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青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)

來源: 發(fā)布時間:2021-08-15

每一次的服務都有時間節(jié)點,U服凈水管理APP可根據用戶的情況,從創(chuàng)建工單開始,到派發(fā)給師傅,再到查看工單服務進度,每一步流程都有跡可循,同時也讓客戶隨時了解服務進度,對情況了如指掌。做到心里有數,才能讓客戶真正滿意。工單和庫存相關聯,每個師傅的小貨車都可以當做一個小庫房進行出入庫,U服凈水APP可隨時隨地查看倉庫庫存,里面展示為濾芯設置、進貨、入庫、待入庫、待出庫、庫房流水,保證每個工單都清晰記錄進貨及出庫的數量。一般來說,五級濾芯就能滿足出凈水的需求了,而且凈水效果都是取決于濾芯的質量,而不是取決于濾芯的數量。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)

   據市場調研數據顯示,有很多裝了全屋凈水的家庭,由于經銷商的專業(yè)能力不夠,不具備提供凈水專業(yè)服務的能力,導致一些客戶家庭的全屋凈水設備,在使用不到半年后就導致失效。安裝了全屋凈水的家庭,意味著在水的安全方面應當有很好的保障。但是,作為新興的家電設備,不少經銷商對凈水設備相關的知識了解不夠,缺乏提供專業(yè)售后服務的能力,直接導致這些設備大多在使用半年后就會失效。我們經常發(fā)現有如下問題:不知道何時更換濾芯、添加濾料、補充再生劑。不知道如何合理設定機的自動運轉參數。不知道在后期的使用過程中如何對上述兩項內容進行再調整,直至達到比較好的運轉狀態(tài)。上述的三個不知道將導致兩個結果:一是設備無法達到預定的處理效果,甚至產生新的污染,大多在半年后就會失效。二是會導致設備過于頻繁運轉、濾芯濾料非正常更換和添加,形成浪費。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)相信使用過凈水器的人,在更換濾芯時都出現過這樣的狀況:打開濾筒,會有一種難聞的氣味溢出。

青島優(yōu)服貫通科技有限公司是一家專注于凈水行業(yè)的軟件公司。旗下產品"U服",從銷售跟單到換芯等售后服務,從售后服務到客戶營銷,每一步都和凈水企業(yè)真實業(yè)務場景無縫對接,讓企業(yè)口碑越來越好,獲客越來越多,業(yè)務良性循環(huán)。公司深入凈水機銷售服務行業(yè)多年,與業(yè)內**保持緊密合作關系,考察了眾多凈水企業(yè)的實際情況,針對凈水行業(yè)的痛點,結合軟件市場現有SaaS系統(tǒng),打造出一個專為凈水行業(yè)適用的線上服務平臺。公司成立于2017年,總部位于中國北方的新硅谷——青島國際創(chuàng)新園。公司團隊由來自小米、海爾、海信、人人車等各大名企的精英組成,年輕有活力并且有豐富的研發(fā)經驗。

凈水器并不是所謂的“一次投資,終生受益”的產品,濾芯具有耗材屬性,使用過程中,會被不斷損耗,當達到壽命臨界點,就會失去原有的凈化效果,所以,濾芯在使用一段時間后必須更換!不同種類的濾芯使用壽命也有所不同,pp棉濾芯更換周期是3-6個月,活性炭濾芯更換周期是6-18個月;超濾膜和RO膜更換周期是24個月;一些廠家為了降低濾芯的生產成本,會使用較為低廉的材料,這樣的濾芯納污效果差,使用壽命就會短很多,而且更加容易被二次污染,對人們的飲水安全造成威脅。對于打造品牌或者欲尋求更多客源的凈水企業(yè)來說,行業(yè)展會無疑是值得布局的渠道之一。

近兩年網購渠道越來越多,短視頻、直播帶貨、社群電商也火了起來,在網絡消費快速發(fā)展的同時,產品虛假宣傳、山寨劣質產品等問題也隨之而來。由于相應的監(jiān)管沒有到位,給不良廠家們鉆了漏洞的機會,某拼團購物網站曾多次被曝光出售假冒產品。凈水器中的濾芯是消耗品,還有很多不法商家打濾芯的主意,用幾十元的成本制作比便宜一半以上的濾芯,而濾芯不像整機價格高,消費者在濾芯上往往放松警惕,著了商家的道。凈水器不像其它家電產品,把商品消費出去就完成了,它對售后服務的要求比較高,需要有專業(yè)的人員進行安裝和維護。通常網購的凈水器一般都是不負責安裝的,除了部分大品牌會上門服務。定期更新濾芯可以保證水質;如果長期不更換濾芯,濾芯中的過濾膜很容易堵塞,會降低濾芯的使用壽命。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)

減少水龍頭、熱水器、洗衣機等電器的工作負擔,延長使用壽命。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)

對于客戶而言凈水產品,它是與消費者飲用水直接相關的產品,所以凈水售后服務就顯得尤為重要。之前的售后服務工作都是由我們銷售人員和客戶人員來發(fā)起售后,這就導致客戶只能等待,看不見售后處理的實時狀態(tài)客戶也會比較心急沒底。如果客戶是微信客戶端的話則客戶可以主動的發(fā)起工單,請求換芯或者是維修,客戶既能看到水質情況還可以看到技術人員的實時動態(tài),查看自己的歷史維修記錄。對于經銷商一方而言的話有利無害,因為這樣既能拓寬售后市場,而且還能在公眾號上宣傳自己的品牌和活動,增加客戶粘性,刺激客戶二次消費。青島凈水行業(yè)售后系統(tǒng)

青島優(yōu)服貫通科技有限公司擁有青島優(yōu)服貫通科技有限公司是一家專注于凈水行業(yè)的軟件公司。旗下產品"U服",從銷售跟單到換芯等售后服務,從售后服務到客戶營銷,每一步都和凈水企業(yè)真實業(yè)務場景無縫對接,讓企業(yè)口碑越來越好,獲客越來越多,業(yè)務良性循環(huán)。公司深入凈水機銷售服務行業(yè)多年,與業(yè)內*****保持緊密合作關系,考察了眾多凈水企業(yè)的實際情況,針對凈水行業(yè)的痛點,結合軟件市場現有SaaS系統(tǒng),打造出一個專為凈水行業(yè)適用的線上服務平臺。等多項業(yè)務,主營業(yè)務涵蓋凈水管理軟件,凈水器售后服務系統(tǒng),凈水器派單軟件,凈水設備售后服務軟件。公司目前擁有專業(yè)的技術員工,為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間,為客戶提供高質的產品服務,深受員工與客戶好評。公司以誠信為本,業(yè)務領域涵蓋凈水管理軟件,凈水器售后服務系統(tǒng),凈水器派單軟件,凈水設備售后服務軟件,我們本著對客戶負責,對員工負責,更是對公司發(fā)展負責的態(tài)度,爭取做到讓每位客戶滿意。一直以來公司堅持以客戶為中心、凈水管理軟件,凈水器售后服務系統(tǒng),凈水器派單軟件,凈水設備售后服務軟件市場為導向,重信譽,保質量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。

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