(一)勘察和設計這種技術服務主要用于大型企業的**設備，或技術要求較高的生產設施。如企業的各種傳送系統、電訊系統、發電設備、特大型專舊加工設備等，均須在產品制造和銷售前到用戶(包括現實用戶和潛在用戶)處勘察現場，收集有關產品設計所必需的各種技術資料，以便設計和制造出能滿足用戶各方面要求的產品。有時，設計還不限于產品的范圍，對一些技術力量比較雄厚的大企業，還可代用戶設計工廠，車間、流水線和自動線，(二)加工改制加工改制是指生產企業根據用戶要求，對設備、器具及材料等，進行部分再加工或改制的服務。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設備、器材和技術力量的基礎上進行的。現代科學技術的發展，使產品適應生活、生產和科研的時間縮短，產品更新速度**加快。對設備、器具、材料等進行加工改制，能以**小的能源和資源消耗，取得較大的經濟效益，使社會財富得到充分的利用。每件新型機電產品都有它的操作規范和維護保養要求，如操作者事先對它們不了解。南京貿易技術服務維修

2．通過技術服務，可以促進產品改進的創新的研究，使產品在質量、性能、造型、價格等方面精益求精。接受修理，等于用戶為工廠作了**的產品和零部件的試驗，有利于產品的改進。同時，技術服務人員與用戶的密切接觸，可以仔細揣摩用戶的心理和要求，從而為開發新產品積累了***手的資料。3．通過技術服務，可以擴大企業和產品的宣傳。上門服務本身是一種宣傳，是活廣告。為了開展技術服務，設立了修理站，等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務車的車身上及技術服務人員扎衣尺、帽子和工具袋上，都可以有廠名和產品商標，可以吸引人們的注意，以擴大和加深人們對企業產品的印象。崇明區制造技術服務結構非標準化產品及舊型號的設備，它們的備品備件，非原制造廠提供不可。

檢測服務為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作，以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種**儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等，有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。

技術服務包括7個方面的內容。信息服務技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩定的聯系，及時取得用戶對產品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養產品。安裝調試服務根據用戶要求在現場或安裝地點（或指導用戶）進行產品的安裝調試工作。維修服務維修服務一般分為定期與不定期兩類，定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。供應服務向用戶提供產品的有關備品配件和易損件。產品的構造復雜，用戶自己無法維修，非請制造廠的技術力量幫助不可，否則無法修復使用。

3. 對產品的使用，特別是一些現代化的新型機電設備，也存在著服務問題。每件新型機電產品都有它的操作規范和維護保養要求，如操作者事先對它們不了解、不掌握，從而違反這些要求，就將使產品的功能無法發揮，甚至受到破壞，嚴重的甚至會發生重大的工傷事故，給國家財產和人們的生命安全造成重大損失。4. 現代工業產品的型號規格繁多，每種型號規格適用于不同用途和不同用戶，顧客在購買這些產品時，如不予以技術指導，就不能購買到適合自己需要的產品，或者要浪費過多的詢問和挑選時間。如勉強由使用單位解決，往往需要準備一套**的工藝裝備工藝甚至個別加工設備，加工批量又小。崇明區制造技術服務結構

而對生產資料來說，使用單比雖有自己的維修力量，但對一些現代的大型、復雜和專門設備來說。南京貿易技術服務維修

4．通過技術服務，可以增加企業的經濟收入。服務項目，有的是**的，有的是收費的，即使是**的，其費用也是早已計入產品成本之內，實質上這些都可以增加企業的收入。出口產品，企業派技術人員到國外去服務，更會增加企業的外匯收入。如為用戶培訓技術工人，收入更是可觀。例如，美國“奧的斯”電梯公司在法國開設的分公司，1978年營業額為8千萬美元，其中服務收入就占6千萬美元。這種技術服務主要用于大型企業的**設備，或技術要求較高的生產設施。如企業的各種傳送系統、電訊系統、發電設備、特大型專舊加工設備等南京貿易技術服務維修

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