家政行業基礎知識：家政服務的范圍：家政服務的內容主要包括家庭保姆、家庭教師、家庭助老、家庭衛生、家庭診病、家庭護理、家庭游樂、家庭保潔、家庭理財、家庭搬遷、家庭裝潢、家庭維修、家庭法助、家庭購物、家庭理發、家庭婚介、家庭保衛、家庭運輸、家員接送、家庭經營、家庭咨詢以及其它家務管理等有償家政服務活動。家政服務項目由于不同的服務區域、不同的服務對象而有所區別或有所偏重，但基本上覆蓋了家庭清潔、家務管理、家庭看護、家庭教育、家庭娛樂休閑這幾個方面。從服務的內容上，包括了烹調、洗滌、操持家務、照料老人、看護嬰兒、看護病人、護理孕婦與產婦、制作家庭餐、家務管理、家庭教育、家庭休閑娛樂等家政服務內容。家政服務的形式是多樣的，既有相對穩定的，也有臨時的或小時工，既有單項的家政服務，也有綜合的家政服務。家政服務的意義：家政服務是產業。奉賢區如何家政職能

家政公司想要長期獲得雇主認可，一定要做好這幾個方面：不定期回訪：作為一個負責任的家政公司，協調雇主與阿姨之間的矛盾，促進雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪，并不是光光打個電話給客戶和阿姨那么簡單。回訪必須是有針對性的解決客戶問題。1、上戶過程中，客戶對阿姨某方面不滿意的，要立刻跟阿姨溝通，進行問題的改正和針對性培訓，避免回訪不及時造成換人退單。2、上戶結束后，發現客戶對阿姨某方面小問題不夠滿意的，譬如阿姨總愛親寶寶，讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通，請阿姨跟客戶解釋清楚：只是看寶寶太可愛才會忍不住多親寶寶，之后會注意這方面。讓客戶明白，阿姨好是因為公司培訓好，公司注重客戶服務，可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。崇明區家政介紹家政服務的意義：可為社會提供普遍的就業途徑。

作為家政人的我們，該如何做好家政服務這個行業呢：1、誠實為人、真誠待人：要學會如何協調家庭人際關系，學會如何與客戶和諧相處。要做到這一點較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人，別人也會以誠相見，在與陌生人交往的過程中，誠實和真誠能贏得信賴。在進入一個新的客戶家庭時，誠實和真誠將使你很快被這個家庭所接受，并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強烈的服務意識：服務意識正如營銷意識一樣，它影響你能否將服務賣出去，賣得好不好，能否持續提高服務品質。家政服務要求的技能十分很全，即使經過專業培訓的家政服務員也很難做到面面俱到，很多新上崗的服務員往往覺得自己的技能水平不夠，自信心不足，但只要你懷有強烈的服務意識就可以彌補技能上的不足。

從雇主的角度來說，年輕化的服務師團隊有著眾多優點：學習能力強：隨著年齡的增長，我們的大腦會逐漸老去，大腦中一些和記憶力有關的物質也會隨之發生相應的變化，正是這些變化使人的記憶力逐漸下降，而現代的保潔服務，需要根據客戶地板的不同、家具的不同選擇不同的清潔方式，還有如何處理廚房的油污、衛生間的水漬等等，這么多復雜的服務項目，沒有一個很強的大腦是不行的。采用年輕化的服務師團隊，恰恰可以解決這一問題。通常情況下，年輕人的大腦學習能力要比中年人強很多，在相同時間下，年輕化的服務師團隊可以更多的掌握專業技能。家政服務的意義：生活管理也需要科學、需要知識和管理技巧。

家政公司想要長期獲得雇主認可，一定要做好這幾個方面：一、幫助雇主阿姨梳理需求，節省雙方時間：很多客戶在聘請阿姨之前，光光有一個大概的、模糊的家政服務需求，很多阿姨在找工作時候，也只有一個模糊的薪資要求。雙方對自己的業務需求/能力其實并不清楚。家政公司所做的，就是要很全了解雇主和阿姨的信息，幫雙方梳理出真實需求，并盡快達成匹配，節省時間。二、從源頭上把關，確保信息真實：1、阿姨的健康體檢情況。2、阿姨的身份證真偽鑒定結果。3、阿姨有無失信、犯罪記錄。4、阿姨的從業經歷、培訓經歷以及阿姨在本家政公司和其他雇主家的工作表現。家政服務員工作范圍包括哪些：廚房、衛生間、臥室、客廳保潔維護。嘉定區家政行業

家政服務員工作范圍包括哪些：沏茶倒水。奉賢區如何家政職能

家政行業的現狀，既是限制，更是機遇：加強家政服務行業宣傳，深化人們認識：家政服務作為一門新興行業，其發展和壯大需要全社會正確認識和支持，改變人們對家政服務“臟、累、賤”的偏見。由于家政服務職業特殊性，家政服務員與家庭成員直接接觸，心理壓力大，導致從事該行業工作人積極性不高。目前國內已有家政企業在這方面做了大膽探索，如北京某家政公司推行的“智慧社區”模式。在智慧社區，家政服務人員不再入戶，而是有設立在社區的辦公室，平時白天客戶不在家時入戶工作，晚上住在社區辦公室，改變了原有工作模式，在觀念上也更容易讓家政服務人員接受。奉賢區如何家政職能

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