故障現(xiàn)象：一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有紛爭，若有紛爭，應(yīng)調(diào)整資源，避開紛爭。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清潔。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，然后替換主機(jī)。

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故障一：觸摸偏差

現(xiàn)象：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒有重合。

分析：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)沒有垂直觸摸靶心正中位置。觸摸屏上的信號(hào)線接觸不良或斷路。

處理方法：重新校正位置；查找斷點(diǎn)重新連接或更換觸摸屏。

故障二：觸摸偏差

現(xiàn)象：不觸摸時(shí)鼠標(biāo)箭頭始終停留在某一位置，觸摸時(shí)，鼠標(biāo)箭頭在觸摸點(diǎn)與原停留點(diǎn)的中點(diǎn)處。

分析：有異物（非主動(dòng)觸摸）壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)內(nèi)。

處理方法：將壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)的異物移開。

故障三：觸摸無反應(yīng)

現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無任何動(dòng)作，沒有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多下面逐個(gè)說明：

（1）觸摸屏發(fā)生故障

（2）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（3）觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障。

（4）計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障。

（5）計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障。

（6）觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。

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一臺(tái)觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

  [故障分析處理]

  首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有紛爭，若有紛爭，應(yīng)調(diào)整資源，避開紛爭。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清潔。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。  如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，然后替換主機(jī)。

當(dāng)手指觸摸在金屬層上時(shí)，由于人體電場(chǎng)，用戶和觸摸屏表面形成以一個(gè)耦合電容，對(duì)于高頻電流來說，電容是直接導(dǎo)體，于是手指從接觸點(diǎn)吸走一個(gè)很小的電流。這個(gè)電流分從觸摸屏的四角上的電極中流出，并且流經(jīng)這四個(gè)電極的電流與手指到四角的距離成正比，控制器通過對(duì)這四個(gè)電流比例的精確計(jì)算，得出觸摸點(diǎn)的位置。

正是由于電容屏的這種工作原理，才導(dǎo)致了“漂移”現(xiàn)象的存在。在弄清了電容屏的工作原理以后，就很容易知道導(dǎo)致電容屏“漂移”的原因 觸摸屏維修一般需要多久？

觸摸屏按鍵失效的維修方法：

有些維修經(jīng)驗(yàn)資料表示，造成觸摸按鍵失效的原因，有一種是面板與彈片接觸面潮濕引起的，清洗彈片接觸面即可，其實(shí)這種原因是根本不存在的。

實(shí)際上出現(xiàn)這種故障的根本原因，多由觸摸按鍵信號(hào)處理部分發(fā)生故障引起，也就是彈性按鍵周邊電路引起的，這一電路實(shí)際應(yīng)是一個(gè)將觸摸信號(hào)進(jìn)行升壓處理后送到集成塊4051的。而4051本身損壞的幾率微乎其微！

一臺(tái)觸摸屏，開機(jī)后鼠標(biāo)無法移動(dòng)，只是停留在觸摸屏的某一點(diǎn)位置。

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常見故障

故障現(xiàn)象1：觸摸失靈

檢測(cè)維修：一是主板損壞；二是發(fā)射板或接收板異常；三是供電有問題。

  先將觸摸線USB口插到筆記本電腦上，打開觸摸軟件程序，重新升級(jí)，如果無效，則利用手機(jī)拍照功能，沿著觸摸框左側(cè)從上而下、從左到右看，若有紫色閃爍點(diǎn)，說明發(fā)射管正常；否則重點(diǎn)檢查觸摸主板與發(fā)射板的連接排線。

  拆機(jī)檢查，目測(cè)沒有發(fā)現(xiàn)插座有脫焊現(xiàn)象，換用一塊新觸摸主板后故障消失。測(cè)故障主板上U27（DE21C）5V轉(zhuǎn)3.3V正常，測(cè)單芯片STM32①、24、36、48腳3.3V供電正常，紅外接收管3.1V供電也正常。對(duì)比測(cè)試其他芯片的數(shù)據(jù)，均正常。檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，STM32旁邊有一只晶振X1（標(biāo)注：8.000），是不是這只晶振的問題呢？換新后試機(jī)，故障排除。后來又維修了幾臺(tái)該型同故障機(jī)，均是該晶振損壞。 奉化區(qū)三菱觸摸屏維修電話咨詢

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