家政服務(wù)行業(yè)的前景與現(xiàn)狀:一、許多人以為家政服務(wù)就是當(dāng)保姆,買(mǎi)菜、做飯、帶小孩子。其實(shí),現(xiàn)在的家政服務(wù)與保姆是完全不同的概念。國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部對(duì)家政從業(yè)人員上崗就有專門(mén)的規(guī)定,并制定的了嚴(yán)格的等級(jí)考核制度,對(duì)從業(yè)人員的要求知識(shí)與技能并重,對(duì)從業(yè)人員來(lái)講,要想做好服務(wù)工作,尚需過(guò)“五關(guān)”(心態(tài)、品質(zhì)、挫折、吃苦、綜合素質(zhì))。因此,現(xiàn)在的家政服務(wù)員從事的不再是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),而是體力與腦力相融的綜合性勞動(dòng)。二、不少人不能為自己做出正確的定位,不能正視自身的不足,不能結(jié)合自己的實(shí)際情況選擇符合自身?xiàng)l件的工作。還有一些人寧可長(zhǎng)期吃低保,也不愿選擇再就業(yè),這種情況從另一個(gè)角度反映出我們對(duì)再就業(yè)在激勵(lì)機(jī)制上還存在不足之處。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:廚房、衛(wèi)生間、臥室、客廳保潔維護(hù)。奉賢區(qū)如何家政電話多少
家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn):1、家政培訓(xùn)的目的:是為了讓沒(méi)有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人專業(yè)的培訓(xùn),初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識(shí),以及操作要領(lǐng),并能夠較快勝任工作。2、培訓(xùn)操作:一般是將理論和情景模擬教學(xué),專業(yè)知識(shí)和實(shí)際案例相結(jié)合的,先講解家政服務(wù)的制度,規(guī)范,要領(lǐng),技巧等,然后讓員工進(jìn)行實(shí)際演練,再進(jìn)行必要的考核,考核后,方可上崗。另外,培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過(guò)程中,需要注意互動(dòng),實(shí)踐說(shuō)明,多互動(dòng)的講解方式,可以讓整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿趣味性,不枯燥,這樣員工也更加樂(lè)于接受,也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。金山區(qū)個(gè)人家政選擇家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:協(xié)助同性老人洗腳或洗澡。
從雇主的角度來(lái)說(shuō),年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊(duì)有著眾多優(yōu)點(diǎn):思維活躍,易溝通:無(wú)論是公司發(fā)展還是產(chǎn)品開(kāi)拓,都需要員工的參與。像家政這種服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展,更是需要服務(wù)師的寶貴建議。年紀(jì)大的家政師,重點(diǎn)很少在工作上了,他們更注重家庭、家人,工作對(duì)它們來(lái)說(shuō),就是純粹的賺錢(qián),他們更多的是選擇安逸的逆來(lái)順受。相反的,年輕化的服務(wù)師更多的是選擇用自己的行動(dòng)來(lái)改變現(xiàn)狀,他們有更加活躍的思維,而且勇于向上層提出自己的想法,不怕錯(cuò),不服輸,不妥協(xié)。在服務(wù)過(guò)程中,年輕化的服務(wù)師更是能和客戶說(shuō)出自己的想法,敢于和客戶發(fā)表自己的看法,讓客戶了解到服務(wù)師的想法,無(wú)論是不是與服務(wù)有關(guān)的話題,都不是死氣沉沉低頭猛干的狀態(tài),都能給客戶一種服務(wù)師有主見(jiàn)有想法的感覺(jué),就更能展現(xiàn)出公司和行業(yè)的發(fā)展。
家政行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí):家政服務(wù)的范圍:家政服務(wù)的內(nèi)容主要包括家庭保姆、家庭教師、家庭助老、家庭衛(wèi)生、家庭診病、家庭護(hù)理、家庭游樂(lè)、家庭保潔、家庭理財(cái)、家庭搬遷、家庭裝潢、家庭維修、家庭法助、家庭購(gòu)物、家庭理發(fā)、家庭婚介、家庭保衛(wèi)、家庭運(yùn)輸、家員接送、家庭經(jīng)營(yíng)、家庭咨詢以及其它家務(wù)管理等有償家政服務(wù)活動(dòng)。家政服務(wù)項(xiàng)目由于不同的服務(wù)區(qū)域、不同的服務(wù)對(duì)象而有所區(qū)別或有所偏重,但基本上覆蓋了家庭清潔、家務(wù)管理、家庭看護(hù)、家庭教育、家庭娛樂(lè)休閑這幾個(gè)方面。從服務(wù)的內(nèi)容上,包括了烹調(diào)、洗滌、操持家務(wù)、照料老人、看護(hù)嬰兒、看護(hù)病人、護(hù)理孕婦與產(chǎn)婦、制作家庭餐、家務(wù)管理、家庭教育、家庭休閑娛樂(lè)等家政服務(wù)內(nèi)容。家政服務(wù)的形式是多樣的,既有相對(duì)穩(wěn)定的,也有臨時(shí)的或小時(shí)工,既有單項(xiàng)的家政服務(wù),也有綜合的家政服務(wù)。家政服務(wù)的意義:生活質(zhì)量的提高,不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上。
家政培訓(xùn)的基本內(nèi)容都有哪些:1、工種的專業(yè)知識(shí):具體的內(nèi)容可以分為實(shí)操+理論,在這里不做詳述。2、家政禮儀:每個(gè)行業(yè)都有與此相關(guān)的職業(yè)操守要求,家政也不例外。家政禮儀的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容,具體包括道德品質(zhì),行為準(zhǔn)則,言談舉止,儀表儀容,生活習(xí)俗等。3、衛(wèi)生保潔:衛(wèi)生保潔是家政服務(wù)中常見(jiàn)的,所以對(duì)這方面的培訓(xùn)不容忽視。培訓(xùn)的內(nèi)容大體包括不同服飾的洗滌技巧,熨燙要領(lǐng),室內(nèi)空氣凈化常識(shí),家居消毒方法,地面清潔方法,門(mén)窗擦洗技巧,家具除污技巧等。家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:家政公司所做的,就是要很全了解雇主和阿姨的信息。金山區(qū)個(gè)人家政含義
家政服務(wù)的意義:為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到不可替代的作用。奉賢區(qū)如何家政電話多少
家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機(jī)遇:加大家政服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng),提升服務(wù)水平:加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)人員培訓(xùn)是推動(dòng)家政服務(wù)走向技能化和標(biāo)準(zhǔn)化的重要途徑,也是家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然選擇。目前家政服務(wù)人員技能缺乏,素質(zhì)不高導(dǎo)致工資水平偏低,進(jìn)而影響工作積極性。家政服務(wù)人員在上崗前,要加強(qiáng)管理,狠抓家政培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)幫助他們掌握從事家政服務(wù)必備技能,同時(shí)幫助他們端正心態(tài),樹(shù)立良好的職業(yè)道德。家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展為規(guī)模化、品牌化的家政服務(wù)業(yè)大企業(yè)。當(dāng)前,部分企業(yè)已經(jīng)完成了創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展,開(kāi)始進(jìn)入“跑馬圈地”的規(guī)模化發(fā)展階段,這部分企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、很全服務(wù)、連鎖式發(fā)展。奉賢區(qū)如何家政電話多少
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