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來源: 發布時間:2022-04-02

退貨管理一直以來都是倉庫管理的短板,也是非常容易出漏洞的一個環節,那么怎么解決倉庫退貨混亂問題呢?各種退貨及換殘產品入庫都須有相應單據,如運輸公司不能提供相應單據,倉庫人員有權拒收貨物;退貨產品有良品及不良品的區別,如良品退貨,貨物必須保持完好狀態,否則倉庫拒絕收貨;不良品收貨則必須與相應單據相符,并且有配套的紙箱,配件齊全;換殘產品則須與通知單上的型號、機號相符,否則倉庫拒絕收貨;收貨人員依據單據驗收貨物后,將不同狀態的貨物分開單獨存放,將退貨或換殘單據及收貨入庫單,記錄產品名稱、數量、狀態等交定單處理人員。做亞馬遜平臺,可選擇FBA物流發貨,也可以自發貨。南通物料退倉儲存價錢

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總的來說,倉庫退貨管理也就是三個主要的關注點,一是從源頭減少退貨;二是優化流程,快速處理退貨;三是確定退貨責任方。退貨管理重點不在于如何高效地處理退貨,其較重要的目的是如何較大化地避免產生退貨。利用系統的退貨管理模塊可以詳細地記錄每件退貨產生的原因,進行統計分析,輔助管理人員發現在倉庫退貨上的共性問題,以期做出針對性的決策;管理人員也可以從系統切入加強在退貨上對門店和供應商的管理。加強對供應商品質的管控以及門店要貨量管控從源頭上減少退貨。南通物料退倉儲存價錢如果因為產品描述不夠細致清楚,導致客戶的理解錯誤,賣家要吸取教訓。

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訂單取消退庫:生產部門領用的原材料因為訂單取消的原因需要退庫,必須將所需退回的材料分別區分放置物料.上放置好標識卡,清楚標明合同號、物料品名,型號,數量,批次號(材料批號),并寫檢驗申請單交給質量部檢驗,檢驗完畢后填寫完整相應退庫單,將合格數量和不合格數量注清楚。倉庫人員將退庫的合格物料存放至原材料的相應庫位,不合格品由檢驗確認是工廢還是料廢工廢料件由產線自行申請報廢,料廢物料退還倉庫,倉庫人員將料廢物料放置入檢驗不合格區域,等待退貨,并錄入系統。

倉庫外購入庫退貨操作是:入庫管理:1、產品進倉時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的產品入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。2、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內。3.產品入庫根據入庫憑證,現場交接接收,必須按所質量標準對產品進行檢查驗收,做好入庫登記。建議買家收到貨后,看喜不喜歡再決定是否退貨。

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倉庫退貨管理的難點?1、倉庫收到的門店退貨沒有單據可查。管理過退貨的都知道,由于對門店的管理不夠規范。門店打包退貨時,不放入退貨清單,有時甚至連哪家門店的退貨都難以確認。2、退貨過于零散。由于退貨過于零散導致的供應商退貨位不夠用。3、門店在和司機交接退貨時未準確清點數量。由于處理退貨一般會存在滯后性,倉庫清點退貨數量可能在倉庫收到退貨的很多天之后了,當倉庫發現數量或品項不準確時,追責更加困難。4、供應商不及時拉走退貨。有的供應商車隊隸屬第三方物流,不負責拉走退貨,導致退貨積壓。5、退貨人員不及時處理退貨。門店對倉庫的投訴率增加。6、存在一品多供應商。退貨人員在處理應該退給供應商的退貨時無法確認給哪一家供應商。7、庫內報損的商品責任認定困難。買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發出,能截回來就截回來,給買家作全額退款處理。南通物料退倉儲存價錢

貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會自動產生FBA倉儲費。南通物料退倉儲存價錢

如何改善退貨問題?買家之所以退貨,都是有一定原因的,很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產品描述不準確,從而導致退貨,賣家可以從review中總結原因。 產品描述細致完整:如果因為產品描述不夠細致清楚,導致客戶的理解錯誤,賣家要吸取教訓,進一步優化產品描述,不讓要同類的糾紛再次發生。如果是產品本身的問題,例如色差、材質、款式之類,賣家要仔細檢查產品描述和圖片,保證圖片與原物不要相差太多,產品描述中材質和款式要重點突出。南通物料退倉儲存價錢

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