在制定項目章程過程出了輸出項目章程外,還輸出了假設日志。在本過程假設日志里會記錄項目上高層級的假設條件和制約因素。假設日志需要在項目的過程中定期的審查和更新。假設條件是在基于當前信息,被認為是正確、真實的信息。比如,在規劃暑期旅行時,假設天不下雨,我們將會參加當地居民的火把節。但我們不能肯定天不下雨,這是存在不確定性的。如果天不下雨,旅程將按照計劃實施,如果天下雨了,參加火把節的安排將會受到影響。在項目過程中,如果做得假設條件越多,項目風險將會越大。需要對假設條件進行定期審核,以便于提前確定假設的真偽。項目進度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關聯性。PMP項目管理實踐培訓流程
成本管理計劃是本過程的輸出,是項目管理計劃的一個子計劃。成本管理計劃和其他領域的管理計劃是類似的,可以是正式的也可以是非正式的,可以是概述的也可以是非常詳細的。成本管理計劃大多會包括如下內容——計量單位(是用人民幣、美元還是歐元進行計算?)估算的精確度,估算成本四舍五入到的位數。估算的準確度,成本估算的可接受區間。報告的格式、度量成本績效的規則、成本是否包括直接成本和間接成本、成本變更過程、記錄成本的方法。上海IT項目管理項目風險管理:管控項目風險和機會,提高項目成功的可能性的過程。
項目管理辦公室(PMO)是對項目進行集中管理的組織部門。它的職責與形式通常根據組織的需求來決定,主要職能是:管理共享資源、識別較佳實踐、指導與培訓、監督與協調、項目管理政策、程序、標準、流程、模板的制定;協調項目之間的溝通;是項目中的重要相關方和關鍵決策者,通常它也承擔組織級的項目管理工作,管理項目組合、項目集、項目的績效考評,它也是項目經理的資源池。PMO通常會有幾種形式,包括:支持型:支持型PMO為組織管理項目提供原則、方法、模板和經驗教訓,它對于項目的控制能力是非常低的。控制型:控制型的PMO為組織如何管理項目提供了支持和指導,為相關人員培訓項目管理的知識和項目管理軟件,協助使用特殊的項目管理工具,以及確保和組織實踐的一致性。它對于項目的控制能力是適度的。指令型:指令型的PMO為不同的項目提供了項目經理,對于這些項目負有責任;所有的項目、或者一定大小的項目都會通過PMO來管理。它對于項目有較高的控制權。
項目管理主要的內容、基準與項目管理約束條件——項目管理的范圍,進度,成本,質量四個要素構成項目管理的鐵三角。作為項目經理,項目成功的標準通常包括在約定的時間內、按預算完成符合質量要求的所有工作,并獲得理想的客戶滿意度。這就是項目管理較基本的要求,也是項目管理的主要。其中,范圍計劃、進度計劃、成本計劃被視為項目管理計劃的基準。項目管理六重約束條件:范圍、進度、成本、質量、風險、資源。這些是項目的制約因素,因為項目經理一般都在受限的條件下完成項目。項目管理就是完成任務,是對完成項目所需工作的計劃和控制過程。
為了確保項目預算有資金保證,項目經理還需要通過資金限制平衡來平衡資金支出的變化。如果按現有的進度計劃,項目各個階段(月、周)資金支出“變化”較大,從企業整體角度看,會對企業維持穩定的現金流形成不利影響——如果流動資金留少了,很可能造成項目資金鏈緊張甚至斷裂;如果留多了,又會降低企業利潤率(未投入價值生產的資金無法產生利潤)。所以高層管理者往往會要求項目經理平衡各時間段的資金支出,這也是一種“削峰填谷”的工作。有的時候為了平衡資金支出的水平,可以在項目進度計劃中增加強制的日期來限制資金的支出。項目質量管理涉及到3個過程,讀者要重點掌握和區分三個質量管理過程的工作內容。項目管范圍管理流程
規劃過程組是項目管理過程的主要過程組。PMP項目管理實踐培訓流程
質量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個知識領域,之所以讓一些讀者感覺到困難,是因為質量管理會涉及到一些非常重要的理念和專業的工具技術,項目經理在日常工作中對這些內容沒有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項目質量管理的工作內容,把質量管理涉及的質量活動梳理如下:客戶確定質量需求、團隊理解并澄清客戶的質量需求、團隊確定如何做才能滿足客戶的質量需求、項目經理遵循公司的質量原則、標準,制定本項目的質量原則、標準、項目經理創建本項目的其他所需的過程、團隊執行質量工作。PMP項目管理實踐培訓流程