技術服務具有以下特點：一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業單位的專業科技人員或專業技術人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發、技術**所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬。技術服務的作用是充分利用社會智力資源，解決科研和生產建設中的技術難題，促進科學技術進步和生產發展，從而促進社會經濟的發展。非標準化產品及舊型號的設備，它們的備品備件，非原制造廠提供不可。江蘇制造技術服務特征

(一)勘察和設計這種技術服務主要用于大型企業的**設備，或技術要求較高的生產設施。如企業的各種傳送系統、電訊系統、發電設備、特大型專舊加工設備等，均須在產品制造和銷售前到用戶(包括現實用戶和潛在用戶)處勘察現場，收集有關產品設計所必需的各種技術資料，以便設計和制造出能滿足用戶各方面要求的產品。有時，設計還不限于產品的范圍，對一些技術力量比較雄厚的大企業，還可代用戶設計工廠，車間、流水線和自動線，(二)加工改制加工改制是指生產企業根據用戶要求，對設備、器具及材料等，進行部分再加工或改制的服務。加工改制是在盡可能利用或部分利用原有設備、器材和技術力量的基礎上進行的。現代科學技術的發展，使產品適應生活、生產和科研的時間縮短，產品更新速度**加快。對設備、器具、材料等進行加工改制，能以**小的能源和資源消耗，取得較大的經濟效益，使社會財富得到充分的利用。蘇州應用技術服務檢測如勉強由使用單位解決，往往需要準備一套**的工藝裝備工藝甚至個別加工設備，加工批量又小。

隨著現代科學技術的發展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量，企業技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業部門，形成不斷循環、不斷提高的信息反饋系統。

2．通過技術服務，可以促進產品改進的創新的研究，使產品在質量、性能、造型、價格等方面精益求精。接受修理，等于用戶為工廠作了**的產品和零部件的試驗，有利于產品的改進。同時，技術服務人員與用戶的密切接觸，可以仔細揣摩用戶的心理和要求，從而為開發新產品積累了***手的資料。3．通過技術服務，可以擴大企業和產品的宣傳。上門服務本身是一種宣傳，是活廣告。為了開展技術服務，設立了修理站，等于是一個立體的廣告牌。在修理車、服務車的車身上及技術服務人員扎衣尺、帽子和工具袋上，都可以有廠名和產品商標，可以吸引人們的注意，以擴大和加深人們對企業產品的印象。不掌握，從而違反這些要求，就將使產品的功能無法發揮，甚至受到破壞，嚴重的甚至會發生重大的工傷事故。

加工改制的主要內容有：1．以舊改新，提高產品的性能和用途。2，以小改大，加大產品規格和使用效果。3．修舊利廢，再生產品。生產企業可通過經銷店、代銷店、各級修理網點，回收廢舊設備、零部件等，加以修理，改制，嚴格檢測，定出適當的技術標準和價格出售。4．對外觀造型落后，但功能尚能滿足需要的產品，在修理改制過程中加以美化，以適應用戶的需要。(三)安裝、調試和示范生產廠為保證用戶所購買的設備按技術要求順利安裝，正確調試，可靠地啟動、運行，需要派服務人員到現場指導或直接進行安裝、調試工作，有時并要為用戶示范性地表演操作方法，使操作工人能夠熟練地操作所購買的設備，并能自己排除一切故障。如電子計算機、電傳打字機，數控機床及其他精密復雜的設備等，如不進行示范，就容易出事故，甚至無法使用。在經濟上是很不合算的。我國許多企業的舊型號的機床、汽車、起重運輸設備等，都屬于這一類情況。南京出口技術服務品牌

對產品的使用，特別是一些現代化的新型機電設備，也存在著服務問題。江蘇制造技術服務特征

檢測服務為使產品能按設計規定有效運轉所進行的測試、檢查、監控工作，以及所需要的**儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種**儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業性的測試中心。技術文獻服務向用戶提供產品說明書、使用說明書、維修手冊以及易損件、備件設計資料等有關技術文件。培訓服務為用戶培訓操作和維修人員。培訓內容主要是講解產品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養常識等，有時還可在產品的模擬器或實物上進行實際的操作訓練。江蘇制造技術服務特征

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