倉庫退貨的注意事項(xiàng):1、送貨人員進(jìn)入公司須按照公司規(guī)章制度執(zhí)行,倉庫員監(jiān)督送貨人員不得隨意走動(dòng);2、送貨人員須按公司倉庫要求卸貨,不可擅自隨意卸貨;3、倉管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)信息有異常或不明了時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)采購員,未能處理的須及時(shí)上報(bào);4、倉管員在收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有外包裝損壞,須馬上拍照取證并上報(bào)上級(jí)主管;5、倉管員當(dāng)天簽收的物料,須當(dāng)天開具“物料、外加工件送檢單”交檢驗(yàn)員;6、經(jīng)由檢驗(yàn)員確認(rèn)好的“物料、外加工件送檢單”采購聯(lián) 和倉管員開具的入庫單采購聯(lián)須交予相關(guān)采購員;倉庫統(tǒng)計(jì)員須及時(shí)錄入相關(guān)帳表或系統(tǒng)。賣家一定要了解了買家退款的大致原因。義烏退倉儲(chǔ)存一件代發(fā)
FBA退貨處理流程:買家還未收到貨物。如果貨物沒有正式發(fā)出,能截回來就截回來,給買家作全額退款處理。如果已經(jīng)發(fā)了截不回來的話,你可以與買家協(xié)商,告知其產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了,建議買家收到貨后,看喜不喜歡再?zèng)Q定是否退貨。如果買家還是不同意,就要現(xiàn)在處理的話,可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款,貨就無償贈(zèng)送給買家了,以此來減少損失。買家再不同意的話,如果貨值不高的話建議還是退全款,貨直接送給買家,讓其留個(gè)評(píng)價(jià)。如果貨值高,那還是建議按正常的程序,讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。義烏物料退倉儲(chǔ)存報(bào)價(jià)當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時(shí),可以選擇發(fā)往某個(gè)地址這種方式。
FBA退貨換標(biāo)操作流程:1、 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺(tái)操作移除訂單;2、當(dāng)所有包裹顯示遞送到美國倉庫時(shí),業(yè)務(wù)員會(huì)所要產(chǎn)品標(biāo)簽,之后提交文件給倉庫;3、倉庫清點(diǎn)產(chǎn)品,操作換標(biāo),裝箱,提供裝箱清單;4、業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標(biāo)簽;5、倉庫收到外箱標(biāo)簽,貼標(biāo),發(fā)出,提供物流單號(hào)。賬號(hào)被封已是很無奈的事情,換標(biāo)更是需要額外的支出,當(dāng)賣家出現(xiàn)以下情況時(shí),需要FBA退倉換標(biāo):1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號(hào)被關(guān)或投訴,更換新帳號(hào)銷售;3、帳號(hào)銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號(hào)銷售;4、國內(nèi)發(fā)貨后,標(biāo)簽錯(cuò)誤致無法銷售,需重新上架。
亞馬遜FBA退倉流程:找到合作的海外倉之后,賣家要到亞馬遜管理后臺(tái)找到相應(yīng)的訂單,并選擇移除;然后提供海外倉的地址,即可進(jìn)行FBA退倉到海外倉操作。之后賣家還要填寫好海外倉提供的貨物明細(xì)表,像是退貨換標(biāo)的話,還要提供產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件發(fā)送給海外倉,有需求的話,可以讓海外倉幫產(chǎn)品換標(biāo),之后海外倉會(huì)打包好并發(fā)往指定的美國FBA的;貨物入倉之后,賣家即可重新上架銷售。當(dāng)然FBA退回海外倉是需要支付一定的費(fèi)用的。首先就是亞馬遜的移倉費(fèi),以及退貨到海外倉的運(yùn)費(fèi),具體的費(fèi)用可以看一下亞馬遜收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建議買家收到貨后,看喜不喜歡再?zèng)Q定是否退貨。
亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了 (FBA工作人員無償上門取退貨件)。但是不包含以下這5個(gè)類目:Apparel;Watches;Jewelry;Shoes, Handbags & Sunglasses;Luggage。也就是說如果您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是屬于這5個(gè)類目中的一個(gè),那么退貨時(shí)候亞馬遜還需要收取賣家一個(gè)退貨費(fèi)用,這個(gè)退貨費(fèi)用就跟這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)時(shí)的一樣。請大家重視FBA的產(chǎn)品質(zhì)量問題(特別是當(dāng)這個(gè)FBA產(chǎn)品屬于那5個(gè)大類的時(shí)候),因?yàn)橐坏┌l(fā)生FBA退貨,賣家真的很不劃算訂單本來的利潤賺不到也就算了,里里外外還要賠好幾美金!退倉的方式:清算變現(xiàn)(Liquidate)。義烏物料退倉儲(chǔ)存報(bào)價(jià)
本質(zhì)上來說,亞馬遜FBA倉庫屬于乙方倉庫,自主控制力比較弱。義烏退倉儲(chǔ)存一件代發(fā)
退倉的方式:1、發(fā)往某個(gè)地址(Ship-to Address);當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量較多且貨值較高時(shí),可以選擇這種方式。在申請撤倉時(shí)添加撤倉地址,成功創(chuàng)建移除訂單后,在FBA倉不忙的情況下,亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發(fā)往你申請撤倉的地址,如果FBA倉較繁忙,則處理時(shí)間相對(duì)延長。2、棄置(Dispose);當(dāng)亞馬遜賣家店鋪的庫存數(shù)量不多且貨值較低時(shí),即使撤倉也沒有用處或者無法銷售,選擇撤倉不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生FBA倉儲(chǔ)費(fèi),這對(duì)賣家而言是一筆額外的費(fèi)用,此時(shí)賣家可以選擇棄置。義烏退倉儲(chǔ)存一件代發(fā)
浙江天誠供應(yīng)鏈有限公司致力于交通運(yùn)輸,是一家服務(wù)型公司。天誠海外倉致力于為客戶提供良好的海外倉,F(xiàn)BA頭程,移倉換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司從事交通運(yùn)輸多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。天誠海外倉憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。