家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可,一定要做好這幾個(gè)方面:不定期回訪:作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的家政公司,協(xié)調(diào)雇主與阿姨之間的矛盾,促進(jìn)雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪,并不是光光打個(gè)電話給客戶和阿姨那么簡(jiǎn)單。回訪必須是有針對(duì)性的解決客戶問(wèn)題。1、上戶過(guò)程中,客戶對(duì)阿姨某方面不滿意的,要立刻跟阿姨溝通,進(jìn)行問(wèn)題的改正和針對(duì)性培訓(xùn),避免回訪不及時(shí)造成換人退單。2、上戶結(jié)束后,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)阿姨某方面小問(wèn)題不夠滿意的,譬如阿姨總愛親寶寶,讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通,請(qǐng)阿姨跟客戶解釋清楚:只是看寶寶太可愛才會(huì)忍不住多親寶寶,之后會(huì)注意這方面。讓客戶明白,阿姨好是因?yàn)楣九嘤?xùn)好,公司注重客戶服務(wù),可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息。青浦區(qū)管理家政電話多少
家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可,一定要做好這幾個(gè)方面:一、明確培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):阿姨在上戶過(guò)程中,存在以下意外風(fēng)險(xiǎn):1、阿姨本人的人身意外傷害。2、阿姨不慎造成客戶及其家庭成員的人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失。3、阿姨因過(guò)失對(duì)第三者造成的人身與財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),一般都沒(méi)有時(shí)間精力考察和研究哪些保險(xiǎn)公司的各個(gè)家政保險(xiǎn)產(chǎn)品是否符合自己的需要。這時(shí),家政公司作為專業(yè)機(jī)構(gòu),有責(zé)任、有義務(wù)為各個(gè)客戶提供購(gòu)買家政保險(xiǎn)的各種資訊,協(xié)助甚至代理客戶購(gòu)買符合自己家庭需求的家政服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)品。二、規(guī)范性合同:家政公司參與簽訂的家政服務(wù)合同,應(yīng)明確雇主、家政公司、阿姨三方的權(quán)利義務(wù),預(yù)防客戶、阿姨私自簽單以后發(fā)生“口說(shuō)無(wú)憑”和事后反悔。1、明確約定阿姨提供家政服務(wù)的具體工作內(nèi)容、工作時(shí)間,以及達(dá)到客戶的要求標(biāo)準(zhǔn)。2、明確約定客戶承諾的阿姨月工資、日工資、休假天數(shù)和方式、阿姨的住宿環(huán)境和條件、阿姨的飲食標(biāo)準(zhǔn)等。3、明確約定阿姨辭工的條件,以及阿姨違反約定臨時(shí)辭工的后果。奉賢區(qū)原則家政好處家政服務(wù)的意義:生活質(zhì)量的提高,不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上。
為什么家政行業(yè)總是缺人:正規(guī)較好家政人員的缺少:在現(xiàn)代人看來(lái),服務(wù)的價(jià)格往往不是主要因素,現(xiàn)代人更加注重性價(jià)比,用較少的錢購(gòu)買較專業(yè)的服務(wù),但是當(dāng)阿姨不能滿足需求時(shí),他們普遍會(huì)認(rèn)為:反正花了錢也得不到好的體驗(yàn),還不如當(dāng)時(shí)多花一些錢去保證獲得更好的體驗(yàn),在這種大眾心理的影響下,較好家政服務(wù)人員很稀缺。總之,走向較好化、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是家政行業(yè)新的發(fā)展目標(biāo),這需要家政阿姨不斷學(xué)習(xí)新技能,晉升為高級(jí)家政人員,為更多顧客提供更加專業(yè)、更加較準(zhǔn)的服務(wù),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。
做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件:一、要勤奮:勤奮是所有的創(chuàng)業(yè)者都必須具備的一個(gè)素質(zhì),開家政公司是一個(gè)上門服務(wù)的行業(yè),所以作為創(chuàng)業(yè)者而言必須有時(shí)刻準(zhǔn)備著為客戶服務(wù)的打算,即使擁有了自己的員工,也要學(xué)會(huì)以身作則做到上行下效,這樣才能讓自己的事業(yè)不斷的發(fā)展、進(jìn)步,直到走向成功之路。二、有個(gè)做服務(wù)的態(tài)度:因?yàn)殚_家政公司是服務(wù)行業(yè),所以就要有一個(gè)做服務(wù)的態(tài)度,如果你不能將自己的姿態(tài)放低學(xué)著以一個(gè)服務(wù)者角度去對(duì)待自己每一個(gè)客戶,那你是做不好家政服務(wù)業(yè)的。開家政公司想要發(fā)展就要學(xué)著將自己的客戶捧向高處。別人消費(fèi)就是為了獲得一種消費(fèi)的享受,所以家政服務(wù)行業(yè)需要能夠?qū)⒆约旱淖藨B(tài)放低的人。家政服務(wù)的意義:適應(yīng)小康型家庭生活的需要。
家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機(jī)遇:加強(qiáng)家政行業(yè)人員權(quán)益保障:目前家政企業(yè)主要有會(huì)員制、員工制和中介制三種經(jīng)營(yíng)類型。會(huì)員制和中介制兩種經(jīng)營(yíng)模式在實(shí)踐中問(wèn)題多,不光家政服務(wù)質(zhì)量得不到保證,而且雇主和家政服務(wù)員合法權(quán)益也不能得到保障。在規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)公司化運(yùn)作、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)家政服務(wù)公司與家政服務(wù)人員簽訂正式勞動(dòng)合同,成為公司正式員工。北京推行“家七條”鼓勵(lì)家政服務(wù)實(shí)行員工制,家政服務(wù)人員可享受與城鎮(zhèn)職工同等社保待遇,對(duì)于雇主來(lái)說(shuō)將直接與家政企業(yè)協(xié)商簽約支付費(fèi)用,發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等糾紛時(shí)也由家政公司解決,家政行業(yè)將更加規(guī)范,企業(yè)也將朝著職業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,家政服務(wù)行業(yè)也更有利于吸納高層次人才。家政服務(wù)的意義:人們追求生活的舒適、健康、個(gè)性化,。閔行區(qū)信息家政包括
家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳保潔維護(hù)。青浦區(qū)管理家政電話多少
家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可,一定要做好這幾個(gè)方面:一、幫助雇主阿姨梳理需求,節(jié)省雙方時(shí)間:很多客戶在聘請(qǐng)阿姨之前,光光有一個(gè)大概的、模糊的家政服務(wù)需求,很多阿姨在找工作時(shí)候,也只有一個(gè)模糊的薪資要求。雙方對(duì)自己的業(yè)務(wù)需求/能力其實(shí)并不清楚。家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息,幫雙方梳理出真實(shí)需求,并盡快達(dá)成匹配,節(jié)省時(shí)間。二、從源頭上把關(guān),確保信息真實(shí):1、阿姨的健康體檢情況。2、阿姨的身份證真?zhèn)舞b定結(jié)果。3、阿姨有無(wú)失信、犯罪記錄。4、阿姨的從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷以及阿姨在本家政公司和其他雇主家的工作表現(xiàn)。青浦區(qū)管理家政電話多少
上海歡度智能科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。在玥皇后近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌玥皇后等。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來(lái)一直專注于營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)、家政服務(wù)、母嬰用品、玩具、百貨的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。上海歡度智能科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋上海月嫂公司,上海月嫂價(jià)格,上海月子會(huì)所哪家好,上海母嬰護(hù)理,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。