前端監控之數據監控:數據監控即通過數據分析用戶行為。
常見的監控數據包括:PV/UV、頁面停留時長、通過什么入口進入、在頁面觸發了什么行為等。統計這些數據就是為了清楚用戶來源,拓寬產品的推廣渠道;
了解用戶在頁面停留的時間情況,針對停留較短的頁面進行分析改進。也就是我們常說的:who(uuid)、when(time)、from where(referrer)、where(x,y)、what (自定義拓展數據)串成的用戶行為路徑。
通過代碼埋點來實現對應用戶層面的行為分析。 大數據時代數據的重要性不言而喻,而其中關鍵重要的就是用戶信息的采集。國內前端埋點和前端監控系統
埋點行為數據對畫像建設的價值。
常規的數據標簽主要是用戶當前的狀態或者行為的結果值,缺少行為過程的畫像刻畫;而埋點行為數據則可以將這部分內容補齊,描述用戶的行為過程,讓運營人員可以時刻關注用戶的行為階段并給予個性化的反饋。
同時,相較于數據的畫像,基于埋點數據的用戶畫像更新頻率多為日,甚至可以實時更新,動態變化屬性更強,時效性也更高。因此,埋點行為數據是構建完整畫像數據的重要組成部分,不僅豐富了用戶數據的維度,還讓畫像標簽更加數字擬人化,更加完整地抽象出用戶信息全貌。 前端埋點數據采集工具如何選擇webfunny前端埋點系統支持單個數據的展示,有適用于體現數據的變化趨勢等。
代碼埋點在終端嵌入SDK,定義事件并添加事件代碼,用戶所有操作行為會調用SDK的相應數據接口然后把數據發送服務端(數據庫)。按需采集,業務信息更完善,對數據的分析更聚焦,因此代碼埋點是一種以業務價值為出發的行為分析。
優點:數據準確性高,自定義程度高,具有很強的靈活性,可以控制發送的時機和發送方式等。
埋點準確性順序:代碼埋點>可視化埋點>全埋點,SDK較小,對應用本身的使用體驗沒有影響,是可控的埋點方式。
缺點:需要開發工程師手工開發,工作量大,人力成本較高;有時候還要依賴App發版來生效。市面上前端埋點產品有:webfunny、觀縱科技。
舉例·應用場景:如果你不希望在采集數據的同時,降低用戶體驗,如果你不希望采集到海量無用數據,如果你希望采集的數據:顆粒度更細,維度更多,數據分析的準確性更高那么,從業務增長的長遠價值考慮,請選擇代碼埋點。常見的如:頁面停留時間,頁面瀏覽深度,視頻播放時長,用戶鼠標軌跡,表單項停留及終止等等。尤其是一些非點擊的、不可視的行為,是非要代碼埋點來實現不可了。
為什么需要前端數據埋點?
對產品本身而言,產品和業務需要關注內容包括如下幾個方面:用戶在產品里主要做什么操作、停留多久、訪問幾次;用戶點擊率占比如何,會不會出現某些功能設計對于用戶而言是無效的;用戶在**使用流程上是否順暢,頁面反饋是否正常友好;可能有哪些潛在的用戶的功能需要更新。
總的來說,數據埋點主要是為了收集數據,只有通過分析數據,才能更好的評估出整個項目的質量和重要性,并且能夠為產品優化指明方向(數據驅動產品)。 代碼埋點優點控制精細,可以非常精確地選擇什么時候發送數據。
當我們點擊一個控件時,要上報哪些內容才能全的分析這個點擊行為呢?
準確的說,一個事件的觸發,有4個因素:觸發者、觸發位置、觸發的事件、觸發的時間。(3)觸發的事件事件類型有瀏覽、點擊、曝光、懸浮,下拉、滾動、長按、右鍵等等,常用的還是瀏覽和點擊。(4)觸發的事件事件觸發的時間一般取的是客戶端時間,也就是用戶的本地時間,如果用戶的設備是移動端,取的就是手機時間,如果是電腦,取的就是電腦的時間。
但是客戶端的時間不太準確,因為用戶可以去更改設備時間。所以我們需要一個機制去校準客戶端時間。一般的做法是,在上報事件時,我們會上報事件觸發時間t1和數據發送時間t2,服務端也會拿到一個接收數據的時間t3,如果t3-t2>60s,則認為客戶端時間不準,要對客戶端時間進行修正,修正后的客戶端時間是:t1+(t3-t2)為啥t3-t2>60s會認為不準,因為數據發送到接收的時間,一般不會超過60s。 埋點無論是項目后期的復盤,還是明確業務價值,還是產品價值的挖掘,都具備很重要的意義。國內前端埋點曝光事件平臺
代碼埋點方案優點:可以按照業務上報詳細、定制化的數據.國內前端埋點和前端監控系統
前端埋點方案大致分為:代碼埋點、可視化埋點、無痕埋點三種。每種方案各有優劣,并不存在某種普遍完美的可以適應一切場景的埋點方案,而是應該根據不同的產品,不同的分析需求,不同的系統架構,不同的使用場景,選擇合適的一種接入方案。
下面是一些典型的例子:是分析UV、PV、點擊量等基本指標,可以選擇代碼埋點或者可視化埋點等前端埋點方案;
精細化分析轉化流程,則可能需要利用后端SDK或者LogAgent接入后端日志;
活動/新功能快速上線迭代時的效果評估,則可以利用可視化埋點快速完成;對客服服務質量的考核,或者不同快遞在不同省份運送不同品類產品的速度的比較,則需要使用后端SDK來對接第三方系統以便導入數據 國內前端埋點和前端監控系統
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