作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)呢:1、誠實(shí)為人、真誠待人:要學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學(xué)會(huì)如何與客戶和諧相處。要做到這一點(diǎn)較簡(jiǎn)單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會(huì)以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實(shí)和真誠能贏得信賴。在進(jìn)入一個(gè)新的客戶家庭時(shí),誠實(shí)和真誠將使你很快被這個(gè)家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí):服務(wù)意識(shí)正如營銷意識(shí)一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)就可以彌補(bǔ)技能上的不足。家政服務(wù)的意義:為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到不可替代的作用。寶山區(qū)如何家政好處
為什么家政行業(yè)總是缺人:1.雇主要求的提高:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們收入的提高,越來越多人開始追求高質(zhì)量的生活,在懶人經(jīng)濟(jì)的影響下,人們更加注重生活的便利性,他們倡導(dǎo)快節(jié)奏、高效率的生活方式,于是人們開始聘請(qǐng)專門的家政服務(wù)人員,但大多數(shù)家政從業(yè)人員技能水平有限、接受的教育程度比較低,不能滿足雇主的要求,所以高質(zhì)量的家政服務(wù)人員比較稀缺。2.家政阿姨服務(wù)意識(shí)的缺少:很多家政阿姨沒有經(jīng)歷過正規(guī)的培訓(xùn),也沒有接受過良好的教育,對(duì)職業(yè)生涯與上班工作的概念模糊不清,對(duì)雇主交代的工作時(shí)間與工作任務(wù)并沒有完全放在心上,只要當(dāng)天有私事,就會(huì)不顧雇主的感受,貿(mào)然離開,在過年過節(jié)時(shí),也不會(huì)和雇主講清楚,就突然走人,一方面,阿姨服務(wù)意識(shí)的稀缺得不到雇主的認(rèn)可,另一方面,沒有經(jīng)歷過培訓(xùn)的阿姨,工作馬虎不上心,所以專業(yè)化、誠信化的阿姨比較稀缺。寶山區(qū)如何家政含義家政服務(wù)的意義:有利于民族素質(zhì)的提高。
家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些:1、工種的專業(yè)知識(shí):具體的內(nèi)容可以分為實(shí)操+理論,在這里不做詳述。2、家政禮儀:每個(gè)行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求,家政也不例外。家政禮儀的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容,具體包括道德品質(zhì),行為準(zhǔn)則,言談舉止,儀表儀容,生活習(xí)俗等。3、衛(wèi)生保潔:衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見的,所以對(duì)這方面的培訓(xùn)不容忽視。培訓(xùn)的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領(lǐng),室內(nèi)空氣凈化常識(shí),家居消毒方法,地面清潔方法,門窗擦洗技巧,家具除污技巧等。
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)有著眾多優(yōu)點(diǎn):學(xué)習(xí)能力強(qiáng):隨著年齡的增長,我們的大腦會(huì)逐漸老去,大腦中一些和記憶力有關(guān)的物質(zhì)也會(huì)隨之發(fā)生相應(yīng)的變化,正是這些變化使人的記憶力逐漸下降,而現(xiàn)代的保潔服務(wù),需要根據(jù)客戶地板的不同、家具的不同選擇不同的清潔方式,還有如何處理廚房的油污、衛(wèi)生間的水漬等等,這么多復(fù)雜的服務(wù)項(xiàng)目,沒有一個(gè)很強(qiáng)的大腦是不行的。采用年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì),恰恰可以解決這一問題。通常情況下,年輕人的大腦學(xué)習(xí)能力要比中年人強(qiáng)很多,在相同時(shí)間下,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)可以更多的掌握專業(yè)技能。家政服務(wù)的意義:社會(huì)好像人體,家庭好像細(xì)胞。
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)有著眾多優(yōu)點(diǎn):思維活躍,易溝通:無論是公司發(fā)展還是產(chǎn)品開拓,都需要員工的參與。像家政這種服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展,更是需要服務(wù)師的寶貴建議。年紀(jì)大的家政師,重點(diǎn)很少在工作上了,他們更注重家庭、家人,工作對(duì)它們來說,就是純粹的賺錢,他們更多的是選擇安逸的逆來順受。相反的,年輕化的服務(wù)師更多的是選擇用自己的行動(dòng)來改變現(xiàn)狀,他們有更加活躍的思維,而且勇于向上層提出自己的想法,不怕錯(cuò),不服輸,不妥協(xié)。在服務(wù)過程中,年輕化的服務(wù)師更是能和客戶說出自己的想法,敢于和客戶發(fā)表自己的看法,讓客戶了解到服務(wù)師的想法,無論是不是與服務(wù)有關(guān)的話題,都不是死氣沉沉低頭猛干的狀態(tài),都能給客戶一種服務(wù)師有主見有想法的感覺,就更能展現(xiàn)出公司和行業(yè)的發(fā)展。家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息。靜安區(qū)好的家政概況
家政服務(wù)的意義:家庭影響著人的一生,家庭生活是否美滿幸。寶山區(qū)如何家政好處
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)有著眾多優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)代家政更需要體力相比較傳統(tǒng)意義上的家政,新一代的家政不再只是擦擦桌面而已了,他包括:開荒、大掃除、外面玻璃、玻璃水垢等等,而且服務(wù)小區(qū)更高級(jí),客戶的房屋裝修也是風(fēng)格多樣,客戶要求自然會(huì)更高,所以需要服務(wù)師踩梯子爬上爬下,如果還是像傳統(tǒng)意義上由阿姨來服務(wù),服務(wù)不多久就會(huì)因?yàn)轶w力原因?qū)е滦氏陆怠2捎媚贻p化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì),就可以避免這種因體力導(dǎo)致效率下降的尷尬局面;從身體健康上,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)很少存在腰肌勞損、風(fēng)濕等疾病的困擾,無論刮風(fēng)下雨,都可以全天候?yàn)榭蛻舴?wù);從力量上,像沉重的沙發(fā)、桌椅、床等,可以幫客戶搬搬抬抬,從根本上解決這些衛(wèi)生死角,給客戶細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)。寶山區(qū)如何家政好處
上海歡度智能科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊(duì)不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),各種專業(yè)設(shè)備齊全。專業(yè)的團(tuán)隊(duì)大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)專業(yè)知識(shí)技能,致力于發(fā)展玥皇后的品牌。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)、家政服務(wù)、母嬰用品、玩具、百貨等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。玥皇后始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來***的上海月嫂公司,上海月嫂價(jià)格,上海月子會(huì)所哪家好,上海母嬰護(hù)理。