目前家政行業初具規模,服務體系逐漸形成:由于經濟社會發展和人們更高生活質量的要求,近幾年來,我國部分城市家政行業蓬勃發展,家政企業數量逐年增多,發展速度不斷加快。具體在業態上表現為清潔公司、搬家公司、養老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產后恢復會所、養生公司等。調研發現,目前我國家政服務業正逐漸被市民接受,客戶群逐漸增多,行業初具規模,服務機制也日趨完善家政企業在服務體系上形成了查體上崗、培訓上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規范化,形成了"招工-培訓-考核-定級-售后服務-業務考核"的完整服務流程。為滿足客戶的不同消費需求,家政服務的形式也正走向多樣化,有全日制服務、白班8小時制服務、鐘點工服務、一次性的服務等等。上戶前準備:向家人朋友也提前做好交代,工作時間沒有緊急狀況,盡量不聯系。奉賢區原則家政服務概況
家政服務員上崗后的注意事項:1、注意禮節,不經業主許可不要進入主人臥室,如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。平時衣著簡樸,不可著過透、過緊、過短的衣服,更不宜化裝或佩首飾。2、個人生活用品必須使用業主指定用品,不要使用業主專門生活用品,更不可動用業主化妝品,或者因好奇而翻看業主私人用品。要主動協助業主節約各種開支。3、在業主家不欺騙業主,但該說的事情說,不該說的不要說,更不要把自已家的煩心事在業主面前哆嗦,更不要動不動就在業主家因想家哭泣嘆氣,切記自已是來賺錢養家的,不是找麻煩的,不要利用業主的好心而向業主提出要求安排家人工作等非分要求,更不可裝病嚇唬用戶。楊浦區如何家政服務聯系人請家政應注意哪些事項:盡量選擇自己比較了解、信譽好、服務規范合法的家政公司。
促進家政行業規范發展的工作重點:家政服務業信用體系的建立有利于構建以信用為基礎的新型行業管理體系。這不但有助于解決家政服務企業和從業者的管理問題,也有利于解決消費者權益保障的問題。企業信用記錄有利于消費者辨別家政服務提供商的資質;從業者信用記錄將會與公安部聯網,內容包括個人基本信息、職業背景、違法犯罪記錄等信息,并有信息核實與更新機制,消費者經從業者同意,通過查閱從業者信用記錄可建立信任;消費者信用記錄也有利于企業和從業者維護自身合法權益。這有利于改變以往消費者、企業和從業者三方之間信息不對稱的缺陷。例如,家政服務企業往往沒有從業人員的檔案,或者檔案與公安部門不聯網,企業和消費者都無法查詢、辨別從業人員檔案或個人信息的真實性、有無犯罪記錄和其他不良記錄等,不良從業者往往在一家企業出事后換另一家企業重操舊業。
家政的重要性及好處:孩子的生長環境很重要,性格也很重要,以后為人處世更重要。家長為了更好的培養孩子,很多家長給孩子找了雙語學校,讓他們從小有一個英語的學習環境 ,不管是平時的會話能力、還是日后在社交中碰到和我們不一樣膚色的友人,都能從容不迫。既培養了孩子語言能力和社交能力,還培養了他的膽量。但如家里回來又是一口普通話,沒有鍛煉,沒有學習和鞏固,怎么會有上升的空間?那不是辜負了家長在外辛苦打拼,用汗水換來的金錢嗎?現在又是暑假期間,白天年輕人在外工作,家里只有老人和阿姨照顧孩子,敢問有多少老人是高學歷、有多少阿姨是高學歷,會說英文的呢?幾乎少之又少吧,不可能這么幸運的事情降臨在每一個請家政阿姨的家庭頭上。家政服務員工作范圍包括哪些:陪老人散步、購物。
家政行業哪些服務相對來說有前途:育兒嫂:主要需要服務的是具有嬰幼兒的家庭,從事0~3歲嬰幼兒照料,并且家庭要有一定的負擔能力。所以服務的人群就非常具有局限性。完全取決于家庭是否有小孩并且是否需要育兒嫂照顧。這就算是小概率的事件?,F階段育兒嫂還是比較熱門的行業,經常碰到的現象就是客戶需要育兒嫂服務,但是沒有服務人員。就導致現在想要學習育兒嫂的人非常多,因為有很好的就業機會。雖然客戶人群少,但是客戶很需要育兒嫂服務。就本身的價值而言,育兒嫂是非常具有前途的?,F在年輕的父母對自己孩子教育非常重視,都牢記著從小開始抓起,所以對育兒嫂的需求還是很大的。較重要的是孩子教育是很重要的一部分,只會水漲船高,所以對育兒嫂的需求也會只增不減。上戶前準備:在上戶前處理好私事,以免影響在戶上的工作和心情。上海如何家政服務概況
上戶前準備:注意不要感冒發燒,較好做個體檢,保證身體健康。奉賢區原則家政服務概況
家政服務行業的前景與現狀:目前在城市中,大力發展家政服務業,并通過發展擴大就業,已具備相應條件。 從家政服務的需求來看在城市中,可以說是一個亟待開發的就業大市場。中國社會正在步入家庭的小型化,人口的老齡化,生活的現代化和勞動的社會化,這些都可以直接促使人們產生家政服務的需求。我國超過60歲人口占總人口的10%,這是中國進入老齡化社會的標志;我國10歲以下人口占總人口的25%,兩者之和為35% ,按城鄉人口3:7的比例計算,城市的老人和兒童有1.2億人,他們首先是需要得到社會、家庭或他人照顧的群體,這其中,隱含著對家政服務的巨大需求,同時不少現代的家庭已經具備接受社會提供家政服務的能力和條件。奉賢區原則家政服務概況
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