家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn)：1、家政培訓(xùn)的目的：是為了讓沒有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人專業(yè)的培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識，以及操作要領(lǐng)，并能夠較快勝任工作。2、培訓(xùn)操作：一般是將理論和情景模擬教學(xué)，專業(yè)知識和實(shí)際案例相結(jié)合的，先講解家政服務(wù)的制度，規(guī)范，要領(lǐng)，技巧等，然后讓員工進(jìn)行實(shí)際演練，再進(jìn)行必要的考核，考核后，方可上崗。另外，培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過程中，需要注意互動，實(shí)踐說明，多互動的講解方式，可以讓整個(gè)培訓(xùn)過程充滿趣味性，不枯燥，這樣員工也更加樂于接受，也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。家政服務(wù)的意義：對人生起著十分重要的作用。長寧區(qū)私人家政

作為家政人的我們，該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢：1、誠實(shí)為人、真誠待人：要學(xué)會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系，學(xué)會如何與客戶和諧相處。要做到這一點(diǎn)較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人，別人也會以誠相見，在與陌生人交往的過程中，誠實(shí)和真誠能贏得信賴。在進(jìn)入一個(gè)新的客戶家庭時(shí)，誠實(shí)和真誠將使你很快被這個(gè)家庭所接受，并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識：服務(wù)意識正如營銷意識一樣，它影響你能否將服務(wù)賣出去，賣得好不好，能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全，即使經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到，很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠，自信心不足，但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識就可以彌補(bǔ)技能上的不足。徐匯區(qū)好的家政介紹家政服務(wù)的意義：生活質(zhì)量的提高，不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上。

作為家政人的我們，該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢：1、完善的服務(wù)技能：家政服務(wù)對家政服務(wù)員的技能要求很很全， 如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護(hù)、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護(hù)理及智力開發(fā)、老年人及病人護(hù)理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財(cái)、家庭教育等，這么多的技能要求服務(wù)員在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會并能夠熟練的運(yùn)用是很困難的。并且，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神，不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。2、要有忠誠之心：有的人或見利忘義或爾虞我詐，但都因小失大，他們所失去的是別人的信任和做人的美德。家政服務(wù)員尤其要有忠誠之心，因?yàn)榧艺?wù)員服務(wù)的對象是家庭，家庭是一個(gè)人較隱秘的和安全的地方，家政服務(wù)員在這樣的地方工作必須忠于客戶的家庭，不能將客戶家庭的情況告訴其他人， 要替客戶保守秘密。

家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可，一定要做好這幾個(gè)方面：不定期回訪：作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的家政公司，協(xié)調(diào)雇主與阿姨之間的矛盾，促進(jìn)雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪，并不是光光打個(gè)電話給客戶和阿姨那么簡單。回訪必須是有針對性的解決客戶問題。1、上戶過程中，客戶對阿姨某方面不滿意的，要立刻跟阿姨溝通，進(jìn)行問題的改正和針對性培訓(xùn)，避免回訪不及時(shí)造成換人退單。2、上戶結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)客戶對阿姨某方面小問題不夠滿意的，譬如阿姨總愛親寶寶，讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通，請阿姨跟客戶解釋清楚：只是看寶寶太可愛才會忍不住多親寶寶，之后會注意這方面。讓客戶明白，阿姨好是因?yàn)楣九嘤?xùn)好，公司注重客戶服務(wù)，可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。家政服務(wù)的意義：社會好像人體，家庭好像細(xì)胞。

家政行業(yè)基礎(chǔ)知識：家政服務(wù)的范圍：家政服務(wù)的內(nèi)容主要包括家庭保姆、家庭教師、家庭助老、家庭衛(wèi)生、家庭診病、家庭護(hù)理、家庭游樂、家庭保潔、家庭理財(cái)、家庭搬遷、家庭裝潢、家庭維修、家庭法助、家庭購物、家庭理發(fā)、家庭婚介、家庭保衛(wèi)、家庭運(yùn)輸、家員接送、家庭經(jīng)營、家庭咨詢以及其它家務(wù)管理等有償家政服務(wù)活動。家政服務(wù)項(xiàng)目由于不同的服務(wù)區(qū)域、不同的服務(wù)對象而有所區(qū)別或有所偏重，但基本上覆蓋了家庭清潔、家務(wù)管理、家庭看護(hù)、家庭教育、家庭娛樂休閑這幾個(gè)方面。從服務(wù)的內(nèi)容上，包括了烹調(diào)、洗滌、操持家務(wù)、照料老人、看護(hù)嬰兒、看護(hù)病人、護(hù)理孕婦與產(chǎn)婦、制作家庭餐、家務(wù)管理、家庭教育、家庭休閑娛樂等家政服務(wù)內(nèi)容。家政服務(wù)的形式是多樣的，既有相對穩(wěn)定的，也有臨時(shí)的或小時(shí)工，既有單項(xiàng)的家政服務(wù)，也有綜合的家政服務(wù)。家政服務(wù)的意義：可以為城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)人員再就業(yè)以及農(nóng)村富余勞動力進(jìn)入城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)提供寬廣的舞臺。長寧區(qū)如何家政是什么

家政服務(wù)的意義：可為社會提供普遍的就業(yè)途徑。長寧區(qū)私人家政

從雇主的角度來說，年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)有著眾多優(yōu)點(diǎn)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)：隨著年齡的增長，我們的大腦會逐漸老去，大腦中一些和記憶力有關(guān)的物質(zhì)也會隨之發(fā)生相應(yīng)的變化，正是這些變化使人的記憶力逐漸下降，而現(xiàn)代的保潔服務(wù)，需要根據(jù)客戶地板的不同、家具的不同選擇不同的清潔方式，還有如何處理廚房的油污、衛(wèi)生間的水漬等等，這么多復(fù)雜的服務(wù)項(xiàng)目，沒有一個(gè)很強(qiáng)的大腦是不行的。采用年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)，恰恰可以解決這一問題。通常情況下，年輕人的大腦學(xué)習(xí)能力要比中年人強(qiáng)很多，在相同時(shí)間下，年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)可以更多的掌握專業(yè)技能。長寧區(qū)私人家政

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