàng)目比較|進(jìn)展。項(xiàng)目檔案:審視以前類似項(xiàng)目的項(xiàng)目檔案可以為制定成本和持續(xù)時間的估算以及識別假設(shè)條件和風(fēng)險提供一個很好的起點(diǎn)。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):是主觀總結(jié)出來的成功與失敗之處,可以為未來的項(xiàng)目所使用。項(xiàng)目管理就是完成任務(wù),是對完成項(xiàng)目所需工作的計(jì)劃和控制過程。合肥PMP理論考試培訓(xùn)
資源管理重點(diǎn)是規(guī)劃、獲得、管理資源,明確角色職責(zé),建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)。重慶PMP
項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮質(zhì)量與范圍、進(jìn)度、成本、資源和風(fēng)險的關(guān)系,只要上述制約的任何一個發(fā)生變化,都要考慮都質(zhì)量的影響。作為規(guī)劃質(zhì)量過程的主要輸出,目的是指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何實(shí)施質(zhì)量管理活動來滿足項(xiàng)目質(zhì)量要求。質(zhì)量管理計(jì)劃包含的主要內(nèi)容如下:應(yīng)用在項(xiàng)目中的質(zhì)量實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn),這里的標(biāo)準(zhǔn)通常是針對通用的標(biāo)準(zhǔn)。比如,國家某個標(biāo)準(zhǔn)、歐洲某個標(biāo)準(zhǔn)或者美國某個標(biāo)準(zhǔn)等。項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)是什么;在質(zhì)量管理過程中相關(guān)方的角色和職責(zé);哪些可交付成果或過程需要進(jìn)行審查;通過哪些過程來確保質(zhì)量;通過哪些過程來確保質(zhì)量;哪些度量指標(biāo)來測量質(zhì)量;重慶PMP