家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機(jī)遇:加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)宣傳,深化人們認(rèn)識(shí):家政服務(wù)作為一門新興行業(yè),其發(fā)展和壯大需要全社會(huì)正確認(rèn)識(shí)和支持,改變?nèi)藗儗?duì)家政服務(wù)“臟、累、賤”的偏見。由于家政服務(wù)職業(yè)特殊性,家政服務(wù)員與家庭成員直接接觸,心理壓力大,導(dǎo)致從事該行業(yè)工作人積極性不高。目前國內(nèi)已有家政企業(yè)在這方面做了大膽探索,如北京某家政公司推行的“智慧社區(qū)”模式。在智慧社區(qū),家政服務(wù)人員不再入戶,而是有設(shè)立在社區(qū)的辦公室,平時(shí)白天客戶不在家時(shí)入戶工作,晚上住在社區(qū)辦公室,改變了原有工作模式,在觀念上也更容易讓家政服務(wù)人員接受。家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:從源頭上把關(guān),確保信息真實(shí)。靜安區(qū)好的家政包含
家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機(jī)遇:加大家政服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),提升服務(wù)水平:加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員培訓(xùn)是推動(dòng)家政服務(wù)走向技能化和標(biāo)準(zhǔn)化的重要途徑,也是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務(wù)人員技能缺乏,素質(zhì)不高導(dǎo)致工資水平偏低,進(jìn)而影響工作積極性。家政服務(wù)人員在上崗前,要加強(qiáng)管理,狠抓家政培訓(xùn),通過培訓(xùn)幫助他們掌握從事家政服務(wù)必備技能,同時(shí)幫助他們端正心態(tài),樹立良好的職業(yè)道德。家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展為規(guī)模化、品牌化的家政服務(wù)業(yè)大企業(yè)。當(dāng)前,部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展,開始進(jìn)入“跑馬圈地”的規(guī)模化發(fā)展階段,這部分企業(yè)的未來發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營、很全服務(wù)、連鎖式發(fā)展。嘉定區(qū)市場家政有哪些家政服務(wù)的意義:健康和睦進(jìn)步向上的家庭是整個(gè)社會(huì)強(qiáng)有力的支柱。
家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn):1、家政培訓(xùn)的目的:是為了讓沒有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人專業(yè)的培訓(xùn),初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識(shí),以及操作要領(lǐng),并能夠較快勝任工作。2、培訓(xùn)操作:一般是將理論和情景模擬教學(xué),專業(yè)知識(shí)和實(shí)際案例相結(jié)合的,先講解家政服務(wù)的制度,規(guī)范,要領(lǐng),技巧等,然后讓員工進(jìn)行實(shí)際演練,再進(jìn)行必要的考核,考核后,方可上崗。另外,培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過程中,需要注意互動(dòng),實(shí)踐說明,多互動(dòng)的講解方式,可以讓整個(gè)培訓(xùn)過程充滿趣味性,不枯燥,這樣員工也更加樂于接受,也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢:1、完善的服務(wù)技能:家政服務(wù)對(duì)家政服務(wù)員的技能要求很很全, 如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護(hù)、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護(hù)理及智力開發(fā)、老年人及病人護(hù)理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財(cái)、家庭教育等,這么多的技能要求服務(wù)員在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)并能夠熟練的運(yùn)用是很困難的。并且,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產(chǎn)生,就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神,不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。2、要有忠誠之心:有的人或見利忘義或爾虞我詐,但都因小失大,他們所失去的是別人的信任和做人的美德。家政服務(wù)員尤其要有忠誠之心,因?yàn)榧艺?wù)員服務(wù)的對(duì)象是家庭,家庭是一個(gè)人較隱秘的和安全的地方,家政服務(wù)員在這樣的地方工作必須忠于客戶的家庭,不能將客戶家庭的情況告訴其他人, 要替客戶保守秘密。家政服務(wù)的意義:家政服務(wù)巨大的就業(yè)空間和靈活的就業(yè)方式。
家政從業(yè)人員已經(jīng)趨年輕化、專業(yè)化:在一般人眼里,家政行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員主要是四五十歲甚至年紀(jì)更大的中老年人。但如今,隨著人們生活質(zhì)量的提高,工作節(jié)奏的加快,以及二孩政策的放開,家政服務(wù)行業(yè)越來越火爆,不光從業(yè)人員薪資看漲,技術(shù)性家政從業(yè)人員也越來越多,呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化的趨勢,更有不少大學(xué)生也開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。在傳統(tǒng)的思想中,例如育嬰師是簡單的照顧孩子,但現(xiàn)在還需要給孩子做早期教育、調(diào)配營養(yǎng)餐、幫助孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等,這就對(duì)從業(yè)者的學(xué)歷和專業(yè)性有了更高的要求。家政服務(wù)的意義:社會(huì)好像人體,家庭好像細(xì)胞。上海個(gè)人家政含義
家政服務(wù)的意義:對(duì)人生起著十分重要的作用。靜安區(qū)好的家政包含
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢:1、誠實(shí)為人、真誠待人:要學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何與客戶和諧相處。要做到這一點(diǎn)較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會(huì)以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實(shí)和真誠能贏得信賴。在進(jìn)入一個(gè)新的客戶家庭時(shí),誠實(shí)和真誠將使你很快被這個(gè)家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí):服務(wù)意識(shí)正如營銷意識(shí)一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)就可以彌補(bǔ)技能上的不足。靜安區(qū)好的家政包含
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