家政行業(yè)基礎(chǔ)知識：家政服務(wù)是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)下的一項新興行業(yè)，也是將原本由家庭成員完成的為滿足家庭成員自身生存、維系家庭功能所必須的各項家務(wù)勞動逐步轉(zhuǎn)化為由社會組織提供的社會化服務(wù)而產(chǎn)生的一種職業(yè)。家政服務(wù)的對象：近些年來，隨著人們生活水平的提高，對家庭生活質(zhì)量提高的需求增大，因而為家庭的生活服務(wù)的企事業(yè)大量出現(xiàn)，形成一種新行業(yè)——家政服務(wù)業(yè)。家政服務(wù)是以家庭服務(wù)為對象，以家庭事務(wù)為服務(wù)內(nèi)容，并根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或依據(jù)合同、契約而提供有償服務(wù)。目前，我國家政服務(wù)主要是以中、高收入家庭。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些：照料老人工作范圍：老人居室保潔。寶山區(qū)信息家政聯(lián)系人

為什么家政行業(yè)總是缺人：1.雇主要求的提高：隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們收入的提高，越來越多人開始追求高質(zhì)量的生活，在懶人經(jīng)濟(jì)的影響下，人們更加注重生活的便利性，他們倡導(dǎo)快節(jié)奏、高效率的生活方式，于是人們開始聘請專門的家政服務(wù)人員，但大多數(shù)家政從業(yè)人員技能水平有限、接受的教育程度比較低，不能滿足雇主的要求，所以高質(zhì)量的家政服務(wù)人員比較稀缺。2.家政阿姨服務(wù)意識的缺少：很多家政阿姨沒有經(jīng)歷過正規(guī)的培訓(xùn)，也沒有接受過良好的教育，對職業(yè)生涯與上班工作的概念模糊不清，對雇主交代的工作時間與工作任務(wù)并沒有完全放在心上，只要當(dāng)天有私事，就會不顧雇主的感受，貿(mào)然離開，在過年過節(jié)時，也不會和雇主講清楚，就突然走人，一方面，阿姨服務(wù)意識的稀缺得不到雇主的認(rèn)可，另一方面，沒有經(jīng)歷過培訓(xùn)的阿姨，工作馬虎不上心，所以專業(yè)化、誠信化的阿姨比較稀缺。楊浦區(qū)家居家政含義家政服務(wù)的意義：可為社會提供普遍的就業(yè)途徑。

從雇主的角度來說，年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊有著眾多優(yōu)點：精神面貌更佳、更有活力：相比較餐飲、銷售等服務(wù)行業(yè)來說，家政行業(yè)是在客戶的家里進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)空間更小，與客戶的接觸更密切，說白了是在客戶的“主場”進(jìn)行戰(zhàn)斗，服務(wù)師的一舉一動更是替代著公司，甚至是替代著家政行業(yè)，所以，把一個服務(wù)師的精神面貌徹底的表現(xiàn)給客戶看，是公司更是家政行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。與中年服務(wù)師相比，年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊更能勝任這一工作。90后00后的員工，正是青春靚麗有干勁的時候，客戶開門看到他們年輕面孔的時候，加上我們一聲親切的問候，一定能夠打開客戶的心扉，如果客戶家里人員比較固定，平時沒有什么客人的話，那年輕的充滿活力的身影，定能給他的家里帶來一些新鮮感。

從雇主的角度來說，年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊有著眾多優(yōu)點：思維活躍，易溝通：無論是公司發(fā)展還是產(chǎn)品開拓，都需要員工的參與。像家政這種服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展，更是需要服務(wù)師的寶貴建議。年紀(jì)大的家政師，重點很少在工作上了，他們更注重家庭、家人，工作對它們來說，就是純粹的賺錢，他們更多的是選擇安逸的逆來順受。相反的，年輕化的服務(wù)師更多的是選擇用自己的行動來改變現(xiàn)狀，他們有更加活躍的思維，而且勇于向上層提出自己的想法，不怕錯，不服輸，不妥協(xié)。在服務(wù)過程中，年輕化的服務(wù)師更是能和客戶說出自己的想法，敢于和客戶發(fā)表自己的看法，讓客戶了解到服務(wù)師的想法，無論是不是與服務(wù)有關(guān)的話題，都不是死氣沉沉低頭猛干的狀態(tài)，都能給客戶一種服務(wù)師有主見有想法的感覺，就更能展現(xiàn)出公司和行業(yè)的發(fā)展。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些：沏茶倒水。

家政服務(wù)意見出臺，沒想到做家政是要這么高要求的：1、 家政要從學(xué)校抓起：家政作為一項社會比不可少的工作項目，光憑公司本身來規(guī)范還不夠。《意見》要求高校開設(shè)家政專業(yè)，原則上每個省份至少有一所本科高校和若干職業(yè)院校（含技工院校）開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。別看家政目前都是阿姨在做，但從職業(yè)化的角度來說，擁有專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)歷背景的"大學(xué)生阿姨"，反而是提高家政從業(yè)人員專業(yè)水平的高效辦法。2、 培訓(xùn)500萬人次從業(yè)人員：目前行業(yè)內(nèi)，仍有一部分從業(yè)人員，其實還沒有得到有效的培訓(xùn)。對于企業(yè)來說，大規(guī)模、頻繁的培訓(xùn)，必然是一項高額的費用。而通過部門組織，統(tǒng)一規(guī)范化的培訓(xùn)，實際上是造福雙方的事情。將很大程度上提高從業(yè)人員的職業(yè)門檻。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些：為老人洗滌衣物、床上用品。崇明區(qū)管理家政包含

家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面：從源頭上把關(guān)，確保信息真實。寶山區(qū)信息家政聯(lián)系人

家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些：1、工種的專業(yè)知識：具體的內(nèi)容可以分為實操+理論，在這里不做詳述。2、家政禮儀：每個行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求，家政也不例外。家政禮儀的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容，具體包括道德品質(zhì)，行為準(zhǔn)則，言談舉止，儀表儀容，生活習(xí)俗等。3、衛(wèi)生保潔：衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見的，所以對這方面的培訓(xùn)不容忽視。培訓(xùn)的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧，熨燙要領(lǐng)，室內(nèi)空氣凈化常識，家居消毒方法，地面清潔方法，門窗擦洗技巧，家具除污技巧等。寶山區(qū)信息家政聯(lián)系人

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